他是學法律的，有法學博士學位，有美國律師執照，成為金融行業的巔峰人物。他的兒子，臺灣省首富，分享著取之不盡的財富來源，但日日夜夜，腳踏實地，從不間斷。
他信佛，淡定虔誠；他低調、幽靜、樸實的工作，讓員工感受到他的敬業和工作。他是壹個瘋狂的偶像員工。
不到38歲的舵手，現在是15臺灣省最大的金融企業。在過去的15，這艘航母的飛行員國泰，國泰？不僅會保持臺灣省金融業的龍頭地位，還會加速退出。向成為中國最好的金融機構的目標靠近是謹慎的。《中國商人戰略》編委會
簡單目標的非凡執行
-拜訪國泰金控董事長蔡宏圖。
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塗蔡紅，中國金融業響亮的名字。
15年前，當他被保險大王、臺灣省首富從父親手中接過家族企業的掌舵人時，很多人都為他捏了壹把汗。容易的
壹鳴驚人，大家都看他要的國泰飛行員在哪裏。
獲得法學博士學位的企業
洪彩圖出生於1952，在臺北西門町同比增長。1974畢業於臺灣省立大學法學院。他去了美國繼續他的研究，並獲得了美國大學的法學博士學位。20年後，學校從南美1978授予美國“傑出校友獎”。雖然出身於貴族
獅子座的蔡宏圖，卻自力更生，拿到了博士學位，沖進了研究，在華盛頓特區參加了律師考試，拿到了父親。
蔡宏圖出生於臺灣苗栗縣鎮頭，出生日期:6月1924+065438+10月65438。他8歲的時候和哥哥蔡萬春壹起去了臺北，成為壹名專業律師。生活，征服世界，白天工作，晚上學習。初中畢業後，兩兄弟開了壹家醬油廠，開始了他們的購物生涯。後來，蔡萬兄與* * *合資成立了國泰國泰人壽和國泰建築公司，都是標有“國泰”字樣的企業集團。
1979是博士二年級。蔡宏圖和蔡萬春很難繼續掌舵。蔡兄弟決定了嗎？分道揚鑣。的兒子被周選中，考慮以最有潛力的世信和國泰塑膠、國泰人壽、國泰建築、三井工程和國泰汽車工業4家公司，以及國泰人壽為核心，組成壹個新的集團。最初，國泰人壽，1983去了林元和，當時林園集團在蔡灣省的資產達到新臺幣3.54億元，總收入為2930億美元。
無論背景如何，鼓勵創新是蔡萬霖的壹句名言，即要成為企業家，妳必須利用創新。所謂“三量”，即勇氣、慷慨、力量三者缺壹不可。他奉行精益管理，註重人才的培養，強調組織和紀律，對員工和自己都很嚴格。壹大早就開始工作，生活簡單，不愛社交，不愛出風頭。
1987年《福布斯》雜誌公布了世界首富，蔡萬霖連續多年位居世界10富豪前茅，因為1995年8500億在那裏，世界第六，中國是世界富豪。蔡萬霖的名字也成了財富的另壹個同義詞。
蔡灣森林重在培養後代。他的二兒子蔡宏圖在美國獲得博士學位，童年時繼承了家族傳統，立誌上進。自然就把他當成了可塑之才，也可以委以重任。
6月，1980，蔡紅附近，剛拿到美國律師執照。為了幫助管理家族集團的核心業務——國泰人壽圖片父親回憶說，那時候，他才29歲。
蔡宏圖雖然直接做駐場董事總經理，但在此之前，他在國泰人壽有壹個暑期實習，所以他需要的只是從頭開始學習，學習和跟隨他的父親。國泰人壽的壹位老資深員工回憶當時的情況時說:財萬林仔香港有壹個嚴格無情的員工。
他首先開始學習閱讀財務報表。也許是因為老師的嚴謹教導，壹個很棒的互動廣告，以及對法律起源的研究，他很快就走上了高度敏感人物的軌道。
& gt香港彩圖加盟國泰人壽市場份額超過50%。蔡萬霖為了保持領先地位，不斷創新，實行展覽部，設立充電和首席營銷保險，加強售後服務，積極培養幹部，為中國人壽組織奠定了基礎。
除了加強對彩灣林禽的管理，往往是壹線銷售人員歡呼實踐的發展，留下深刻的印象。在蔡宏圖和蔡宏圖，父親對業務非常認真，經常親自到壹線。他每天能跑4臺，甚至還能錄音。壹天跑五次很難掌握，但是問題很深。"
認真且卓有成效的工作得到了父親的肯定。1984年5月，升任公司副董事長。
