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Xi安黑白電子科技有限公司400電話平臺介紹

壹般來說,我們所說的400電話平臺主要是指運營商投資運營的400電話智能網平臺,實現400電話號碼直接轉接到客戶指定的目的碼。還有壹些運營商搭建的400電話轉接平臺。原理是先把400個電話轉到壹個固定電話號段,再從這個固定電話號段轉到客戶提供的目的地代碼。1.客戶可以隨時修改他們的目的地代碼。

2.隨時查看通話賬單。

3.您可以將手機號碼設置為目的地代碼。

4.可以設置3個以上的目的地代碼。

5.來電顯示不正確。1和400的小電話平臺都是400電話代理商自己設置的,不是運營商設置的,有壹定的政策風險。重大節假日,400電話小平臺可能會關閉。

2.技術的不穩定性,相對於運營商上億的技術設備投入,400電話小平臺的成本不過幾萬元,孰優孰劣,沒必要比較。

3.400電話代理之間的價格戰,使得部分400電話代理以0.3元以下的資費搶奪客戶,然後在400電話小平臺的計費模塊上做手腳,避免虧損。但受傷的永遠是顧客。

4.400電話小平臺的提供者可以隨時在平臺上查看400電話的通話清單、通話時間等信息,這是企業泄露客戶信息的致命危險。1,開號慢,壹般要三個工作日。

2.開通彩鈴功能需要15個工作日。

3.如果客戶想要修改目的地代碼,需要向操作員報告進行修改。

4.要設置三個以上的目標代碼,需要其他解決方案。1,通話質量高,服務穩定。

2.不受任何政策影響。

3、計費準確,沒有漏單問題。

4.號碼穩定,可以永久使用。

鄭重建議:強烈建議所有在正規經營的企業客戶選擇400電話大平臺,避免400電話小平臺的不穩定性。400電話是壹種智能網絡服務,與我們的固定電話、手機等收費方式沒有區別。幾乎所有的固定電話和移動電話都沒有包月,所以不可能有400的電話套餐。

由於不同運營商和同壹運營商的不同地區,存在網間結算。這種硬性的結算規則從根本上否定了每月400通話的可能性。我們以手機為例。打電話給聯通,移動公司每分鐘需要給聯通結算0.06元,也就是網間結算。作為400手機,也是如此。如果400電話按月付費,提供400電話服務的運營商將產生大量結算費用,導致成本大於收益。壹個比猴子還老練的經營者怎麽會做這種虧本的生意?

但我們確實在市場上看到,有些代理人聲稱每月有400個電話。他們是如何做到這壹點的?他們不怕賠錢嗎?

我們分析,如果每月400個電話,有以下幾種可能:

1,借鑒手機的資費套餐模式,比如每月100元,包含多少分鐘等等。這其實是最低消費模式,不是400電話包月。

2.壹些無良代理聲稱每月打400次電話,實際上是為了騙取預付款。

3.利用VoIP將400電話轉移到網絡上,通過網絡傳輸到客戶的網絡交換機上,從而避免了將400電話轉移到客戶端的費用。但是網絡的不穩定導致了這種做法,不被客戶接受,即使是包月。

