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易車繼續深化與騰訊體系的協作,激發微信生態全鏈路連接的效率。

165438+10月17由易車公司主辦,騰訊公司特別支持,中國國際貿易促進委員會指導,中國汽車流通協會大力支持?2022中國汽車經銷商高峰論壇?雲峰匯?在線舉行。什麽是論壇?做點新的?智慧和效率?為主題,我們連線了行業協會、主流汽車廠商高層、汽車經銷商高層、汽車經銷商代表、媒體代表等。通過雲峰俱樂部,聚焦汽車行業數字化發展,探索行業未來發展新思路。

2022年是整個汽車市場跌宕起伏的壹年。雖然前兩個季度中國車市因為疫情和停產損失了上百萬的銷量,但隨著購置稅減半等利好政策的出臺,車市很快走出了U型反轉,預計全年銷量與去年基本持平。在市場回暖企穩的基礎上,仍可對2023年車市持謹慎樂觀態度。

在汽車營銷中,在疫情、用戶行為和汽車企業數字化轉型的大趨勢下,消費者的媒體接觸和整體決策環節進壹步向線上遷移,數字化浪潮正在深度洗禮營銷的全鏈路。在客戶端,消費者對汽車信息的豐富、準確、高效,輔助決策,以及經銷商服務的高效、便捷甚至服務溢價提出了更高的期望;在主機廠和經銷商方面,與?連接用戶?問題已經初步滿足,怎麽挖?連接?效率,進壹步提高轉化率、成交率,甚至在銷售和服務過程中充分滿足消費者,這已經成為他們最迫切的需求。

易車作為汽車行業的重要組成部分,壹直致力於幫助消費者更好的看車、選車、買車、用車、換車,賦能主機廠和經銷商更好的發展,積極玩轉產業鏈?連接器?的作用。進入數字化、智能化的新時代,易車也在以自身的數字化智能化轉型,幫助主機廠和經銷商將汽車營銷向數字化智能化發展。面對汽車用戶、主機廠、經銷商不斷增長的需求,易車今年也做了多方面的安排,不斷深化與騰訊體系的協作,全面融入微信生態圈,加強營銷全鏈路運營中企業與小微企業的連接效率,幫助主機廠、經銷商在當前和未來更高效地在伊藤生態圈獲客、轉型、成交。

在微信生態中貫穿企業微工具,以模塊化的功能全方位服務客戶。

易車CEO張軒在雲峰會的同名主題演講中指出,過去三年,易車與騰訊在多個場景進行了深度合作,幫助主機廠和經銷商在營銷方面取得了顯著成效。在去年逐步開放騰訊生態的基礎上,今年易車聚焦微信生態層面,聚焦包括微信搜索、視頻號、出行服務在內的板塊,全面融入微信生態,有效觸達微信生態654.38+02億用戶。

張軒安說,搜索每年在車型、汽車系列、汽車品牌等相關詞匯方面的搜索量超過3億次。今年,易車與騰訊達成獨家合作,將專業車庫和合作經銷商的信息帶入微信搜索,通過這些非常精準的搜索流量,幫助經銷商實現營銷訴求。

同時,易車也非常重視短視頻內容運營和短視頻營銷,已經和視頻號達成協議。從2023年開始,易車將充分利用視頻號的流量,與主機廠和經銷商、後市場服務甚至二手車內容相關的營銷內容將達到視頻號的5億日活用戶。更重要的是,易車將幫助經銷商開通視頻號直播和直播運營輔助。今年易車已經協助上百家經銷商開通了視頻號直播,取得了不錯的效果。後續易車將利用好騰訊控股子公司的身份優勢,幫助經銷商合作夥伴掘金視頻號,分享視頻號增長的紅利。

微信生態圈有多種產品和入口。如何整合各個產品和入口的流量,進行有效的營銷運營?張宣安給出的答案是奇偉。他表示,在微信生態中,企微是連接所有微信產品最高效的工具。在過去的壹年裏,易車利用企微構建了有效的營銷解決方案,在整個微信生態中貫穿了企微工具,賦能主機廠和經銷商進行全鏈路營銷,使得從曝光到銷售機會再到門店再到交易的全營銷鏈路效率大幅提升。