1990 5月，65歲的蔡萬霖隱姓埋名，不到38歲的國泰人壽董事長蔡宏圖全面肩負起領航家族企業的重任。
居安思危，引領變革，處處以身作則。
自1962成立以來，國泰人壽在臺灣省蓬勃發展，在同行業中排名第壹。香港彩圖的繼任者，該公司在其鼎盛時期，其市場份額超過5%。然而，繁華背後隱藏的危機。
剪圖見面？來到保險的新時代。1987年臺灣省開始對外資保險公司開放，1993年市場全面開放。大批外資保險公司以進取的精神和強大的沖擊力進入臺灣省和臺灣省的保險市場。這些公司壹下子百家爭鳴，變得危險起來。
面對高度開放的市場亂象，上任後在香港彩圖呈現出穩定的視覺商業領袖。對於其他高預定利率政策，本土壽險公司在外資和市場自由化之間掀起價格戰，搶占市場份額。他應對冷靜，意誌堅強，堅持長期戰略不斷實施穩定利潤和創新產品，避免惡性價格戰競爭。市場份額已降至3%左右，但國泰人壽中期盈利。隨著時間的推移，外資和國內壽險公司的損失開始依靠價格戰來抓住市場損失，退出，和。
但是，第壹名的位置，國泰越來越難坐了。雖然香港財圖壹再強調臺灣省保險市場規模不斷擴大，但國泰？保持市場份額的增長和下降並不重要。然而，面對日益嚴峻的市場環境，壓力仍在增加。
“最大的問題是，妳被追了嗎？妳聽到氣喘籲籲的聲音後很緊張。”當時，蔡宏圖讓下屬說出了自己的想法。
“如果公司不能成長，就是最大的罪過。”這是蔡佳在各個朝代常見的書信。
讀書。壓力之下，積極回收國泰蔡宏圖。
“許多員工仍沈迷於國泰航空的鼎盛時期，缺乏危機感。他們不需要做任何改變。我們的頭號，為什麽要把我們的新合同份額從55%改成25%還是第壹名？這麽緊張？”
首先要改變這種危機感的觀念。“工作人員總是認為我們有第壹名，所以現在設定妳可以永遠永遠去它的方式，就像青蛙先在冷水中烹飪，然後慢慢加熱到熱，這樣妳就知道什麽時候逃也來不及了！當青蛙？”
他的第壹次轉變。
隱居的習慣，從小國泰？，比較低調，謹慎，見了媒體采訪。總是微笑著說:“如果妳有任何問題，問它的發言人，我們的系統。”觀參加公開會議或銀行間會議，也不多見。
整個國泰也是低調的，甚至是神秘的。這麽真實，國泰航空？這種情況的好處可能不為人知，但錯誤信息和誤解已經像野火壹樣蔓延。比如:國泰航空，即使在亞洲金融風暴中，它仍然是最賺錢的投資，壹般大眾很少知道。國泰航空？只買不賣，只租不買房產投資策略，投資股市藍籌股，他是被大眾誤傳的房地產和股市投機者，國泰？捐款3921地震，換來的卻是公司的形象推廣效果，遠不如只花30萬收養孤兒，但安泰人壽的新聞發布卻鋪天蓋地。國泰航空的競爭對手之壹安泰，去年大放厥詞要收購國泰航空，被荷蘭ING集團收購。國泰航空贊助的壹些社會公益活動，很少意識到我被要求為國泰航空送上祝福。
為了改變，蔡紅開始更積極地接觸媒體，讓人們更多地了解國泰航空，最重要的事情，或者發出壹個信號。
“他是不是把董事長國泰換了，再造了？與過去完全不同
蔡鴻圖信佛多年，吃過三次素菜。每天早上起床的第壹個早晨，他崇拜運動，念《金剛經》、《心經》、《大悲咒》，有時也參加法會。他說:“我真的很喜歡這種感覺。很平靜，很虔誠。”
因為他是國泰航空的董事長，就算是吃素也會被別人關註。所以市場上說國泰航空？不買股票，董事長吃素，不知道妳有壹天要不要出家。後來蔡宏圖在電視上接受采訪時，被問到吃素的問題。他壹直很低調，很神秘。事實上，答案非常簡單:
現在我有壹個好消息。我開始吃肉。
蔡的宏偉計劃，但他認為是和藹可親，非常開放，但下面的員工都很怕他。“他頭腦靈活，思維敏捷。他是壹個比妳更嚴肅的老板。如果妳要這麽做，我不知道，他會不會發現妳的缺點。有幾次，他並不激烈，而是不耐煩。妳會害怕嗎？? "聰明的老幹部離開了老東家我依然敬佩，但我依然記得，“只要他悶悶不樂的人感到壓力，那就是他絕對權威的象征。”
為了改變形象，在實際的親民黨中，蔡鴻圖專門開設了電子郵件網站，讓員工直接給自己寫信，處理每壹封信。"如果衡量的話，他們沒有給我發滿意的郵件. "如果他有時間，他還去了員工論壇”，這是關於辣的。他們不知道我看到了什麽。”
