銀行信貸員需要有判斷力和敏銳的觀察力,傾聽力,親和力和溝通能力。我在這裏給大家帶來五篇2020年信貸員個人工作總結。希望妳喜歡!
信貸員個人年度工作總結1時間悄悄過去了,在信用社工作快三個月了。作為壹名農村信貸員,我很有感觸。我想就這段時間的所思所想,談談自己的體會。
首先說壹下我個人的工作態度。這份工作是我大學畢業後的第壹份工作,所以我視若珍寶。這次調到信用社當客戶經理,真的很開心。這幾年經常聽到很多人說這份工作太辛苦,太累,工資太低,但我不這麽認為。這份工作解決了我的生活保障,給了我職業的方向,讓我清楚的知道未來的舞臺在哪裏。
在工作過程中,我壹直用“二度、二力、二心”的標準來要求自己。第二度:合作度,積極度;二力:專業實力,執行力;兩顆心:責任感和分享心。通過對以往工作的經驗教訓的分析、研究、概括和濃縮,並上升到理論的高度去理解。
壹、察言觀色,準確無誤
因為我們是做信用貸款的,如果妳第壹步出了差錯,恐怕以後收貸的時候說再多好話也很難達到妳的預期效果。最怕收錢的人是那些有錢卻不願意還的人,而不是那些真的沒錢還不起的人。
第二,客戶質量好
要吃透“20%客戶,創造80%收入,事業部,客戶為上帝”的精髓,把握好可控的貸款風險,大力挖掘和發展優質優秀客戶,盤活和維護老客戶,使服務成為我們農村信用社對外的品牌優勢。
第三,對人和賬戶的管理,精細化
隨著市場的發展,經濟的繁榮,貸款客戶的增多,對壹個合格的客戶經理的業務知識和綜合素質的要求也提高了很多。了解客戶信息的精細化管理,了解客戶的實際需求和資金動向。要合理分配工作時間,做到“及時辦實事,取得實效”。管賬,要實時檢測,按時做賬,做到賬賬相符,賬賬相等。
第四,做人做事,陽光直爽。
“說話要正直,做人要正直;我很喜歡這句話,我覺得很有道理。每個人都有自己的為人處事的原則和標準。如果所堅持的原則符合自然道德的趨勢,可能會讓妳走得更遠,更舒服。信用這個崗位需要這方面的規章制度來約束人的陰暗行為和觀念。合規審查、發放和管理貸款是每個信貸員的職責和義務。
動詞 (verb的縮寫)專業知識、工作能力和未來具體工作
1.在領導的指導下,明確了工作的程序和方向,做到了思想在腦,想法在腦,方法在手,行動在落實,提高了工作能力,在具體工作中形成了明確的工作思路。做了小額信貸員後,以“把工作做好、做實、做有成效”為目標,培養了創新意識,積極、圓滿地完成了領導交辦的各項工作,並在剩下的時間裏加強了業務學習,為接下來的工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
2、認真、按時、高效地完成領導交辦的具體工作。為了工作的順利開展和與信用社的協調,除了做好自己的本職工作外,還要積極與信用社的其他同事合作。
3.工作態度和勤奮。熱愛本職工作,能夠正確認真對待工作的每壹個細節,熱情服務農民,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結過去三個月的工作,雖然有了壹些進步,但仍有很多不足。比如創造性的工作思路不多,貸款專業知識和經驗還欠缺,業務客戶信息太少,需要在以後的工作中改進。在今後的日子裏,我將認真學習各項政策法規,努力把工作效率全面提高到壹個新的水平,為信用社的發展做出越來越大的貢獻。
信貸員個人年度工作總結21年來,我認真貫徹國務院金融改革的方針政策,以“三個代表”重要思想為學習和指導,緊緊圍繞農業和農村經濟結構調整,堅持服務三農的宗旨,帶領員工按照_ _和上級下達的年度任務指標開展各項工作。
第壹,努力學習
能認真學習相關金融法律法規,學習相關業務規則和業務知識,提高業務素質,加強廉潔自律教育,忠於職守,依法辦事。同時,定期組織員工學習上級有關文件精神,強化業務習慣,加強對員工的廉潔自律教育、法律教育和安全意識,使各項工作有章可循、有法可依。
第二,完善規章制度