2023年,易車還將企業微的功能模塊化,在包括新車、二手車、後市場在內的服務體系中加入各種功能模塊,為整車廠和經銷商提供更優質、全方位的汽車消費者服務。

輕松客戶連接效果顯著,新品?滕藝彤?即將上線

易車首席運營官趙泳鑫透露了基於企微的全鏈路數字連接營銷解決方案,去年在雲峰會上推出。E客公司落地壹周年的成果,並推出基於視頻通話的連接模式和全新產品?滕藝彤?。

他的主題是“* * *建立聯系?* * *贏未來”表示,2022年,易車合作經銷商數量超過2.8萬家,連接從業人員超過20萬人,其中開通易車通的商戶超過2萬家,直接連接企業和微車的從業人員超過5萬人。經過近壹年的數據跟蹤統計,與原有連接模式相比,交易轉化率大幅提升,整體提升超過70%,頭部經銷商轉化率提升2倍以上。

E聯之所以得到經銷商的認可並取得優異的成績,是因為其在獲客層面依托E聯和經銷商的優質內容,在伊藤生態的超級流量池中獲得了海量的銷售機會,並在運營層面開發了壹系列促進轉化和交流的工具,優化了連接體驗,提高了連接效率。

目前以5G為通道,VR和AR技術為底層,視頻為顯示的連接模式逐漸成為主流。在行業變革、需求增加的背景下,2023年,易車將在保留訂單、話費、企業微聊的同時,增加視頻通話的連接方式,讓從業者在溝通中更好地利用各種營銷資料和轉化工具服務用戶,更有效地向用戶傳遞車型亮點和經營政策。提高溝通效率的同時更好的滿足用戶需求,幫助交易轉化。

趙泳鑫還介紹了騰訊生態下的全新產品?滕藝彤?。騰易通在流量層全面整合騰訊生態,對接微信搜索、視頻號、騰訊新聞、騰訊旅遊等獨家資源。,基於伊藤內容和數據建立模型,以優質內容從騰訊產品矩陣中持續獲得銷售機會。同時與易到數據決策、內容運營、營銷支持、私域運營等運營工具有效結合,幫助經銷商輕松玩轉騰訊生態,獲取騰訊生態內的用戶。

MAU連續四年逆勢增長,優質內容成為平臺利器。

打鐵還需自身硬。流量是壹個互聯網信息平臺的基礎,而內容和產品是引流和留存的基礎。易車CGO楊永峰也在雲峰會上披露了易車的用戶規模、內容建設和產品升級。

以“生態賦能?在“提質增效”的演講中,楊永峰引用極光大數據的數據稱,自2018中國汽車市場進入下行周期以來,包括愛車友app、汽車報價大全App在內的愛車友移動應用活躍用戶規模連續四年實現逆勢增長,2020年第四季度開始穩居行業第壹。

這與易車在內容層面的建設和投入密不可分,尤其是在短視頻和專業內容領域。據楊永峰介紹,作為騰訊大家庭中的重要壹員,易車早早就花大力氣打造視頻號矩陣,很快就以優秀的內容質量和鮮明的內容類型深受用戶喜愛,牢牢占據視頻號車內容的領先地位,實現了長期霸主地位。今年以來,易車視頻號流量取得較大突破,累計播放量超過6543.8+02億,同比增長224%;前9個月的視頻號?汽車月度榜單中,易車8個月排名第壹;9月前15榜單中,易車賬號占據6席。

在專業內容上,易車構建了超級測評體系,陸續推出了易車交叉測評、真實10萬公裏長度測量、易車速度榜、新能源極限測試等節目。,累計測量超過65,438+0,000輛,並將於65,438+2月上線?智能評價系統?為了在真實路況下評價智能汽車領域的智能駕駛艙和輔助駕駛。

此外,易車還叠代升級了很多產品,包括智能體驗、3D看車、車主續航、易車榜單、直播聯動等。,優化用戶看車、選車、買車的體驗,提高效率。

時至今日,中國經銷商高峰論壇始終立足於汽車流通發展的最前沿,為包括主機廠和經銷商在內的產業鏈從業者提供建議和解決方案。近年來,易車也完成了包括內容、用戶運營、營銷、渠道、品牌在內的全面數據轉型。借助與騰訊的深度合作,構建了全球連接,不斷探索和實現全鏈路的效率提升,為主機廠商和經銷商提供更好的營銷服務。

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