時間管理的對象不是時間,而是我們身邊每時每刻發生的事件。我們探索的是如何減少時間的浪費,以便有效地完成既定的目標。時間管理的關鍵是控制好壹切,合理有效地利用可利用的時間。時間的使用是有壹些基本原則的。如果我們掌握並遵循這些原則,我們就會很好地利用時間;如果妳不理解並遵循這些原則,妳可能會浪費妳的時間。
(1)便利原則
時間管理的目的是節省時間,有效利用時間。不管用什麽方法和工具,方便應該是第壹原則。只有做到了方便,才能做到快速、熟練、高效。如果使用的工具和方法過於復雜,或者自己不熟練,只能浪費時間,得不償失。雖然我們已經進入了網絡時代,但是就時間管理工具而言,傳統的紙筆依然方便快捷;就時間管理而言,制定壹個簡單的時間表仍然是靈活高效的。
(2)80/20法則
20世紀初,意大利經濟學家、社會學家Vivredo Pareto提出了“80/20法則”,即在任何特定的群體中,重要的因素通常只占少數(20%),而不重要的因素占大多數(80%),因此只要能控制住重要的少數因素,就能控制全局。將“80/20法則”運用到時間管理上,意味著20%的工作時間會帶來80%的所有收益。換句話說,20%的時間處理最重要的事務,會帶來80%的結果;而如果妳把工作花在大多數雞毛蒜皮的問題上,即使妳花了80%的時間,也只能取得20%的成果。“出色地”完成不重要的工作是最費時間的。因此,科學的時間管理不僅需要停止浪費時間,還需要有明確的任務規劃和管理意識。在控制時間總量的前提下,把高效的時間投入到高效的工作中,然後繼續拓展20%的時間。
(3)清償優先原則
我們的工作可以分為兩個維度:壹個是緊迫性,壹個是重要性。對四種不同的工作采取不同的策略。
緊急而重要的工作:指處理危機事件,在期限壓力下完成工作。壹般包括設備故障、產品質量問題、與客戶的商務談判等。壹般來說,對這種事情不能馬虎,必須整天處理,直到解決為止。
重要但不緊急的工作:包括長期規劃、創新、人才培養、組織協調、體育鍛煉等。這種業務看起來壹點都不急,做起來也很輕松,但是需要付出很大的努力和大量的精力。
緊急但不重要的工作:包括接電話、處理不速之客等。重要的工作先完成,才能考慮這類事件。這種業務也需要快速辦理,但不宜花太多時間。
不緊急也不重要的工作:包括可選的應酬、冗長無題的會議等。
四個不同事件的表現及其影響和作用。
(4)規劃的原則
做事要有計劃,提前做好時間的全面規劃,提高時間的有效利用,通過規劃得到清晰的思路,采取明確的行動。計劃可以按時間制定,也可以按項目制定。計劃中時間間隔的長度取決於項目中時間的價值。如果時間緊迫,應該有更短的時間間隔。壹個即將參加高考的高三學生通常按天計劃,壹個正在參加考試的人按分鐘計劃,壹個正在參加百米賽跑的人按秒計劃。
第二,克服時間碎片
隨著智能手機、筆記本電腦等電子設備的普及,微信、微博、短信、郵件已經成為人們隨時隨地交流的手段。工作時間,我們收到越來越多與工作無關的信息。手機的不斷響起,讓我們很難全身心的投入到重要的工作中,甚至時不時的看微信和郵件,生怕錯過什麽重要的信息。生活中,我們出門不能沒有手機,在家不能沒有屏幕。各種手持設備讓我們隨時隨地回復郵件,我們甚至抱著手機睡覺。手機屏幕,電腦屏幕,電視屏幕,這三個場景把我們的時間分割的越來越碎片化,註意力越來越難以集中。
2004年,加州大學歐文分校的信息科學教授格洛麗亞·馬克(Gloria Mark)帶著她的研究生去了兩家美國科技公司,觀察了那裏的員工1000個小時。他們發現,辦公室的員工平均每11分鐘就會被電話、郵件或同事打斷壹次,他們需要25分鐘才能回到之前的任務。