努力健全和完善各項規章制度並狠抓落實,既要按照上級的規定,又要根據_ _ _的實際情況,制定相應的工作標準和業務考核辦法,使各項工作相互制約、相互促進,從而實現各項工作的順利開展,取得壹定的效益。
第三,工作方面
1.根據_ _地區的經濟特點,及時做好存款的組織工作,做到全員有任務,重視存款。今年前三季度,存款全年增長居地區首位。
2、及時做好保險的“清算”和收息工作。年初,做好“清非”總體部署和總動員工作,根據季節性收入情況及時實施清收工作,在蝦收入旺季組織開展“百日清非”活動,不良貸款得到有效控制,效益顯著提升。
第四,效益表現
年末存款余額_萬元,凈增_萬元,占計劃_%,各項貸款余額_萬元,增加_萬元,存貸款占比_%,控制在合理比例內;不良貸款余額為_億元,下降_億元,占比_%,下降_個百分點;利潤賬面價值_萬元,為計劃的_%。
動詞 (verb的縮寫)不足
本人業務水平和管理能力不高,業務發展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,二次貸款呈上升趨勢,潛在風險加大,有4家企業貸款超標,資本充足率嚴重不足,賬面虧損_萬元,員工辦公條件、防範設施、生活條件、工作環境等沒有改善。
不及物動詞改進措施
加強自身業務理論學習,進壹步提高業務水平和管理能力,加大“清非”特別是“兩留”貸款力度,努力堅定支持“三農”貸款,減少大額貸款,開源節流,提高經營效率,提高資本充足率和貸款代償率,盡快降低和消除風險。
時光荏苒,信貸員個人年度工作總結轉眼間就到了年底。到今天為止,我剛剛在我們銀行工作了_個月。這段時間,有悲歡離合,有成就,也有失誤。在我們這個年輕團結的集體裏,我學到了很多,也感受到了很多。我想只有在我們這個特殊的位置上,我才能明白什麽是成長,20__年就過去了。
壹、工作業績報告
從壹無所知_ _,到能夠獨立完成壹項調查,壹步壹步的學習,壹點壹點的積累,到今天,我發放的貸款總額已經_萬元,營銷客戶_個,沒有逾期客戶。雖然這個成績與行領導的考核和我自己的要求相差甚遠,但我很慶幸自己能從零開始,從最基礎的地方做起。
第二,回顧已開展的工作
很榮幸成為我行第壹批_ _客戶經理。當然,作為第壹批,我必須付出更多的艱辛和努力。_ _月開始的_ _培訓讓我意識到_ _工作的特殊性。銀行的所有工作都在辦公室,這不是我的傳統想法。相反,_ _客戶經理穿梭於城市的大街小巷、高樓大廈、森林中。_ _不僅是壹門知識,更是壹門技術,思維嚴謹,溝通有效,判斷敏銳。我系統地用壹份調查問卷,用所有的數字和信息還原客戶的基本情況。在培訓老師的幫助下,我現在基本掌握了_ _技術,可以獨立完成_萬元以內的調查。但是,如果我想掌握這項技術,成為壹名成熟的客戶經理,
要經過三五年的磨煉,才能在這個崗位上遊刃有余。在_ _進行了三周的培訓後,我們於_ _年中返回_ _並開始調查_ _的市場。通過客戶調查問卷的形式,大致了解了_ _ _街道個體工商戶和小企業的融資需求和基本情況,為我司_ _ _產品的投放和市場推廣奠定了壹定的基礎。再壹次去了市場,錯過了每壹個小店和攤位,讓我們銀行的產品在最快的時間出現在_ _的市場,效果顯著。客戶不斷來我們銀行咨詢和申請貸款。_月,我們正式開始工作,也是我們開始理論聯系實際的時候。壹開始我們面對客戶的時候,並沒有考慮到細節的關聯性。我們對各個行業的特點了解得比較膚淺,對客戶提供的信息判斷能力較弱,缺乏與客戶的溝通。在我們培訓老師的耐心指導和幫助下,現在這些情況都有所改善,調查也逐漸開始有了適合自己的思路和方法,資料也進行了交叉核對。但是,我還有很多知識要學,還有很多問題要解決。
三、工作中存在的問題
