時間悄悄的過去了，我已經工作快三個月了。作為壹名農村信用社的小額信貸員，我深有感觸。我想談談我對自己小額貸款業務的想法和思考。首先說壹下我個人的工作態度。這份工作是我大學畢業後的第壹份工作，所以我視若珍寶。從培訓到工作，經常聽到很多人說這個工作太辛苦，太累，農村環境太差。但是，對於出生在農村的我來說，其實就是壹件小事。有人說工資太低，但我的眼光沒那麽膚淺。我看到的是未來的舞臺，而不是眼下的待遇。目前，我個人真的很喜歡這份工作，因為我能在那裏看到實現人生的價值和夢想。
在工作過程中，我發現這份工作不僅僅是放貸收錢那麽簡單輕松，還需要我們學習很多東西。比如做壹件事，總會有經驗和教訓。為了便於今後的工作，有必要對過去工作的經驗教訓進行分析、研究、總結和集中，上升到理論層面去認識。
第壹，要學會判斷人。
因為我們是做信用貸款的，如果妳第壹步出了差錯，恐怕以後收貸的時候說再多好話也很難達到妳的預期效果。最怕收錢的人是那些有錢卻不願意還的人，而不是那些真的沒錢還不起的人。
第二，要學會培養和留住客戶。我們是做生意的，顧客是我們的上帝。
那麽我們怎樣才能抓住我們的上帝呢？貸款風控原則之壹“培訓不少於五天”，不可小覷，但要認真執行。如果妳仔細對比兩組借款人，壹組培訓五天，另壹組沒有培訓，那麽妳會發現，經過培訓的借款人比沒有經過培訓的借款人還款意識要好得多。“打壹座山容易，守壹座山難”這句話估計是我們以後工作的真實寫照。只要我們在這個小額信貸項目上取得成功，我堅信它會成功。那麽我堅信農行的競爭會與時俱進。雖然農行此刻的卡業務貸款額度壹般都是兩三萬，但是比我們有很強的優勢，客戶喜歡借更多的錢做更大的生意。這是毋庸置疑的。還有，農行的利息比我們低很多，所以他們的業務當然應該比我們好，但我個人認為並不是那麽成功。為什麽？正是因為他們沒有我們這樣的人，也沒有像我們這樣去每壹個村子為農民服務。但是，只要我們成功了，我們堅信他們馬上就會招壹批大學生下鄉開始做我們“壹樣”的工作，然後競爭就真的來了。所以，眼下開展了這樣的工作，就要思考未來如何守住“江山”。貸款人是人，人是有感情的。當他們成為我們的客戶時，我們應該真誠地對待他們，在他們有困難的時候幫助他們。我們應該努力成為他們的知心朋友，如果我們能做到這壹點，那麽妳可以絕對放心這個客戶。
第三，要學會管理。
我們有許多顧客。如果妳沒有好的管理潛質，那麽妳的問題就來了，會讓妳心煩意亂，情緒低落。首先妳要學會合理分配時間，這樣妳才能更好的工作。雖然妳的時間是由借款人決定的，而且借款人很多，妳不可能讓所有的借款人都滿意，所以我們要學會如何管理好自己的借款人。還有壹點，妳壹定要學會管賬，因為我們的金融業務涉及到錢，人對錢是最認真的。我們不能粗心大意。我們應該認真管理我們的賬單，對貸款人、信用合作社，尤其是對我們自己負責。
第四，要學會做人。
“要想學會做事，首先要學會做人。”其實這句話很有道理。如果妳不能成為壹個男人，那麽妳就不能做更好的事情。正因為妳做事，首先要和人打交道。當妳進入壹個公司，妳不能馬上適應妳的工作環境和妳的人際關系，更不用說做出更好的東西。首先壹定要和自己信用社的老員工溝通好，處理好人際關系，讓我們每天都能以愉快的心情和向上的精神去上班，讓信用社就是我的家，就像回到我們溫暖和諧的家壹樣快樂。在與客戶打交道時，要把自己的本職工作做得更好，表現出自己優秀的服務態度和專業素質，讓借款人有家的感覺。還有，我們要學會時不時的回訪客戶。我們的生意不是貸款完了，而是貸款還了，所以要和借款人保持良好的聯系，有他們最新的收獲信息，有他們的思想動態，這樣才不會被動。如果我們做好這些工作，我堅信業務量會直線上升，以後回收率100%。
第五，未來的專業知識，工作潛力和具體工作。
1.在領導的指導下，明確了工作的程序和方向，提高了工作潛力，在具體工作中形成了明確的工作思路。做了小額信貸員後，以“做得更好”為目標，培養了創新意識，全心全意完成了領導交辦的各項工作，並在剩余的時間裏加強了業務學習，為接下來的工作打好基礎。明確發力方向，提出改進措施。作為壹個小貸商，我深感自己肩負著沈甸甸的責任。作為公司的窗口，我的壹言壹行也代表著公司的形象。所以更需要提高自己的素質，給自己定高標準，加強自己的專業知識和技能。
2.認真、按時、高效地完成貴俱樂部領導和領隊交辦的具體工作。為了工作的順利開展和與信用社的協調，除了做好自己的本職工作外，還要配合信用社的其他同事做好工作。
3.工作態度和勤奮。熱愛本職工作，能夠正確認真對待工作的每壹個細節，熱情服務農民，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結過去三個月的工作，盡管有必要的進步，但仍有許多不足之處。比如有創意的工作思路不多，個別工作不夠完善，業務客戶信息太少，需要在以後的工作中改進。在今後的日子裏，我將認真學習各項政策法規，努力全面提高工作效率，為貴俱樂部的發展做出越來越大的貢獻。