車輛事故發生後，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據；立即向公安機關交通管理部門報案。打電話到保險公司報案(車險卡上有保險公司的電話)，並在48小時內攜帶保險單原件、駕駛證、行駛證、被保險人身份證到保險公司正式報案。
索賠技巧
如何避免理賠過程中不必要的糾紛，提高理賠效率？智信經典專業車險代理公司的車險理賠專家提出了幾個需要註意的問題:
隨車攜帶的機動車“三證壹單”清晰復印件，即車主身份證、駕駛證、行駛證、保險單。在此提醒壹下，很多保險公司的保險卡已經不再作為理賠憑證。
第二，及時上報事故，尤其是重大事故，非常重要。打電話到保險公司報案時，需要提供保單號、事故發生時間地點、事故性質等基本信息。
三、臨時牌照車輛壹般只辦理短期保險，且有規定的路線和時間，意外保險公司在規定的路線和時間內不承擔賠償責任。
四、車輛異地出險時，應及時報告保險公司，由出險地的定損人員進行查勘定損。賠償費壹般按照事故發生地的行業標準估值。如果回到投保地後才發現局部損壞，保險公司可以補足這部分修理費的賠償。
五、被保險人如要委托修理廠進行賠償，或將事故賠償費直接撥付給修理廠，應親自簽署委托書，並報保險公司備案。每次都要和修理廠簽訂質量合同，這樣才能維護自己的合法權益。
電動車交通事故存在保險理賠的情況有三種。
1.如果購買了健康險中的醫療費用保險，如果騎手因電動車發生風險事故住院，保險公司將按照保險合同承擔壹定比例的醫療費用。
2.如果買了意外傷害醫療保險，大多數情況下，保險公司也會根據保險合同承擔騎車人的部分門診費用。
3.如果騎車人沒有任何風險，但是電動車損壞或者騎車人傷害路人，保險公司是不會賠付的。即使賠付，也是在購買財產保險(電動車第三責任險)的情況下。