技術支持部相關人員主要從天地科技股份有限公司下屬公司調入，有高級職稱65，438+05人，中級職稱35人，其他技術人員45人。他們在液壓支架、刮板輸送機、帶式輸送機、采煤機、掘進機、煤礦瓦斯監控系統、人員定位系統等數字化礦山設備方面擁有國內領先的技術經驗。，可全面開展各種煤礦設備的選型、配套設計、技術咨詢和技術服務。
售後服務部有8名采煤機服務機械工程師和高級技師，12名電氣工程師和高級技師。6 .液壓支架服務工程師和高級技師；10刮板輸送機服務工程師、高級技師；另外還有20多名技術服務人員。接到六盤水地區煤礦用戶的售後服務需求後，可在3小時內趕到現場為用戶提供技術服務，減少煤礦用戶因設備故障影響生產的時間；同時，服務中心可以直接從西南天地煤機設備制造有限公司配件庫中提取各類配件，為用戶處理設備故障，直接縮短了配件不足影響生產的時間，為煤礦用戶提高生產效率，發揮更好的經濟效益提供了有力保障，形成了雙贏局面。
綜合機修中心有40多種機床，150多名技術工人。可以維護的設備主要有:液壓支架、刮板輸送機、帶式輸送機、采煤機、掘進機、煤礦瓦斯監控系統、人員定位系統等數字化礦山設備。借助西南天地煤機設備制造有限公司的設備和場地承接煤礦成套設備或單臺設備的檢修，可以減少運輸距離，降低設備送廠檢修的運輸成本，節省煤礦用戶檢修的成本和時間，解決用戶的後顧之憂。
該培訓中心可於今年8月投入使用。是西南地區最大最全的培訓機構。可同時為300人提供采煤機、掘進機、刮板、帶式輸送機、液壓支架等綜采設備的操作、維護、檢修綜合培訓。培訓人員都是來自天地科技有限公司下屬各分公司的專家和專業技術人員。