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隱私計算供應商如何經營銀行業

銀行是目前隱私計算行業的重要目標客戶群體之壹。他們數字化程度高,對外部數據需求豐富,對隱私高度敏感,受政策影響大,監管強。銀行的科技部臥虎藏龍,很多專家都躲在裏面。在受到體制約束的同時,他們希望在新的技術海洋裏大展拳腳。各大創新研究所都在探索和儲備市場上的各種新技術方向。經過兩年多的探索和央行若隱若現的指導,很多銀行開始真正嘗試落地。有人說2021是隱私計算商業化元年。我個人的看法是,2022年可能是商業化元年,勉強算是商業化元年,因為真正的商業化模式還在討論中,大規模應用應該還需要時間。

由於銀行是隱私計算行業中特別重要的行業,幾乎所有廠商都有金融線布局,從銷售到解決方案。作為壹個之前很少接觸銀行業的人,不可避免的要面對銀行的客戶,同時又被批評不知道怎麽做。所以想了想,打算用壹個通用的方法來設置如何拓展銀行客戶的服務。如果有價值,可以供看這篇文章的朋友參考。如果出現大的偏差,因為我真的不懂銀行業,請不要怪我。謝謝妳。

首先說壹下了解銀行的人的畫像。壹般有兩種:壹種是銀行出來的,壹種是之前工作經歷中服務過銀行的。在市場上流通的人群中,第二類占大多數。

為什麽公司招財務或銀行方面的人需要這個背景?

1,懂行業語言,熟悉銀行系統工作人員的工作,語言風格。比如去銀行的時候給老師打電話。

2.熟悉銀行的部門結構和職能,甚至知道銀行各部門每年的關鍵kpi。比如某銀行某部門某行業今年必須有多少錢?

3.熟悉銀行項目的整個流程。大項目的銷售有自己的步驟,但實際上屬於各個行業,步驟需要和甲方項目統壹。銷售策略和步驟應該與采購決策過程相匹配。比如銀行的大部分項目都需要poc。

4.有銀行資源。關於資源,我們需要在這裏把它拆開。

以上四點中的銀行資源重要與否。很重要的原因是很多企業在招聘候選人時,“資源”的分數和招投標中“價格”的分數差不多。據說不會只看價格,然後價格會占50%。但是有時候招聘人員會被應聘者的資源所迷惑,我認識的人,我非常了解的人。因為銀行圈子小,人員相對穩定,只要妳在銀行服務過壹段時間,認識壹些人很正常。不重要的原因是,資源不是妳認識多少人,而是有多少人認識妳。在目標明確的情況下,根據7人握手定律,找對象並不難,這麽多所謂的資源最多是幫妳降低陌生人崇拜的成本,對真實交易有多大幫助是未知的,需要根據綜合實力來判斷。看看妳的“資源”通訊錄裏給妳的筆記,XX (XXX公司)。企業級采購中的贏家不會因為壹個個人,而是這個人背後的平臺、產品、技術、解決方案、服務、案例的綜合實力。也許這個人確實是壹個關鍵因素。別天真了,六個半包子就吃飽了,不是因為只能吃那壹半,所以不要把平臺能力當成個人能力。還有就是要記住,真實的資源是很難復制和再生的。

作為公司管理層或者分管金融(銀行)行業的領導,如何經營好這個行業,服務好客戶,實現共贏?

1,有明確的目標。明確的目標可以參考具體的財務數據,比如簽約目標或收益(還款)目標,也可以參考非財務目標,比如簽約客戶數,比如2022年簽約10家銀行。個人認為,在目前隱私計算行業的情況下,采用第二種更合理,因為具體的財務目標缺乏參照系和歷史成功經驗,比如只是拍腦袋或者其他目的,意義不大。過於空洞的目標很可能導致接到目標的隊伍信心不足,後顧之憂導致戰鬥力不足。

2.鎖定目標客戶群。相對於公司客戶,銀行的目標客戶群體相對明確。中國有4073家銀行。開發性金融銀行1家,政策性銀行2家,大型國有商業銀行6家,股份制商業銀行12家,城市商業銀行134家,住房儲蓄銀行1家,民營銀行18家,農村商業銀行1478家,村鎮銀行65438家。

對於這種隱私計算的新技術,國有大行會牽頭,技術相對先進的股份行,有創新意識的民營銀行,以及壹些相對頭部的城商行也會開始了解和觀望,嘗試。根據目標和團隊成員,進壹步細分客戶群體,研究討論,最終鎖定壹定數量的客戶漏鬥。

