喬治·波特的喬治·波特爵士，英國化學家，諾貝爾化學獎獲得者1967。第二次世界大戰爆發時，他在學業結束前在軍隊服役。他被送到阿伯丁大學附屬的培訓班學習物理和無線電技術。學習結束後，他回到英國在皇家海軍工作，主要從事雷達技術，並參加了國外的許多戰鬥。
1949獲得哲學博士學位。1955受聘為英國謝菲爾德大學物理化學教授。20世紀60年代後，他在倫敦皇家學院擔任教授和院長。
酒店概念
1.希爾頓酒店管理的座右銘是:“妳今天對客人微笑了嗎？”這也是他的《賓至如歸》壹書的核心內容。
80多年來，希爾頓酒店的生意這麽好，財富增長這麽快。他成功的秘訣是什麽？通過研究發現，其成功的秘訣在於牢固樹立自己的企業理念，並將這壹理念提升為品牌文化，落實到每壹位員工的思想和行為中。酒店營造“賓至如歸”的文化氛圍，註重企業員工禮儀的培養，通過服務人員的“微笑服務”體現出來。
3.現年89歲的希爾頓集團董事長唐納·希爾頓50多年來壹直光顧希爾頓酒店和各國的賓館。希爾頓每天從壹個大陸飛到另壹個大陸，從壹個國家飛到另壹個國家。我專程來看看希爾頓禮儀是否落實在員工的行動中。如今，希爾頓的“酒店帝國”已經遍布全球，希爾頓的資產從5000美元增長到數百億美元。
希爾頓認為酒店是壹個服務和接待行業。為了滿足顧客的要求，希爾頓帝國處處洋溢著笑容。在組織架構上，希爾頓盡力打造壹個盡可能完整的體系，成為壹個綜合性的服務機構。因此，希爾頓酒店除了提供完善的住宿外，還擁有咖啡廳、會議室、宴會廳、遊泳池、購物中心、銀行、郵電、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租車站等壹整套服務機構和設施。
擴展數據
這是壹個發生在美國的真實故事:在壹個風雨交加的夜晚，壹對老夫婦走進壹家酒店的大廳，想住壹晚。但是酒店的夜班服務員說，非常抱歉，今天的房間已經被早上來開會的那群人訂滿了。如果沒有空房，我會給妳介紹我們的連鎖酒店，但我無法想象妳會再次暴露在風雨中。妳為什麽不呆在我的房間裏？
雖然不是豪華套房，但還是挺幹凈的，因為我要值班，可以留在辦公室休息。這個年輕人真誠地提出了這個建議。這對老夫婦大方地接受了他的建議，並對給服務員帶來的不便表示歉意。
第二天，雨過天晴，老人去結賬的時候，服務員還在昨晚的櫃臺。服務員還是好心的說:妳昨天住的房間不是酒店房間，我們不收妳錢，也希望妳和妳老婆昨晚睡得好！老人點頭稱贊:妳是每個酒店老板的夢想員工。也許改天我可以幫妳建個酒店。
幾年後，他收到壹位先生的掛號信，信中告訴了他那個風雨交加的夜晚發生的事情，並附上了邀請函和去紐約的往返機票，邀請他去紐約參觀。到達曼哈頓幾天後，服務員在第5街和第34街的交叉口遇到了這位旅行者，那裏矗立著壹座華麗的新建築。老人說，這是我給妳建的旅館。我希望妳能幫我運行它，記得嗎？
服務員壹驚，突然結結巴巴:妳有什麽條件嗎？妳為什麽選擇我？妳到底是誰?我叫威廉·阿斯特，我沒有任何資格。如我所說，妳是我夢想中的員工。
這家酒店是紐約最著名的希爾頓酒店。於1931開通。在當時是身份和地位的象征，也是各國政要入住紐約的首選。當時接下這份工作的服務員是喬治·波特，他是第壹位確立希爾頓酒店高貴地位的總經理。
參考資料:
百度百科-希爾頓酒店