自2000年以來，國泰航空每年都舉辦大型海外峰會。蔡宏圖不僅親自參與其中，還把沈悶的大戲《摩西》、《紅海》、《黑客任務》換了各種造型，或者說是員工圍著唱歌的歡樂。這個變化就是商界公認的帥哥，蔡宏圖，每次出場都會作為巨星受到追捧，成為了大家心中的偶像。“我們對他的崇拜近乎瘋狂，這也是廣大商界人士的共同心願。
挽回變化，穩健務實，打造樣板行業。
與此同時，壹系列改革開始實施。
第壹步是從人事制度上。在農村生活的頭幾年，我們坐在壹起宣傳日本的管理制度，也是重男輕女。第壹次調整了蔡宏圖外勤人員的工資結構，之後又調整回辦公室。員工招聘、晉升、評估、調整、績效導向和更透明的晉升。
調整後，國泰人壽的作業“VIP”消息將在公司網站上公布，所有符合條件的候選人。只有壹個人在過去的排名，誰排名兩個代理經理的位置。現在，四級機會來了，那些瘋狂崇拜蔡圖的女工作人員看到了希望:人事改革開始不久，他就被四個女科長提拔任用了。
“排隊，沒有激勵作用！”新機制給人壹個爬回來的機會，論資排輩的優勢會更積極。
同時，他還在各個分支機構和站點實施了壹套“新系統”。他壹方面要求負責人是做生意的唯壹收入來源，壹方面要求有能力和“有政治權力的人”使商業系統發展自己的關系；系統化的招數，只重新招標投標政策，強調展業的售後服務體系和環境，逐漸演變為區域性的商業體系...顛覆了之前的方法集。
國泰航空幾十年來形成了固定的體系。每天早上8: 30，事業部早上準時開始，輪流負責不同的主機。每天早上開始前，所有的程序和註意事項都寫在黑板上。早上唱國泰歌或者現場唱的流程開始:在中性主持人下臺的中間幾秒鐘，有專職人員負責播放音樂，音樂在說話人的位置立即停止，每壹步都完全正確。
國泰航空公司經營的正是這些系統。這麽龐大的機構，形成了壹套嚴密的制度，改革起來有多難。
所以，蔡宏圖只能去壹場悄無聲息的革命，變聲，做到思維謹慎，引入的速度和方法。
“我們是航空母艦，轉向沒那麽快，轉得慢而穩，”蔡宏圖說。
穩重是蔡宏圖最欣賞的。隨著時間的推移，他和他的堂兄富邦金融控股公司董事長丹尼爾·蔡(daniel tsai)去附近的尼泊爾、印度和不丹騎騾子。壹群人走在山路上。突然，蔡宏圖從騾子上摔了下來，差點撞到地上。在我們意識到之前，他安靜地站了起來，好像什麽都沒發生。
“很優雅的姿勢...他是壹個不會錯的人。”證人丹尼爾.蔡的描述。
語音是國泰航空的核心優勢之壹。蔡萬霖龐大的周轉公司在成立之初，曾采取分散穩健的運營模式，三分之壹用於貸款賺取利息。三分之壹去股市賺取利潤，三分之壹投資房地產。建築和地面的突出優勢國泰與其他公司相比，光租金就有52億美元，是臺灣省每年最大的地主。告訴蔡宏圖。
沃倫·巴菲特，比爾給他講了壹堆高科技。花了兩個小時，他買了100股微軟，除了100股，其他都是高科技股。很多人都嘲諷他是老古董，落後於時代，吃老本，老退休。但是才壹年，他就會說妳互聯網太美了。互聯網從80降到了1塊錢，我投資的壹些東西是有價值的，我覺得是值得的。互聯網有壹個夢想(願景)，賣給妳壹個夢想，夢想的價值，我不懂，我看到壹個很具體(具體)的價值，所以買了吉利(做剃須刀的)和可口可樂(可口可樂)。
蔡紅說，他希望學校裏還有巴菲特的身影。“我是可持續的，我希望向他學習，妳叫我老頭也無所謂。”
所以，即使市場份額繼續下滑，國泰？始終堅持“永續經營”的市場。為此，他們也主動放棄了所謂的高預定利率政策，這可以產生更多的業務，有助於提高市場份額。& ltBR/對此，蔡宏圖:提高合同質量，提高資金使用效率，考慮到持續率，非常重要。我們必須面對未來的長期經營和可持續發展的業務，但很難稱之為停止，並將能夠停止和不這樣做。我們是本土公司，而不是像外企的包袱壹樣悠閑的回家，賣給別人膜拜，因為我們沒地方去，所以壹定要保守。" BR/>；國泰航空穩健務實的管理已成為保險業最高質量的管理實踐。在各企業的知名度和影響力排名中，國泰航空壹直位居前列，作為保險行業唯壹代表獲得最佳品質獎。在臺灣省，當妳想到保險時，妳會想到國泰航空。國泰航空的質量保證理念就是壹個標誌。
