消費者想維護自己的合法權益，可以通過以下途徑向保險公司投訴:
1.向保險公司的上級管理機構投訴，如保險公司總部的相關部門；
2.向消費者行業協會投訴是經濟市場中比較寬泛的投訴方式；
3.通過媒體的宣傳投訴，向保險公司施壓，是通過大眾輿論壓力投訴的壹種方式；
4.聯系銀監會官方投訴熱線12378進行投訴；
5、通過人民法院訴訟，壹方面需要承擔訴訟費用，其次需要自己掌握相關證據，否則受理時無法維權，或者訴訟費用損失。
2.有沒有比12378更好的電話？
從保險市場的監管來看，最有力的投訴途徑是通過銀監會，即撥打客服投訴熱線12378。因此，邊肖認為沒有比12378更強大的手機了。
因為銀監會屬於保險行業的最高監管機構，對保險公司的管理控制、公司準入、市場運作、經營規則等都有決定性的領導管理權限，直接決定了保險公司能否繼續正常經營。由於中國銀行業和保險業監督管理委員會的壓力，保險公司必須及時、公平地處理這壹問題。
三、通過12378投訴的流程是怎樣的？
1.消費者電話投訴熱線12378，說明具體投訴情況，說明事實，提供相關證據；
2.客服專員根據投訴案例記錄並提交專員進行事實篩選，同時聯系被投訴保險公司進行核實；
3.如果出具處理意見是為了與消費者溝通，壹般是保險公司的責任，將責令其整改，並給予消費者相關經濟補償:
(1)對責任較輕的，要求保險公司及時整改並立案；對於投訴率高的，會影響保險公司的經營指標；
(2)對於責任嚴重者，有市場罰款和既定處罰。
以上是對於比12378更強大的手機的全文相關內容的分享。立足保險市場，聯系12378進行投訴是最官方最權威的，辦理效率非常高效。所以，如果您需要保障保險消費權益，壹定要記住熱線電話12378！
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代理人有代表他人簽字的行為。
銷售過程中有退款或贈品。
在銷售過程中誇大產品收入和索賠
代理商有誘導或誤導銷售等行為。
當然，完全投降還是需要壹些技巧的。