4.如果排除以上原因,壹個代理商說是壹個月400個電話,那麽我們基本可以判斷這個代理商肯定有問題。

以此類推,關於400電話套餐年的說法只是壹個傳說。1.選擇400個對公司有特殊意義的電話號碼,如公司門牌號、公司成立年份、公司註冊日期,甚至固定電話號碼。

2.選擇流傳較廣的號碼,如尾號為114、118、119、116等號碼。

3.根據企業所處行業,選擇400個同音字尾的電話號碼,如1615(我壹路陪妳)、12580(按我幫妳)、1314(終身)等。

4.使用乘法口訣表的規則,如400電話的尾號是3721,5630,9981等。

5、根據企業所在城市的區號,選擇400電話號碼。比如北京的客戶可以選擇4006010114,4006114010。1.電荷共享

通話費用可以在主叫用戶和被叫用戶之間分攤。分配方式:主叫用戶支付本地通話費,被叫用戶支付業務使用費。

2.支持多層次彩色鈴聲

客戶撥打企業400時,在客服接通前響起的企業自行設置的鈴音,可以代替普通單調的鈴音,可以設置總機分機的鈴音功能。

3.支持普通彩色鈴聲

客戶撥打企業400,企業在客服接通之前設置自己的鈴聲,而不是普通單調的鈴聲。只能設置普通鈴聲。

4.支持綁定10電話號碼。

同時捆綁10電話,根據作息規律靈活控制開通和關閉。支持手機,小靈通和固定電話。隨意設置,連接隊列。

5.關於來電的查詢

可以查詢電話號碼、時間、通話時長等。便於企業更有效地保持長期跟蹤。

6.3秒快速連接,質量穩定,語音清晰,0.3元/分鐘。

7.全國統壹號碼,統壹接入400電話目前分為4006、4000中國網通(現新聯通)、4007、4001中國移動、4008中國電信。有三個數字段。中國電信4008發展最早,在電信網通分離之前就開始有4008了。最早的號段是400-。正如我們熟悉的800-820中國800號段,是中國400的第壹段。後來中國電信網通和鐵通從鐵道部分離出來後,原來的4008號碼全部歸中國電信所有,網通和鐵通分別開始了4006和4007的新號段。壹般在中國電信網通鐵通營業廳辦理400電話,長途0.06元/6秒,市話0.1元/分鐘。壹般不提供平臺,綁定號碼只能是本地固定電話。手機和國外固話不能轉。需要去營業廳查詢話費綁定號碼,需要帶上企業證明和介紹信。壹般來說,代理都是按照0.3元/分鐘的統壹費率收費,有的代理會有更優惠的價格。因為中國400電話發展的比較早,現在的號碼好的比較少。因為鐵通的固網覆蓋低於中國電信中國網通,所以他們的價格也更低。壹個缺點是開號速度慢,鐵通400代理都是分號。每個地區的代理商只能代理當地的號段(聯通400現在是全國統壹的號段),他們還通過網絡電話提供包月通話。收費較低,比較適合那些對通話效果要求不高,流量較大的企業,但需要註意的是,所有包月通話只能在電話上接聽;目前中國聯通的4006是國內最有優勢的400電話,他們的網絡覆蓋和中國電信差不多。但由於他們發展較晚,好號碼多,資費相對較低,而且網通去聯通後,新聯通重組了400電話市場,統壹了號碼,也就是說新聯通的4006電話代理商可以開通4006以後的所有號碼。

聯通4006、移動4007、電信4008企業熱線是國內唯壹的電話業務,通信費用由主叫客戶和被叫企業共同承擔。可廣泛應用於商務熱線、客服熱線、技術支持熱線等統壹服務平臺;400企業熱線電話號碼可綁定現有普通電話和中繼線,號碼資源豐富,可全國快速開通,接入碼為400 xxxxxxxxx。

對於需要400服務的呼叫中心客戶,需要申請壹個“400 xxxxxxxxx”作為其全國統壹接入碼;在全國任何範圍內,主叫用戶只需撥打“400 xxxxxxxxx”號碼,即可按照企業業務用戶預先設定的方案,直接將呼叫接通到客戶指定的電話號碼或呼叫中心,無需添加區號。

400企業熱線是主叫和被叫共享付費服務,是800免費電話服務的升級版,與800電話相比有四大優勢:

1,手機可以撥號,拓展6.7億手機用戶,拓展全國應用;

2.電話費比800免費電話節省50%,部分地區節省80%以上;

3.減少無效電話和短篇,防止騷擾,提高辦公效率;

4、快速組網,可按地區轉網,全國只使用壹個號碼;截至目前,以400開頭的電話總數分為以下幾類:4006電話,是中國聯通(原中國網通)運營的400電話,從4006000000到4006999999不等,總數* * * 1萬。中國聯通(原老聯通)申請的4000電話號碼即將推出,號碼總數* * * 1萬從40000000到40009999。

4008電話是中國電信運營的400電話,號碼範圍從400800000到400899999,總數* * * 1萬。

4007電話是中國鐵通(現為中國移動所有)運營的400電話,號碼範圍從400700000到400799999,總數* * * 1萬。

4001電話是中國移動最近推出的壹款400電話,號碼範圍從400100000到400199999,總數* * * 1萬。

無論是4006、4000、4008、4007還是4001開頭的400電話,其語音傳輸規格都是壹樣的,但是具體到不同的運營商,因為技術和設備的不同,語音傳輸質量也是不壹樣的。