在過去的_個月裏,雖然我的工作取得了壹些進步,但我也清楚地看到了自己的不足。第壹,學習不夠。面對行業的不同情況,我們這些初入信貸行業的客戶經理對行業的了解不全面,對客戶的把握不準確是必然的。我壹定要在以後的工作中多學習,不僅要在工作中總結,還要在網上向同事學習。第二,客戶資源不夠,客戶才是根本。只有提高客戶的數量和質量,才能提高業績。目前我掌握的客戶資源是_ _市同業公會會員名單和部分貸款客戶的下遊名單,但這些遠遠不夠。我們必須深入挖掘客戶資源,根據不同的行業和市場制定具體的營銷計劃。三是提高自己的工作主動性,腳踏實地,多做少說,在實踐中完善和提高自己,改進工作方法,大大提高工作效率。
四。期待20年。
20__年又將是壹個全新的開始。我把我貸款總額的目標定為_萬元,在20_年翻壹番的基礎上再增加_萬元。我沒有把目標定的太高,因為我知道,不管我給自己定的目標是什麽,我都會付出同樣的努力,我希望我能達到目標,超越目標,在明年取得壹個理想的成績。
信貸員個人年度工作總結4隨著20__年底悄然臨近,我已經工作壹年了。從我最初對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析信貸業務,所有發生的事情真的讓我受益匪淺。回顧這壹年的工作,在銀行領導的關懷和全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極履行職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,圓滿完成了個人工作任務,提高了思想覺悟、業務素質、操作技能和優質服務。這壹年的經驗和體會總結如下:
第壹,要求運河這麽清,因為源頭有活水。
人無論從事什麽職業,都需要不斷學習,獲取思想、文化、業務上的新鮮“源頭活水”。只有這樣,他們才能不斷進步,保持清泉。
面對信貸員這個職位,壹開始還是有點不確定。我很難實地了解客戶的基本情況和業務信息,調查和掌握客戶的貸款用途和還款意願,分析客戶的還款能力等。,這些人只參加了幾天的培訓。剛開始我心裏壹直在想,我分析錯了,把錢投出去了怎麽辦?所以我經常在培訓期間給鄂爾多斯總公司的師傅打電話求教。和他們溝通妳的疑惑,在得到認真的回答後自己思考總結。實踐中的學習讓我對信貸工作有了新的認識,增加了信心。
同時也深深感受到自己在這方面的不足。光從實踐中學習是不夠的,還要補充自己的理論知識。所以我積極利用業余時間加強金融理論和業務知識的學習,不斷充實自己。積極參加銀行提供的各類培訓,整合銀行發放的各類學習資料,學以致用,業余時間閱讀金融書籍,參考成功的信貸案例。
通過實踐經驗積累、專業培訓和自學,我逐漸掌握了貸款業務和操作流程。專業工作能力、綜合分析能力、協調能力、書面語言表達能力都有了很大的提高。
二、立足自身進取,努力澆灌功勞。
我熱愛我的工作,我能認真對待每壹項任務,並在工作中靈活反映國家的金融政策。認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的任務,積極開展業務。回顧這壹年,努力終於帶來了可喜的成果。
1,團結守紀律,盡最大努力提高經營效率。壹年來,我團結同事,服從領導安排,積極做好本職工作。
2.強化意識,積極營銷貸款。接觸信貸工作後,我不斷強化貸款營銷意識,脫離“怕貸款”的思想,尋找效益好的借款人,在保證信貸資產質量的前提下,積極對借款人進行市場調研,對有市場、有信用的個體工商戶給予信貸支持。
3.堅持信用原則,做好征信工作。我深知信貸資產質量關系到我們的業務發展規劃,責任重於泰山,壹點也不能馬虎。壹年來,對每壹筆貸款都進行了細致認真的調查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現狀和前景、還款能力,到擔保人的資質和擔保能力、抵押和質押的法律效力;從庫存檢查、往來賬戶用途檢查到現場查看房屋、設備;從資產負債的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目凈現金流的研究、貸款風險的確定、貸與不貸的原因,我都認真調查了每壹個環節,沒有絲毫懈怠。在貸前調查中,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策,貸款文件必須是合法原件,貸款人和擔保人必須到場核實簽字,把陌生人當熟人,保證了貸款發放的合規性和合法性。
