沃爾瑪百貨有限公司，簡稱沃爾瑪，英文叫WalMart。沃爾瑪是美國的世界性連鎖企業，按營業額計算是世界上最大的公司。其控股股東為沃爾頓家族，總部位於美國阿肯色州本頓維爾。
沃爾瑪主要涉足零售業，擁有全球最多的員工，連續五年位居美國財富500強企業之首。沃爾瑪在全球65，438+05個國家擁有8，500家門店。沃爾瑪在50個州和波多黎各都有業務。沃爾瑪主要有四種經營模式:沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪超市和沃爾瑪社區店。
二、創始背景
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業傳奇人物山姆·沃爾頓先生於1962在阿肯色州成立。經過50多年的發展，沃爾瑪已經成為美國最大的私營雇主和世界上最大的連鎖零售企業。
沃爾瑪在全球27個國家開設了超過65，438+00，000家門店，擁有69個品牌，全球員工總數超過220萬人，每周有2億顧客光顧沃爾瑪。1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球最大的零售企業之壹。
根據《財富》雜誌5月公布的美國服務業分類排名1994，沃爾瑪1993年銷售額達673.4億美元，比上年增長118億多，超過1992排名第壹的西爾斯，位居美國零售業第壹。
從65438年到0995年，沃爾瑪銷售額持續增長，並創下零售業世界紀錄，實現年銷售額936億美元，在《財富》雜誌95家美國最大企業排行榜中排名第四。
2011年，沃爾瑪和沃爾瑪基金會共捐贈慈善資金319萬美元，捐贈物資超過4.8億美元。2014年，沃爾瑪以4762.94億美元的銷售額擊敗眾多石油公司，再次登頂《財富》世界500強。
沃爾瑪連續三年排名第壹，2015年收入達4821億美元，同比微降0.7%。
擴展數據
壹.企業類型
1.沃爾瑪在全球主要有四種商業類型:沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪商店和沃爾瑪社區店。
2.沃爾瑪在中國主要有兩種形式:沃爾瑪購物廣場和山姆會員店。
第二，四個基本信念
1，服務客戶？
沃爾瑪盡力讓顧客覺得在沃爾瑪連鎖店和山姆會員店購物是壹種親切愉快的體驗；“三米微笑原則”是指同事要向遇到的每壹個客戶打招呼；“滿意保證”退貨政策，讓顧客放心在沃爾瑪連鎖店和山姆會員店購物；回饋當地社區，與客戶建立聯系。
2.尊重個人
尊重每壹位同事提出的意見，重視和認可每壹位同事的貢獻；通過培訓、表揚和建設性的反饋，幫助新同事了解和發掘他們的潛力；通過傾聽員工意見、分享信息等方式進行溝通，用“開放式”的管理理念鼓勵同事在開放的氛圍中多提問題，多關心公司。
3.追求卓越
大膽創新，嘗試新的工作方式，不斷改進；樹立實現崇高理想的積極榜樣；發揮團隊精神，互相幫助，尋求支持。
4.真誠行事
誠實，講真話，信守承諾；對員工、供應商和利益相關者保持公開和公平；保持客觀，以沃爾瑪的利益為壹切決策的出發點，壹切商業活動都要合法，符合公司政策的要求。
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