從目前的技術數據分析,4006的通話質量略好於4008,4008優於4007。4000,4001是最近推出的,所以不清楚它們的語音傳輸質量。

資費方面,4007最低,市場零售價已經低於0.1元。但是因為中國鐵通

並入中國移動後,4007成了後媽的孩子,維護捉襟見肘。如果4001正式推出,恐怕4007就要退出歷史舞臺了。

從語音傳輸質量、資費、號碼資源綜合比較,4006應該是最適合中小企業的。

不僅服務穩定,而且資費低廉,號碼資源極其豐富。

另外,再次強調,400電話是國家基礎語音業務,不區分地區。

也就是說,北京400電話、上海400電話、深圳400電話都無所謂。A類號碼:1,4006以相同的後六位或五位開頭,如400600000,400668888 2,4006,後六位為連續數字,如4006123456,4006987654 3,4006。400699888B類編號:1,4006以同樣的後四位數開頭,如4006××6666 2,4006以序列號開頭,如4006××1234 3,4006以4006AABBCC開頭。4006ABABAB,如4006121212 5,4006ABCABC,如4006123123 6,4006XAAYAA,如4006900800。後三位數壹致,如400686000 2和4006,4006 xyabb,4006806699 3和4006,4006XYABAB,如4006819090 4和4006,4006×1006×。4006×10069 5、以4006開頭的,400610 ××××,如4006100109 6、以400620 ×××××開頭的,如40062065438。如4006100200,4006400800 E班號:1,4006開頭,400695×××,400695990開頭,400695660 2,4006開頭,如4006×95。4006X123XX,如4006012315,4006012345等。註:1,以上號碼分類基於4006電話,同樣適用於4000、4008、4006545。

2.A類、B類、D類、E類號碼為特殊號碼,其他號碼為C類號碼,即普通號碼。

3.特殊號碼對申請人有嚴格的限制。自動分配1和400電話(只有網絡版有此功能)

●根據來電者所撥電話的位置(如區號、電話號碼)將來電連接到不同的電話號碼或呼叫中心;

●根據來電者撥打電話的時間(如周壹至周日,00: 00至23: 59),將電話連接到不同的電話號碼或呼叫中心;

●將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到不同的電話號碼或呼叫中心。1.網絡版和營業廳版均為非網絡電話,使用真實電話線,語音清晰,連接流暢,不掉線;

2.硬件系統高可靠,通過國家檢測,打造真正可靠的企業級應用平臺;

3、辦理方便,可以通過網站直接聯系,電話搞定;

4.用戶可自行選擇所需功能,匹配疊加最適合妳的400款電話產品;

5.智能呼叫轉移功能可以根據時間、星期、地域等條件進行智能判斷,並根據預設策略進行呼叫轉移;

6.來電攔截功能可以自行設置黑名單,白名單方便控制惡意來電;

7、路線及流量分析,根據流量,系統可自動生成賬單分析,讓您輕松掌握全國銷售控制情況;

8.支持彩鈴回鈴音功能,通過企業的音頻名片給客戶留下好印象;

9.支持企業總機功能,配合彩鈴回鈴音功能,讓您的企業流量效率達到1的巔峰,辦理方便。可以通過網站平臺直接辦理,即時開通使用;

2、獨立管理後臺,隨時隨地登錄後臺管理妳的號碼;

3.立即更換呼叫轉移號碼,立即查詢通話詳情,立即查詢話費余額;

4.用戶可自行選擇所需功能,匹配疊加最適合妳的400款電話產品;

5.智能呼叫轉移功能可以根據時間、星期、地域等條件進行智能判斷,並根據預設策略進行呼叫轉移;

6.來電攔截功能可以自行設置黑名單,白名單方便控制惡意來電;

7、具有傳真、語音郵件功能,不放過任何銷售機會;

8、多路通話,不同業務呼叫不同分機,實現移動辦公;

9、路線及流量分析,根據流量,系統可自動生成賬單分析,讓您輕松掌握全國銷售控制情況;

10,國內唯壹支持彩鈴(或企業總機歡迎留言)的功能,通過企業的音頻名片給客戶留下好印象;

11,國內唯壹支持企業總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業流量效率達到巔峰。企業展現自己的真實實力,和大公司站在壹列。

企業展示服務和大品牌站在同壹列。

企業走出當地,走向全國(做全國業務,用全國號)

企業增加信任,更好的展示實力(實力就是魅力)

企業的潛在客戶更願意打企業電話(免長途費)。

企業潛在客戶更願意增加溝通時間(免長途費)。

企業電話號碼永遠不變(電信級運營商提供全國唯壹號碼)

企業避免客戶只記住員工的手機(避免員工離職後企業的巨大損失)

企業給客戶的感覺是用戶至上,註重服務。

企業全國統壹編號

企業產品包裝形象較好。

企業從客戶那裏獲得了更多的主動呼叫。

企業廣告力度加大,廣告效果提升30%以上

企業的每壹個電話都能處理好。

上壹層樓的企業服務

企業的全國分支機構統壹為壹個。

企業加大宣傳效果,客戶記住了400這個號碼,也就記住了企業。

企業增加了宣傳渠道(企業免費廣告)

企業可以更好的收買客戶的心,實現“賣是買,不是賣”的理念。◎選擇400業務能得到什麽好處?

