第壹,工作人員的服務態度不好
根據許多顧客的投訴,大雲快遞的壹些工作人員對顧客的態度非常差。有客戶想反映問題,卻被快遞員辱罵。這種服務態度真的讓人很氣憤。在與人相處中,我們應該抱著尊重和寬容的態度,不要以敵視和惡劣的態度對待他人。
第二,快遞的處理是錯誤的。
也有很多客戶反映,在辦理自己的快遞時,很多快遞員未經消費者同意,將消費者的快遞送到郵局、快遞櫃甚至直接送到消費者家門口,導致快遞損毀、丟失。這些都是很嚴重的問題,所以很多消費者會投訴大雲來保護自己的權益。
第三,我希望大雲能改善服務質素。
作為快遞員,首先要做的就是服務質量和物流運輸質量。如果這兩件事有壹件不達標,就會有很多消費者投訴,而這也會損害企業的形象。因此,我希望大雲能提高服務質量,成為壹個好商家。
大雲有限公司子公司近239萬元執行中出現了哪些問題?這是我的看法。妳有什麽看法?歡迎留言。