用友擁有中國及亞太地區最強的企業管理軟件R&D系統，最大的支持、咨詢、實施、應用集成和培訓服務網絡，以及完整的產業生態系統。用友擁有國內最大的企業應用軟件R&D系統，包括總部R&D中心(北京用友軟件園)、南京制造R&D基地、重慶PLM R&D中心、上海先進應用研究中心、上海汽車行業應用R&D中心、深圳電子行業應用開發中心，擁有3000多人的研究團隊。用友100分子公司，3000服務專家，成為中國管理軟件行業最大的服務網絡。在日本、泰國、新加坡等亞洲地區，用友都建立了分公司或代表處。用友與3000多家合作夥伴合作，為客戶提供優質服務和創新解決方案。
用友集團以用友軟件有限公司為主體，旗下還擁有北京用友政務軟件有限公司、暢捷通軟件有限公司、上海英孚四維信息技術有限公司、用友醫療健康信息系統有限公司、北京用友教育投資有限公司、北京微酷電子商務科技有限公司、廈門用友煙草軟件有限公司、北京用友手表軟件科技有限公司、北京用友審計軟件有限公司、用友管理咨詢有限公司、用友科技有限公司、北京用友幸福投資管理
用友的使命是用信息技術推動商業和社會進步，其經營宗旨是成為客戶信賴的長期合作夥伴，其發展目標是成為世界壹流的管理軟件和服務提供商。