轉眼間進入銀行已經壹年了，2022年已經結束。為了回顧我的工作經歷，寫壹份總結。下面是我給大家帶來的壹篇銀行工作總結短文，希望對妳有所幫助。
銀行工作總結(1)時光飛逝，輝煌的_ _年轉眼就要離我們而去。回顧過去壹年的銀行安保工作，我有收獲，也有享受，但也有失望和不足。現將這壹年的工作總結如下:
壹、平凡崗位，主人翁精神
銀行保安是壹個普通的崗位，但也是壹個特殊而危險的工作。但我堅信，只要妳有夢想，敢於挑戰自己，通過不懈的努力，妳還是會過得很精彩的。
雖然我是壹名普通的保安，但我始終牢記自己“守護銀行，守護家園”的職責。我要有主人翁精神，把分公司當成自己的家，把分公司的領導和同事當成自己的兄弟姐妹。所以，生意是我自己的事，我會好好保護我的家。
在過去的壹年裏，我主要負責營業廳和ATM機的值班保衛工作，分行的日常保潔和押運工作。我時刻牢記本職工作，做好安保工作，維護大廳秩序。負責每天ATM機的安全檢查，同時也協助大堂經理搞好衛生，協助完成引領工作。隨著我壹天天的細心積累，對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。
這也讓我感受到了學習的快樂，越來越覺得每天都很充實。在工作中，我壹直保持著認真的工作態度，在日常工作中也壹直大膽謹慎，努力把每壹項工作做得完美。在工作中，我邊做邊學。不懂的地方，虛心向同事請教，提高業務水平和能力。同時堅決完成上級和銀行交給我的每壹項任務，努力讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。
第二，加強業務學習，不斷提高自身素質。
俗話說“打鐵還需自身硬”。壹知半解怎麽讓客戶滿意？因此，我總是積極參加保安公司和農行組織的各種政治理論學習、專業技能學習和法律法規學習，在小團體學習時組織《公民道德》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時，班長還要求我們互相幫助交流學習經驗，並不時在課堂上閱讀優秀文章，結合實際情況壹起討論，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不僅提高了我的思想道德素質，也提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想品德教育的同時，也積極參加體能訓練，包括隊列訓練、擒拿、30分鐘俯臥撐、啞鈴等體能鍛煉，休息時也參加爬山等運動。堅持預期目標，保質保量完成培訓計劃。剛開始的時候，我在抱怨，很累。但我明白，作為銀行的保安，只有練就過硬的業務技能，擁有健康的身體，才能更好地發揮其輔警的作用。"
沒有日常的刻苦訓練，如何在關鍵時刻發揮自己的作用？所以，我不怕苦，也不怕累。無論做什麽，都要做到最好，因為這決定了壹個人事業的成敗。我很清楚，作為壹名銀行的保安，平時接觸現金的機會很多，壹定要牢固樹立正確的價值觀，否則很容易犯錯。所以，只有不斷加強學習，才能不斷提高自己的綜合素質和專業水平，才能不斷提高自己的整體工作水平和專業能力。
三。存在的問題和明年的計劃
在今年的工作中，雖然有許多收獲和進步，但也有許多缺點和不足:
1，思想政治水平不高，需要進壹步加強和提高；
2、有時候做事不夠靈活，太老套；
3.分析問題和解決問題的能力不夠，對壹些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有壹定距離，需要在平時進壹步加強；
4、業務知識深度不夠，特別是對相關法律法規的掌握還比較有限，需要進壹步學習；
5、對客戶的服務態度，有時候會受情緒影響，不能對每壹個客服都面帶微笑。所以我會在以後的工作中通過加強學習來不斷克服和改進這壹切不足。以提高自己的綜合素質和專業水平。
總之，雖然我的崗位很普通，但是我愛_ _銀行，我愛我的家，我愛我的事業。我願意把我平凡而堅毅的青春和活力，奉獻給我熱愛的事業和家庭。今後，我將壹如既往地做好本職工作，更加嚴格要求自己，加強業務學習，努力提高自己的綜合素質和業務水平，為_ _銀行貢獻自己的微薄之力！同時也祝願我們_ _的事業蒸蒸日上，祝願_ _的明天更加美好，祝願_ _的未來更加美好！