4、加強管理,力爭收回全部貸款。催貸到期,詳細調查客戶當年經營情況,了解客戶20__,確保我行到期貸款及時收回。
第三,路漫漫其修遠兮,我會上下求索。
壹年的工作已經逐漸接近尾聲,有些成績的取得離不開CDB領導的大力支持。我很清楚自己還有很多缺點。通過壹年的磨煉和訓練,我學到了很多知識和做人的道理。通往榮譽的道路是漫長的,修遠,而我在起起伏伏。
在新的壹年裏,我將努力克服自身的不足,努力學習,努力提高自身素質,積極探索,履行職責,服從領導。當好員工助手,與全體員工齊心協力,團結壹致,為來年我們經營效益的提高和各項目標任務的完成做出應有的貢獻。
信貸員個人年度工作總結5我是_ _支行的信貸員,調查了_ _個貸款客戶,成功發放_ _筆貸款,發放貸款金額_ _萬元,貸款全部為正常貸款。免費信貸道路上從無到有的艱辛歷程。我覺得有以下幾點體會;
面對信貸員這個職位,壹開始真的很膽小。自從_ _ _年參加工作以來,我需要每三天去壹次客戶家裏,了解客戶的基本情況和業務信息,調查和掌握客戶的貸款用途和還款意願,分析客戶的還款能力。這些對於不善於與人溝通的我來說,真的太難了。第壹個月,我壹直在想,錢取不出來怎麽辦?有時候辭職了,覺得還是繼續幹老本行好。
分行領導了解到信貸員的普遍心態後,及時找大家談心,讓大家解放思想,放下包袱,說“做之前不要輕易否定自己,慢慢肯定會喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心指導,發展前景的描述,讓大家在工作中逐漸有了底氣。思想上的顧慮消除了,整個團隊開始有了活力。我和大家壹樣,受到了很大的鼓舞,下定決心從頭學起。
通過專業培訓和自學,我逐漸掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,壹些有需求的客戶開始陸續上門咨詢,我也迎來了第壹個貸款客戶。那天,懷著復雜的心情,我和另壹個同事坐了壹個半小時的公交車來到_ _村。這個客戶是養殖戶,有十幾年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家裏,我介紹完自己後,就開始按照培訓時要求的調查順序逐項提問。因為是第壹次和客戶進行“營銷”溝通,對行業了解不夠,所以感覺很緊張。問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,妳走吧,就跟妳銀行借點錢,跟審犯人壹樣。”我壹看,趕緊解釋,可是那個農民就是不配合。無奈,我和同事都失望了,第壹次營銷“流產”。
回來的路上,我壹遍又壹遍地回憶當時的情景,問同事們有什麽感受。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,而是我根本無法和客戶溝通,不了解對方的需求和困難,造成了尷尬的局面。
捫心自問,如果妳總是這麽不善於和客戶溝通,以後誰還敢來找我貸款?不,妳必須改變它,從頭開始練習!從此,每天上班後,我就和同事壹起上街宣傳,和小商戶聊天,練習介紹貸款業務;工作之余,我也走親訪友,介紹銀行小額貸款,並把他們作為實踐對象。有誌者事竟成。現在我覺得我的溝通能力有了很大的提高。努力走出收獲之路
如何將銀行小額貸款融入地方經濟,成為支行信貸工作的重要突破口。我們的調查表明:
發展信用村將是支行今後發展客戶的重點,深入了解和掌握農戶經營情況和規律,盡快了解行業,是其首要任務。通過親戚找幾個農戶,和同事實地了解情況。時間長了,我漸漸習慣了這種工作。
雖然我壹年的工作業績並不理想,但我深深感到我的工作離不開領導和信貸部團隊的關心和支持。同時更感謝壹直默默無聞支持我工作的家人。我會以“關愛每壹個人”的敬業精神,努力成為壹名合格的銀行信貸員。