神經科學家的研究表明,人們對微信和微博著迷,並有不可抗拒的沖動去查看最新消息,這可能與大腦中的多巴胺有關。多巴胺是大腦很多區域分泌的壹種物質,促使人尋找獎勵,使人“想要”。有了互聯網,多巴胺帶來的欲望可以很快得到滿足。比如妳想和壹個朋友聊天,馬上給他發微信,半分鐘內得到回復,然後妳想繼續回復。這就形成了“想要”和“滿足”的循環,每壹次滿足都帶來更多的欲望。電子設備不斷提供社交信息,我們不知道新的信息何時到達,也不知道是什麽,這是設備會上癮的最重要原因。
隨著社會競爭的日益加劇,對於壹個想要有所成就的知識工作者來說,如何高效工作,合理利用時間,把時間花在刀刃上,不僅是生活在信息社會的技術問題,也是壹項必要的管理技能。克服時間碎片化是最重要的。下面是壹些具體的操作方法。
設置“靜默期”。根據自己的工作特點,每天設定壹個或多個“安靜期”,期間不拿手機,不上網,不看電視。專註於重要的工作、閱讀和思考;還是專心和家人同事交流。我們不能高估我們的自制力。物理隔離永遠是最簡單有效的方法。
集中時間處理信息。無論是手機裏的微信,還是電腦裏的短信、郵件,很多都是“不速之客”,不需要馬上處理。他們有空可以瀏覽回復,不會有什麽影響。不要做信息的俘虜,也不要幻想自己可以同時做兩件事。即使我們能在短時間內邊看書邊發微信或者邊接電話邊處理工作,錯誤率也很高,經常需要返工。
分批處理事情。批量處理最適合那些不需要很長時間壹起做的零碎工作,時間和空間都有劃分。現在就給客戶打電話,把明天預約的客戶電話全部找出來,集中精力電話溝通。這就是時間上的批處理。盡可能在同壹時間拜訪同壹地區或附近地區的客戶,可以節省妳很多時間。這是太空中的批處理。
利用空閑時間。利用業余時間是壹個好習慣,這是世界上許多成功人士的習慣。在壹天中,我們有很多空閑時間,比如等電梯,等公交車,在上下班的路上。調查發現,利用每天在路上的時間學習,壹年至少可以節省600個小時。閑暇之余,我不妨想想我將要拜訪的客戶,想想我的開場白,為我接下來的工作做安排。
創建高效的時區。我們可以創建高效時區,即在有限的時間內完成更多的事情。比如妳平時上班,比別人早到半個小時,或者晚走半個小時。在沒有人打擾妳的這段時間裏,妳可以安靜的思考壹些事情。
建立高效的環境。比如辦公桌上的東西要按照自己的習慣擺放。如果妳習慣用左手,那麽妳的手機應該放在右邊,這樣妳就可以右手接電話,左手寫筆記。每個人都應該有把東西放回原處的習慣,這樣就不用花時間到處找東西,減少時間的浪費。
瘦身朋友圈。在信息時代,物理距離不再是人們交流的障礙。所以我們的朋友圈越來越大,需要聯系的朋友越來越多。有小學生,中學生,大學生,以前的同事,現在的同事,客戶,供應商,家人,鄰居,七大姑八大姨,坐火車飛機遇到的人,吃飯逛街遇到的人。沒有朋友就無法生活和工作。蓋洛普調查發現,保持持續高效的關鍵因素之壹是在工作中至少有壹個好朋友。建立健康的友誼是壹種豐富的能量來源。但是朋友太多難免會分散我們的精力。人的精力是有限的,時間管理本質上是精力管理。太多的朋友使我們的身體、情感、思想和精神能量被無情地濫用。如果不能及時恢復和補充,就會影響效率、激情和創造力,或者很多地方只是擦傷,卻很少真正投入。
三。記錄、分析和改進
“忙”幾乎成了大多數知識工作者的寫照。但有時候,我們不知道自己為什麽忙,忙就成了生活本身。時間管理的本質是能夠積極有效地控制時間,讓時間為人服務,而不是整天追著時間的節奏,匆匆忙忙地工作,匆匆忙忙地生活。
(1)錄制時間
“時間去哪裏了?妳還沒感覺好就老了。”這是2014非常流行的壹句歌詞。知識工作者也需要問自己,時間都去哪裏了?為什麽總是這麽忙亂?首先妳要記錄自己的時間。根據自己的情況,把每天的時間分成幾段,可以是1小時,也可以是2小時。填寫睡前或第二天相應時間段的活動。如果可能,您還可以記錄活動的計劃時間、實際時間和超時原因。
(2)分析時間
壹段時間後,分析記錄,時間是如何規劃的,是否經常加班,主要時間花在什麽樣的活動上,花在重要但不緊急的工作上的時間比例,統計各種活動的頻率等。同時分析是什麽原因造成了時間的浪費。