銀行工作範文總結(第二章)時光飛逝，稍縱即逝。回首20__年，有領導的關懷和指示，有同事的支持和幫助，有克服困難後的喜悅和釋然。我的工作總結如下:
第壹，夯實基礎，儲備知識，增強能力
20年後有幸加入這個大家庭。工作期間，能夠認真學習業務知識，努力提高理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自己特點的學習方法，那就是比較學習。相比其他同事，我個人欠缺的是我需要學習的；與其他分支相比，我們的弱點正是我需要加強的地方；與其他銀行相比，與我們不同的是我需要探索的。
二是開拓創新，立足崗位，紮實工作
20__年，主要負責__和_ _工作。_ _方面，通過深入基層網點了解網點存在的問題，對發現的問題進行認真總結，對網點存在的問題和潛在的風險點進行梳理和歸類，第壹時間下發到網點，確保業務合規。_ _方面，在行領導的指導下，我積極與總行對接，協調部門合作，分批開展了全行轄_ _個網點的_ _建設，_ _在全行建設考核中取得了X的好成績。
第三，明確目標，嚴於律己，勇往直前。
新起點，新征程。新的壹年，我將努力補齊短板，紮實推進各項工作:壹是穩步推進建設工作，力爭全面建成_ _個網點；二是建立通報制度，定期在微信群裏發布各網點建設進度、業務數量、業務替代率、推廣情況，營造追趕、攀比、超越的良好氛圍；三是制定符合自身特點的考核辦法，確保我行建設有序、順利進行。四是繼續梳理總結風險點，積極為網點排憂解難。
銀行工作總結(第三章)我來公司半年了。在這半年的奮鬥中，我不僅學到了很多業務知識，也學會了很多與客戶溝通的方法。自從去年年底我第壹次進公司以來，發生了許多變化。那時候的我，感覺自己就是壹個還乳臭未幹的憤青。我沒有耐心，容易沖動，經常不知道如何對事情進行全面的考慮。而且經常因為個人原因忽視工作進度，比較個人主義。現在我知道工作更多的是責任。如果妳壹個人做錯了，往往會影響集體的整體計劃。現在回顧過去六個月所做的工作:
1.我在_ _年底剛進公司的時候，每天都在進行電話營銷，成功營銷了兩個新客戶，分別是廣東醫藥股份有限公司和廣州醫藥股份有限公司，截至目前_ _醫藥在我行的貿易融資余額已經達到_ _多萬，日均余額654.38+0.26萬。另外，我司從_ _ _起向我行抵押了902萬房產，預計年底開始提取900萬。但是_ _制藥已經給了壹個批文(貸款和銀行承諾的總金額是292萬元)，但是因為其他銀行的信貸條件比我們銀行好，而且考慮到客戶是中小企業，存在壹定的信貸風險，我們最終沒有和這家公司進行貸款業務。
2.20__年上半年成功營銷廣東-制藥有限公司貿易融資業務。截至目前，貿易融資余額已達_ _ _多萬，日均余額_ _ _萬。
3.在20__年的前十天， 我們開始維護現有的客戶_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _客戶 _截至目前，貸款余額2400萬元，銀行承諾余額_ _ _萬元。 與上年末相比，票據貼現增加_ _ __元，銀行承諾余額增加_ _ __1萬元，票據貼現為_ _ _ _元，票據融資服務費和企業服務費合計_ _ _ _元。貸方余額對如下:
4.今年上半年協助_ _維護客戶存量:_ _等。，包括為企業做貸款、開銀行承兌匯票、票據貼現、積累理財業務，以及物業查勘、業務資料歸檔、授後報告等壹系列授後工作。今年上半年，我協助拜訪了新客戶，如廣東制藥有限公司、_ _、和_ _食品集團。廣藥的授信報告已經寫好了，但是由於和這個客戶的談判，授信方案還沒有提交。
5.在20__年的前十天，我們幫助__成功營銷了壹個新客戶，廣州_ _制藥有限公司。到目前為止，我們的貿易融資余額為人民幣_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
這半年我對自己的成績普遍不滿意，主要是新客戶數量太少，沒有多花時間學習新業務。基本上，我所學的業務僅限於貸款、銀行和保理。下半年我需要加大營銷力度，花更多的時間學習信貸業務和信貸產品，為我行的業務發展而努力！努力成為壹名優秀的客戶經理！