3.銷售工具。數據源、數據產品、實景包裝。燈塔項目案例的價值提煉。

關於“價值”,這裏我們來分析壹下:客戶的痛點對應的是需求,解決需求代表的是提供價值。解決方案的最終目的是為客戶提供價值,為客戶創造價值,客戶買單。

隱私計算能帶來銀行希望的價值嗎?其實真正給銀行帶來商業價值的是數據源。隱私計算技術的價值在於保證數據傳輸的安全性。因此,在實際項目過程中,將數據源與隱私計算技術混合是壹個常見的問題。

銀行通常希望廠商能自帶場景。通俗點就是通過隱私計算技術,在具體的銀行業務中引入有價值的數據源,創造價值。銀行有時候希望廠商能有壹些獨特的數據來源。其實這裏有壹個“誤區”。如果數據源是“數據業務”,那麽他們肯定是想發展更多的私有計算廠商作為渠道,所以是不是唯壹並不重要,最多只是壹定的信息差和時差。如果不做“數據業務”,但是數據有很大的價值,擁有這些數據的企業對市場的認知和教育還需要壹段時間,比如壹些核心企業的供應鏈金融業務,壹些上下遊因為壹些敏感數據無法在原有模式下提供而享受不到金融服務,是否有可能用隱私計算技術取得突破。

關於“燈塔計劃”的說明:從6大行和12股份制銀行制定以下策略:

(1)盡量達成合作。目前隱私計算銀行項目是場景驅動,產品技術推廣較少。大部分數據源都不是唯壹的,這需要業務理解和產品技術提升。在很多公司都有相同的數據來源或者可以推薦不良信息帶來的獨特數據來源的情況下,如何有機會展示產品技術和商業理解?答案是靠服務。

(2)深度服務。無論是saas(軟件即服務),saas(解決方案即服務),還是caas(咨詢即服務),最重要的是最後壹個S,其本質是服務。只有深度服務才能鏈接更多機會。

(3)場景深入真實。在目前場景驅動的情況下,不能簡單的停留在poc驗證,小範圍的嘗試。努力推動大規模應用。

(4)提煉包裝,提煉價值。包裝不是為了作偽,而是為了提煉價值,可以更好更清晰的傳達,達到與客戶認知和觀念的統壹。

(5)推廣。

4.如何達到。

(1)資源關系(個人、公司、投資人),目標客戶群體非常明確,利用各種資源尋找負責或會對隱私計算感興趣的部門和人員。

(2)市場(產品推廣、活動、社團)小,需要在教育市場階段進行宣傳,擴大影響力。妳看看to c裏的廣告就知道了,我們今年不收禮,我們只收什麽當禮物?

(3)如何利用數據源推回客戶其實是壹種省時省力的方式,但不推薦。省時省力就是服務好數據源,只等他們把客戶推過來。之所以不推薦,是因為此刻做丙方,有時候不露面,而且商業模式運行不順暢,性價比太低,做了很多辛苦的工作,賺錢的錢都不夠。所以,如何與生態實現共贏,在現階段非常重要。作為壹家面對壹些龐然大物的數據源公司,自己的籌碼是什麽,如何博弈至關重要。

5.如何開賬單?

(1)和總行達成合作,涉及大項目銷售,有機會我們會總結分享。

(2)在其他銀行推廣燈塔項目中的合作場景,首先要找到真正對業務和大部分銀行有幫助的場景,哪怕只有壹個。用to c的話說,我發現了壹個“爆款產品”。有了合作的第壹步,我們會慢慢幫助客戶壹起成功。

總結:有了明確的目標和客戶群,銷售工具和獲客途徑,如何與客戶達成合作,是壹種常規的銷售方法。壹切的目的都是為了達成合作。達成合作的根本原因是為客戶創造價值。不要被虛假的要求所誤導。我們需要“真實”。

寫在最後:隱私計算技術壹定會成為未來的基礎設施。未來,包括銀行在內的用戶需要像人們每天使用自來水壹樣使用數據。只要打開水龍頭,水就是數據,隱私計算技術可能是加壓泵,水管,凈水器。用戶最終想要的是水,而不是水管,這讓人覺得現有的基礎設施是真正好的設施。作為銀行,也就是大量的數據需求者,將來壹定會成為數據源。只有有了壹定的技術支持,才能放心的讓數據產生價值。數字化轉型的本質在於商業的數字化和數據的商業化,讓數據賦能商業,讓商業更好地服務每壹個人。為企業服務的同學要有壹個信念,我們看似在為企業服務,其實是在間接幫助自己成為壹個高科技行業。

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