(2)顧客至上，誠信經營；？統壹管理員工，采用先進的現代企業管理方法；廣泛吸納人才，培養後備力量；？解放思想，比如錄用女員工，公示；樹立企業形象；組織文藝演出和定期促銷來吸引顧客。(6分)
(3)長期戰爭和戰爭破壞；中國近代社會經濟蕭條，民眾購買力比較低，制約了工商業的發展。國民政府苛捐雜稅，控制經濟政策等。；抑制官僚資本；美日等帝國主義的經濟侵略；自然經濟的長期束縛等等。(10分)
試題分析:(1)問題要求“根據材料結合所學”的答案。從材料1中的信息，如“20世紀二三十年代”、“最時尚的購物方式”、“倡導“實業救國”的時代”、“孫中山先生對百貨業特別感興趣，他本人購買了“先發制人”公司的股份”等，可以得出這樣的結論，其原因是海外華人在“實業救國”潮流的影響下願意投資，促進了資本主義工商業的發展。四大百貨打造的“最時尚購物方式”的影響力；孫中山等名人的支持和投入；國民政府推動的“國民經濟建設運動”。
(2)題目要求“根據材料二、三、四總結”。第二份材料提供的信息是，上海四大百貨商場的管理有規範統壹的現代企業管理模式；材料3提供了“中國現代商業四大公司創新”、“率先雇用女店員”、“宣傳炒作”、“創辦企業生活雜誌《永安月刊》，引導消費”、“發放禮券、代客戶送貨、表演美容節目、請影星唱歌、給予獎學金等”等信息，還可以帶動思想解放，如雇用女員工、提拔女員工等。樹立企業形象；組織文藝演出和定期促銷活動以吸引顧客；從材料4可以得出，客戶至上，誠信經營；統壹管理員工，采用先進的現代企業管理方法；廣泛吸納人才，培養後備力量。
(3)這個問題需要結合妳所學的知識來回答。根據學到的知識，可以思考國內國際的情況，得出相關的結論。如長期戰爭和戰爭破壞；中國近代社會經濟蕭條，民眾購買力比較低，制約了工商業的發展。國民政府苛捐雜稅，控制經濟政策等。；抑制官僚資本；美日等帝國主義的經濟侵略；自然經濟的長期束縛等等。