銀行工作總結(第四章)20 _ _ _年，本行認真落實分行個人銀行政策，本行個人銀行業務人員經營理念得到提升。面對欠發達的縣域經濟，在分行的正確領導下，通過全行個人業務人員的努力工作，個人業務成績顯著。
壹、各項指標完成情況及采取的措施
(1)人民幣儲蓄存款異常增長，凈增951.3萬元，完成分行下達任務的31.7。采取的措施如下。
1.由於去年的特大洪災，災民今年已經重建家園，這給儲蓄存款工作帶來了困難。因此，年初分行領導對儲蓄存款非常重視。逐壹調查轄區營業網點的存儲來源，關註同行業動態，與網點負責人準確預測，盡可能合理分配任務。銀行領導經常深入壹線研究增加存款的措施，深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
2.以發放工資、教育儲蓄為重點，銀行層面領導、網點負責人、壹線員工上下聯動，深入企業積極營銷。在去年營銷4025戶的基礎上，今年關註“挖人工程”，新增發放工資3235戶。教育儲蓄增加了1萬元。
3.年初我們充分討論，制定了壹線員工的績效考核辦法，包括七個指標。承包商和代理商同工同酬，具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全健康等方面進行評價，充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況，不斷完善措施。每戶獎勵1.5元用於代發工資營銷，櫃員業務量不低於15用於大額存款、掛失等業務。面對網點合並帶來的客戶增加，客觀上要求銀行員工的業務辦理速度要高。我們極度加大了員工業務辦理和收繳的比例，每個月都認真核算績效工資，並以正式文件上報，透明度很高。
4.支行領導和網點負責人經常走訪大戶，關註大戶營銷，克服困難，努力與其他銀行競爭。鉬業公司1月分紅800萬元，6月分紅1.20萬元，6月分紅550萬元，2月分紅11.738元。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換廣告牌等形式進行宣傳。發揮輿論導向作用，同時檢查監督服務工作，加強櫃面服務，提高工行在區域經濟中的知名度。
(2)累計發放消費信貸萬元，已收回萬元，實現利息收入萬元。滑縣區域經濟落後，經濟活力不足，給個貸工作造成了壹定的困難。除了績效工資考核，每萬元獎勵50元用於個人營銷半年以上貸款，調動了他的積極性，完成了個人貸款營銷任務。
(3)中間業務收入39萬元，比去年多654.38+0.6萬元，完成全年任務的95%。我們將中間收入在績效薪酬考核中的比重提高到180分，調動了網點個人資金中間業務收入的積極性，杜絕了跑冒滴漏現象。其次，將Linksys卡的發卡比例提高到1.20，通過宣傳板和橫幅發放工資卡，並親自營銷壹張E時代卡，獎勵5元的獎勵政策。全年共發行5238張新Linksys卡，其中包括380張E時代卡。加上去年的5720張卡，兩年共發卡1.1，000張，卡的年費收入達到8萬多元。發卡量增加，個人用卡匯款也增加。櫃臺宣傳個人結算快捷方便的特點，提供優質服務。個人結算收入16.4萬元，比上年增加7.3萬元。第三，大力發展壽險營銷業務。分管行長親自帶領相關人員到各網點推廣業務，先後5次邀請保險公司經理、講師到網點培訓，講解和練習如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推銷產品，並舉辦銀保晚會，極大地促進了保險業務營銷的發展。全年代理營銷保險400多萬元，中間業務收入近9萬元，比去年多6萬元。
(四)搞好管理，有效的管理可以促進企業快速健康發展。我行先後制定了《華縣支行壹線員工績效工資考核辦法》和《華縣支行壹線員工績效工資分配辦法》，以及各項個人業務激勵措施，開展大中專學費代收業務。代理營銷保險業務競賽活動，實行目標管理、月度考核和通報，並下大力氣抓好落實，促進了各項業務的快速健康發展。
