說到利害關系，再來說說對員工的管理。因為不了解妳企業的情況，所以要分情況:
小企業是老板直接管理員工。“人管人，累死人；制度管人，管死人。”不知道大家有沒有聽過這句話。有前途的企業離不開好的制度。好的制度在於:
(1)獎懲分明；
(2)制度大於人情；
(3)大事要講原則，小事要講風格；
(4)制度適用於任何人，老板不能特殊化。
第(2)款和第(3)款有矛盾嗎？呵呵...其實不是的。我舉個例子:我上初中的時候，班主任讓我們班委幹部記錄每天早上7: 40以後來的學生的名字。實行這個制度後，很多學生還是遲到了。我本著“大事講原則，小事講風格”的原則給班主任提了個建議，給學生壹些時間，但沒有明確。具體方式是:我們私下把遲到的時間改成了7: 45，之後來的同學都會被記錄。從表面上看，遲到的時間還是7: 40，五分鐘叫“閑聊式”，7: 45以後叫“大話原則”。從那以後，很少有學生遲到了。如果班主任明確說遲到的時間改成7: 45，效果就不壹樣了。
用制度困住員工(而不是關起來)，給員工留壹點“容忍度”，他們就會在放松的同時遵守制度。
除了使用制度，培養員工的主人翁意識也很重要。獎勵制度要明確，要適度，要經常開會。我們必須向每個員工灌輸主人翁意識。至於怎麽灌輸，就看妳企業的實際情況了。
這是壹種開誠布公的好方法。要及時了解員工的想法和家庭情況，最好記住每個人的生日，在生日那天給他們壹個驚喜。也許員工會把企業當成“第二個家”。經常聽取員工的建議有助於發現更多的人才，讓主人翁意識強的員工更有動力，主人翁意識弱的員工會增強這種意識。
我也附上中型企業和大型企業的管理。希望妳以後能用上，呵呵。
中大型企業的壹個特點就是員工很少和老板交流，甚至很少見面。從上到下的不熟悉會導致溝通不方便，出現壹些不好的情況。比如人才的建議不能及時反映給老板，因為還有壹個主管和部門經理，溝通不方便，會導致大的原則和策略不能更好的執行。有句話叫“我的下屬是下屬，不是我的下屬”，很好，很適用。作為中大型企業的董事長、總裁，妳的下屬就是部門經理。妳要做的就是像上面說的小企業老板對待員工壹樣對待部門經理，然後管理他們。但妳需要時不時地進行“基層調研”。雖然他們不是妳的下屬，但他們也是在為妳工作。否則就會出現這樣壹種情況:員工只關註自己的利益，董事長只關註長遠利益，而這種長遠利益並不是每個員工都看得見的，甚至可能因為長遠利益而影響員工的短期利益，即使長遠利益遠大於短期利益。是的，如果妳處在不同的位置，妳會有不同的看法，否則每個人都可以當主席。這個時候，溝通就成了關鍵。董事長、總裁和部門經理要盡量讓更多的員工了解企業的情況，在執行長期利益政策時，壹定要讓他們及時了解。這樣企業的路才會越走越好。
上述制度和打開方式，在中大型企業也可以使用，但要“具體問題具體分析”，否則壹味“教條主義”是不好的，會破壞企業的和諧。
我只能告訴妳這些。希望妳看完之後能根據自己企業的實際情況選擇合適的方法。最後祝妳生意興隆，發大財。謝謝妳