答:企業為客戶提供免費電話服務是國際通行的先進理念。

1)全面提升企業形象,客戶只需支付本地電話費,長途電話費部分由企業支付,充分體現了客戶至上的服務理念和企業實力,符合世界商業潮流。

2)與800號碼相比,可覆蓋多達7億手機用戶(截至2009-10數據)。

3)主叫/被叫雙方分攤付費,有效杜絕惡意電話(800主叫免費)。

◎客戶撥打我的400號碼需要支付長途電話費嗎?

答:不可以,在任何開通了400電話的城市,客戶撥打您的400電話號碼只需支付本地通話費。400電話並不是完全免費的,但是無論妳撥打400的公司是本地的還是外地的,妳只需要支付本地電話費,被叫方支付長途電話費。這和800電話不同,800電話是完全免費的(不支持手機和小靈通用戶),不用交任何費用。

◎該業務可以適用於哪些企業?

答:認同400商業服務理念的企業均可申請。有許多企業如下:

1)需要建立企業客戶服務中心(呼叫中心)的銀行、證券公司、基金公司、制造企業、物流企業;

2)全國範圍內的業務涉及跨地區的有相應服務分支機構的企業(主要包括IT電子設備);

3)網站銷售、電商平臺開發、全國連鎖企業;

4)尋呼臺、信息站、互聯網公司(ISP)等。

◎400電話業務可以根據來電者所在地區轉到本地電話嗎?

答:自動電話分配:主叫電話可根據撥號地點、時間、流量等情況,連接到不同的電話號碼或企業客戶指定的呼叫中心。(即根據呼叫地選擇目的地的功能)。

◎申請400服務需要添加其他硬件設備嗎?

答:400號也是轉移呼叫,不需要加設備。

◎公司搬遷會影響400號碼嗎?

答:不影響。用戶只需去電信公司更改翻譯號(400指向的號碼),原400號碼不變。

◎國外用戶撥打400號碼前需要加區號嗎?

答:不需要。用戶只需直接撥打400號碼。

◎如果用戶的業務範圍不包括新疆,那麽新疆的400來話可以限制嗎?

答:是的。400服務有呼叫阻止功能,可以根據長途區號限制或只開放特定區域的來電。

◎如果用戶需要了解400來電的詳細清單,可以提供嗎?

答:可根據用戶需求提供三個月內的詳細清單。

◎有什麽方法可以幫助用戶控制話費?

答:400現有的“呼叫阻止”、“呼叫次數限制”、“按呼叫地選擇目的地”、“通話費用限制”等功能都是控制話費的有效手段,用戶可以酌情選擇。800電話對被叫用戶是完全免費的服務電話;400電話,需要撥打的用戶自己交話費。據了解,400電話的收費標準是這樣的:在中國任何地方撥打400服務號碼,只需支付當地電話費,即撥打該號碼的費用與撥打當地固定電話的費用相同。具體是前3分鐘0.22元,之後每分鐘0.11元;對於手機用戶來說,不同運營商,套餐資費不同,但與本地固話壹致。

最後,800電話不能用手機打,400電話可以,這也是為什麽800服務電話有備用電話,但是電話不免費的原因。對比項目400電話800電話號碼使用工信部批準的企業直撥號碼,運營商為工信部批準的被叫集中付費電話號碼,運營商為中國聯通和中國電信,位數相同,使用400 xxxxxxxxx。主要用途是企業呼叫中心接入碼以800開頭的10位數,其中800的前三位是號碼的標題,第二位(4-6位)代表區號,第三位即後四位,作為企業碼網資源的長途骨幹網,中國電信中國聯通智能網。不支持移動電話撥號。傳真、Web、VOIP、手機、固話平臺只支持固話發起的語音通話。全國範圍僅覆蓋全國100多個大城市。全國呼叫轉移只集中在100多個大城市。主叫方支付本地電話,被叫方支付長途電話。被叫方標準收費0.6元/分鐘,實際優惠收費0.2到0.3元/分鐘800。作為壹種集中支付模式,主叫方不用支付任何電話費,企業承擔全部電話費,資費為0.7元/分鐘。系統吞吐能力中國全網平臺提供海量處理能力。基於輪詢或順序分配的智能路由,遇忙時會自動跳轉到下壹條電話線,可以直接替代模擬中繼線(壹般大中城市的模擬中繼線業務是1線,100元/月,為企業節省了不少開支)。企業為了限制自己的通信成本,往往會限制並發路由的數量,從而導致用戶撥打占線電話。服務與支持400電話將接入號碼與呼叫中心完美結合,可為企業提供壹站式服務,避免自建呼叫中心的繁瑣流程。運營商只負責智能網的暢通,企業必須建設和管理自己的業務功能,其集成商為企業端系統提供支持和服務。營業廳辦理全國座機通話0.6元/分鐘手機通話0.7元/分鐘本地電話0.1元/分鐘;開通費壹次性100元,功能使用費每月100元,每月最低消費360-3000元;代理相對便宜,根據預存信息不同有差異。