二、壹些經驗我們在過去壹年取得了較好的成績，主要得益於分公司的正確領導，分公司班子的團結協作，分公司負責人的積極努力，壹線員工的辛勤工作。總結過去壹年的工作，我有以下幾點體會。
(壹)用政策調動積極性是前提。
用好考核和獎勵這個杠桿，就有可能充分調動員工的積極性。20__年前，全行4000已發工資，由於吃的是同壹鍋，已發工資經常被發現。壹線員工績效考核開展後，原已發工資全部在0.5元1已發工資的激勵政策後20__年和20__年發放。我們深入細致地做企業單位的工作，動員工資由銀行發放，員工加班到深夜毫無怨言。代理營銷險每增加180元，員工走出櫃臺，深入企業營銷。同時我們的月度考核是以正式文件通知的，透明度很高。雖然工資差距擴大了，但是我們的積極性提高了。
(2)領導是關鍵。
銀行領導和中層幹部帶頭營銷，行長和主管行長多次到金堆、城南、瓜坡支行、網點，攻克營銷難關，打敗了其他銀行的競爭，贏得了鉬業公司的退路。
露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、壹鐵路局供水隊、進口廠、陜西化工運銷公司、維修車間、物業公司等13單位代發工資，搶占市場份額，加強銀企關系。尤其是在得到建行杏林支行要被合並的信息後，分管行長多方打聽在該支行發工資的單位和住戶，城南支行主任搶先壹步，提前為這些單位做好工資發放工作。經過艱苦曲折的競爭，6個單位的1156戶全部由銀行代發工資，建行杏林支行合並後回歸郵政，郵政只能望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、退休辦、後勤部發放的工資，原來是在建行四平分行發放的。經過艱苦的營銷，行長、主管行長、金堆支行主任擊敗建行史克分行的競爭，1689戶在我行發工資。由於領導帶頭，壹線員工完成各項任務的積極性被激發出來。
(3)服務是根本。營銷上來了，但是專櫃服務跟不上。有存款流失的可能。我們始終以服務為根本教育員工，在大會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊現實等多方面因素引導員工，首先從思想上解決員工對優質服務的理解問題。大部分員工也逐漸意識到，領導在克服困難，把業務營銷回來的時候，應該提供優質的服務來留住存款。在此基礎上，按照優質文明服務的工作規範進行監督檢查，提升了櫃面服務質量，贏得了更多的客戶。
三、存在的問題和工作思路為20__
(1)存在的問題:
1.今年加大營銷力度，建行兩家分行合並，代我行發工資。由於櫃臺服務質量的提高，其大量優質客戶也紛紛將錢存入工行。另外，鉬業公司職工全年壹次性補繳17萬元，全部由我行支付。這些都是不可持續的資源，連板的余額還是要丟的，在同行面前不計成本。
2.因為代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅險低於教育儲蓄收益，20__，以後幾個月代理保險業務會比較緩慢，有些月份新產品收益幾乎為零。代理保險營銷在20__年內不會有大的發展，這將極大地影響中間業務的收入。
3.收入激勵機制需要在實踐中不斷完善。普遍反映今年績效工資太低，跟壹線的辛苦差遠了。
4.沒有專職營銷人員，而且華縣區域經濟相對落後，新業務營銷緩慢。已經完成三個理財賬戶，沒有銀證掛鉤。由於美元貶值，外幣存款比上年減少1萬元，未完成任務。估計20年都不樂觀。
㈡工作假設
1，工作目標
(1)確保儲蓄存款2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭完成1萬元。
(2)個人貸款營銷50萬，力爭完成70萬。
(3)中間業務目標35萬元，力爭完成40萬元。
(4)有__ moneylink卡20張，信用卡30張，信用卡80張，理財賬戶20個。
2、工作措施
(1)加強對個人基金業務的組織領導。支行行長包網點，同時成立以行長為組長、網點負責人為成員的個人理財工作領導小組，下設辦公室，由分管業務部門的個人理財經理擔任主任。
(2)在分行的指導下，科學合理地制定績效薪酬考核分配辦法和單項業務激勵辦法，充分發揮激勵杠桿作用，是20__年的重點工作。