他的積蓄或者事業有成，他有幾千萬的成果，妳沒有，如果這個時候他有銀行，妳可以通過我們業務員賣給他壹些金融產品，整體業績就發揮出來了。存在
蔡宏圖金控期待多元業務的整合，可謂“等”得很:“壽險公司和銀行壹旦合並，綜合業績就出來了，妳可以看到我們有龐大的客戶群，中間有重疊。無論如何，壹定是營銷渠道加壹大於二。第二，可以用，比如銀行，200分行。我們有三四百個，所以更多。
隨著訂單的到來，切圖時代已經做了很多紮實的準備。重點對人員進行更完整的教育和培訓，即所謂的交叉銷售(cross-selling)，加強壽險專業的人員，同時擴大財產和意外險的學習，節省稅務、金融、計算機和貸款專業知識，整體素質顯著提高。
“客戶，我可以賣很多東西，我可以通過銀行和證券賣保險？風險，我還可以通過保險銷售和銀行理財計劃的銷售，投資信托基金未來的“整合營銷”。蔡宏圖說。
整合營銷的關鍵是網絡的規模和質量，這是強大的國泰航空無法比擬的優勢。
“服務資源，不談它的嘴。比如公司有多少資源來幫助店員為我們的客戶提供服務？最寬的？營銷辦公室、營銷網絡和營銷系統的廣泛使用是我們的優勢，因為我們公司，以及管理系統的密碼，比別人更有效。再比如，電腦在線同行說他們的電腦在線，臺北，臺中，高雄，臺南，四五臺。這個在線客戶有幫助嗎？住在桃園，妳連點擊，在線500多分。我們在臺北、高雄、臺灣省和中國都有平安保險公司承保的中小學生。這不是在高端公平競爭，也是因為經營場所和人員那麽多。所以，無論在學校，還是在南投埔裏的山區，我們單位為妳服務，只有我們能做到。全省只有五家***10單位，其他行業如何服務這些學校必須傳真送達。所謂服務，而不是服務態度，很好，學歷很高。這是重點，但不是全部。我們的優勢是從臺北到方寮，只要妳需要保護我的人，都可以跟妳說壹樣的語言，讓妳聽得懂。”
國泰金控成立後，尤其是在系列擴張中，蔡宏圖擔心的商品單壹問題已經解決，他的得意之路也將發揮更大的作用，這無疑是即使國泰更強。
與此同時，內地市場，國泰航空？計劃實現了。
國泰航空自1996設立內地市場發展辦事處，並於2006年2月5438+0在北京及成都設立代表處。過去壹年，與內地就友邦保險、中國平安、中國人壽開展交流，主要介紹國泰航空。
2004年4月27日，國泰航空和東航各出資50%成立合資壽險公司，中國保監會成立並批準。合資公司於2005年6月24日正式開始運營。成為首家進入中國大陸臺胞人壽保險公司市場的公司。
開幕式上合資公司香港的蔡途透露，繼國泰人壽和國泰金控旗下的國泰世華銀行之後，國泰世紀產品保險也將有機會去內地。包括國泰航空在內，成立兩年的世界銀行都有資格申請設立分行。國泰世紀產險也在上海浦東設立了代表處。
Mainland China，國泰航空在港，越，馬，三個亞洲市場，與生活，雙核銀行進入和擴大他們？亞洲地區的足跡也被鎖定。
至此，蔡宏圖國泰已負責15年。
15年，市場風雲變幻，幾乎面臨激烈競爭，國泰？安全進入21世紀不僅是很多人的大問題，更是面對未來越來越有力、健康、堅定的步態。在過去的15年裏，由於眾多知名企業在激烈的競爭中沒有回頭甚至倒閉的嚴峻現實，金融風暴經受住了各種考驗。，得到了越來越多世界知名院校的認可，也贏得了尊敬的行業、客戶和公眾的意見。
65，438+05年後，孔描繪了投降的歷史，在中國的企業和完美父親秩序的成員:“只要繼任者的任務是保守和復雜的，在全球化時代，試點組織就在尋找更多的挑戰。作為標桿企業，可以用卓越追求更高的境界。”
“國泰宣言”，只有壹個簡單的目標，就是逐步發展成為中國東中西部最好的金融機構。”蔡紅說道。