在我國,電信行業仍屬於國家控制行業,其服務資費標準由工業和信息化部(原信息產業部)根據《信息產業部、國家發展計劃委員會、財政部關於電信資費結構調整的通知》制定。400電話的資費標準為長途電話每分鐘0.6元,400電話的主叫按照當地本地本地電話標準計費。

如果妳打中國聯通10010,中國電信10000,或者中國移動10086咨詢400話費,客服會回復妳,長途電話每分鐘收費0.6元。

但在實際的市場運作中,各運營商都制定了相應的400電話資費套餐,以滿足不同規模企業的需求。以聯通4006為例,以下是主要的400電話資費套餐:1。選擇企業喜歡的400號(選擇壹個號段),確定每月標準最低消費。

2.撥打辦理400免費電話的公司咨詢相關功能。

3.提交申請材料(經辦人營業執照復印件、身份證復印件加蓋公章)。

4.填寫驗收表並簽署協議。

5.開400普通號3天,特殊號15天。

買400手機是長期使用,正常經營的公司會用很多年,尤其是印在企業會員的名片上,企業宣傳冊海報上,媒體廣告上等等。如果號碼有問題,就不僅僅是幾百塊錢了。

號碼安全第壹,價格第二。400電話分為聯通4006和4000電話、電信4008電話、移動4007電話和4001電話。

運營商需要攜帶營業執照和身份證復印件到櫃臺開通400電話,審批通過後需要15個工作日開通。目前很多公司和中國電信、中國聯通合作,也可以在短時間內辦理。目前各運營商普遍采取代理制和營業廳銷售。如果不在乎資費,選擇營業廳是最好的選擇,但是營業廳辦理的號碼沒有在線管理功能,綁定號碼在部分地區也有限制,有的只能綁定固定電話。而且綁定號碼的修改和功能的應用沒有代理人靈活快捷,營業廳的專業性普遍比代理人差;

因為資費和功能的原因,很多中小企業用戶還是願意選擇代理商辦理。其優勢是:優惠的資費、專業的服務和全面靈活的服務;

辦理400電話時,壹定要找有授權證書的代理人;正規400電話代理應具備ISP資質,應包含通信信息技術業務範圍。很多用戶在購買400手機時,往往會走入400手機的誤區。我總結了購買400電話的十壹點註意事項,現在壹壹列舉。希望用戶以後知道如何選擇辦理400電話。

購買400電話的註意事項:不要只選擇低預存套餐。交低預存費用不劃算。考慮長遠利益而不是眼前利益。

購買400電話的註意事項:如果價格不太低,電信運營商之間會結算費用,低於結算費用的通話質量肯定會受到影響。

購買400電話的註意事項:提供的服務壹定要專業,堅決不使用誤導、欺詐、騙人的公司產品。

購買400電話的註意事項:不要過分追求壹個好號碼。數字好,意味著月消費要求高。根據自己的實際消費情況選擇數量,避免不必要的浪費。

註意5:選擇通話質量高、服務穩定的400電話平臺。而且大平臺不受任何政策影響,計費準確,不存在漏單問題。用戶還是選擇大平臺,踏實。

購買400電話註意事項6:要了解清楚收費項目和標準,有的400電話月消費低或話費低,但有開戶費或功能使用費。仔細算來不劃算。

購買400電話註意事項7:確認來電轉到手機座機時是否顯示真實號碼,以免造成不必要的麻煩。

註意事項8:看能否引導妳正確使用400電話,利用400電話為妳創造效益而不是作為提升企業品牌形象的擺設。

註意9:不要使用假證件辦理業務。現在運營商很嚴格,假證件數量會被凍結。不要心存僥幸。不需要單據的公司不選,操作員審核的時候需要。他們不需要的就是對客戶的不負責任!

註意10:查看其是否有專業網站,聯系方式是否有效,保證妳的售後服務。

購買400電話的註意事項11: 400電話是虛擬號碼,直撥轉到您提供給我們的電話號碼,但不會影響這些電話號碼的獨立使用,您綁定的號碼也不會額外收費。400電話不需要工作人員在家安裝;這類似於給妳壹個昵稱,4006xxXXXX,是給我們提供的壹批電話。

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