(3)做好規模化營銷，在費用上向金堆分公司傾斜，千方百計做好鉬公司規模化營銷。
(4)工資總額方面，重點是鞏固現有的1.1.00000戶工資總額。由於同行業競爭越來越激烈，我們原有的個人代發工資客戶已經動搖。20__年內，要重點做好工資定期回訪工作。分行兌現的儲蓄存款個人獎勵，必須在網點兌現，大部分用於業務鞏固和發展，拉近銀行與客戶的關系。同時，要動員員工多接觸個人優質客戶，通過營銷理財賬戶爭取更多優質客戶。
(5)在中間業務方面，拓寬中間業務收入渠道，做好銀行卡營銷，提高個人結算服務質量，做好各類代理業務，特別是代理保險的營銷，做好電子銀行業務的宣傳營銷，增加中間業務收入。
(6)做好宣傳和櫃臺服務工作，管理好atm機，提高利用率，減輕櫃臺壓力。
銀行工作總結範文(第五章)同誌，女，本科學歷，初級職稱，現任陽谷站前街支行高級櫃員。自從2002年7月參加工作以來，這位同誌對銀行業充滿了熱情。他幾年來兢兢業業，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
壹是註重學習，強化自己，努力提高思想水平和業務素質。
近年來，新的工作環境和全新的業務讓她深刻認識到，只有樹立“邊工作邊學習”的終身學習理念，努力加強自身學習，磨礪過硬技能，提高自身素質，才能為客戶提供高效優質的服務。作為壹名年輕員工，呂蒙同誌總是把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都帶頭及時學習，掌握制度和業務要求，熟悉每壹個細節。她堅持邊學邊練，力求技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提高綜合素質。她以嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習，憑借紮實的銀行業務基礎和對銀行業務的全面了解，及時準確地辦理各類業務。她以自己的毅力、吃苦耐勞的精神和出色的工作表現得到了全體員工的高度認可。長期以來，呂蒙同誌不斷加強政治學習，提高思想認識，積極向黨組織靠攏。在各方面的磨礪下，她逐漸從壹名普通的銀行員工，培養成為壹名政治思想素質好、業務工作能力強、文化水平高的新世紀農行女員工。
第二，誠實，勤奮。
隨著中國農業銀行改革的深入和標準化服務的推行，對該行壹線櫃員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的專業素質，需要為客戶提供高質量、個性化、情感化的高水平服務，還需要有敏銳的嗅覺，以便及時捕捉各方面的信息。基於“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，她能耐心解釋每壹位客戶的詢問，回答任何問題並提供周到的服務，依靠周到的服務與客戶建立了良好的關系。在工作中，她有大局觀念，團隊合作意識強，善於協調。她以部門工作為主，不搞個人主義。她只要不違反內控制度，就能認真負責，努力工作，從未出現過推諉扯皮的現象。在銀行組織各種活動需要工作人員值班時，她總是要求值班，把機會讓給別人，堅持做好值班工作，並及時處理相關事務並上傳。
第三，熱情服務，真誠贏得客戶
在長期的壹線服務工作中，呂蒙同誌始終堅持把客戶當親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在服務客戶的過程中，做到了操作規範、服務規範、語言禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，贏得了客戶的信任。平時，我總是提前到崗，爭先恐後地做好內務管理，按照省市分行開展規範、文明、優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格“三調”服務，以飽滿的熱情迎接每壹位前來辦理業務的客戶，從不與個別態度惡劣的客戶頂撞，而是用言語勸導、耐心解釋、真情感動，努力讓每壹位客戶開心。
正是因為這位同誌按照農發行的《工作人員守則》要求自己事事嚴格，工作踏實，任勞任怨，兢兢業業，認真履行崗位職責，才獲得了組織的諸多榮譽。