英文名:“Air China Limited”，縮寫為“Air China”。
地址:中華人民共和國北京市順義區地址:中國北京天竺空港經濟開發區天竺路30號國航總部大樓。
主要運營基地:北京首都國際機場和成都雙流國際機場。
國際門戶:上海浦東國際機場。
其他樞紐:杭州蕭山國際機場、武漢天河國際機場、天津濱海國際機場、重慶江北國際機場、呼和浩特白塔國際機場。
常旅客計劃/裏程獎勵計劃:鳳凰城裏程。
運單前綴(三位數):999。國航是中國唯壹懸掛國旗的民用航空公司，是全球最大的航空聯盟星空聯盟的成員，也是2008年北京奧運會的航空客運合作夥伴。擁有國內航空公司第壹品牌價值(2013年世界品牌實驗室評估為765.68億元)，在航空客運、貨運及相關服務領域處於領先地位。
國航承擔著中國領導人出國訪問的專機任務，也承擔著許多外國國家元首和政府首腦在國內的包機任務，這是國航作為國家國旗承運人的獨特地位。國航總部設在北京，在西南地區、浙江、重慶、內蒙古、天津、上海、湖北、貴州、西藏、華南基地設有分公司和工程技術分公司等。國航主要控股子公司為中國國際貨運航空有限公司、澳門航空有限公司、深圳航空有限公司、大連航空有限公司和北京航空有限公司，合資公司主要包括北京飛機維修工程有限公司(Ameco)。北京航空食品有限公司於5月1980在北京成立，曾由中國國際航空公司控股，現為AVIC有限公司所有。這是中國《中外合資經營企業法》頒布後的第壹家中外合資企業。
截至2013、12、31，國航(含控股公司)* * *擁有各類飛機497架，以波音、空客為主，平均機齡6.33年；運營客運航線298條，其中國際航線71，地區航線15，國內航線212，通航國家(地區)31，通航城市154，其中國際航線47條，地區航線3條，國內航線104。通過與星空聯盟成員等航空公司的合作，進壹步將服務拓展至195個國家的1328個目的地。
航空的願景和定位是“擁有國際聲譽的航空公司”，內涵是實現“競爭實力全球領先、發展能力持續增強、客戶體驗優美獨特、相關利益穩步提升”四大戰略目標；企業精神強調“用愛服務世界，用創新導航未來”，企業使命是“滿足客戶需求，創造* * *價值”；企業價值觀是“服務至上，大眾公認”；服務理念是“放心、順暢、舒適、動心”。
國航擁有國內最長的常旅客計劃——“鳳凰伴”，通過控股、參股等方式整合公司多品牌常旅客會員，整合為“鳳凰伴”品牌。截止2013年底，鳳凰伴會員數量已達28910000。國航在國內民航業率先在遠程國際航線上推出以“躺椅”和“全程尊貴服務”為核心內容的兩艙服務，為旅客提供尊貴、舒適、便捷的出行空間和全方位服務。國航堅持以客戶為導向的創新服務，先後推出了“航班管家”、“國航無限”等壹系列新產品。國航擁有強大的國內國際銜接運輸能力和銷售網絡，擁有廣泛的優質客戶群體，已成為眾多中國政府機構和企業商務客戶的首選航空公司。2011年6月28日，國航獲得國際權威服務評級機構Skytrax四星認證，2012年6月28日獲得國際航協第68屆年會暨全球航空運輸峰會自助“便捷出行”項目金獎。
國航擁有壹支業務精湛、作風嚴謹、服務周到的飛行員和空乘隊伍。飛行隊獲得了“國際民航組織榮譽勛章”、“全國安全生產先進集體”、“安全飛行模範單位”等多項榮譽。創造了世界壹流的安全飛行紀錄，成功進行極地飛行，創造了曾被國際民航界視為“空中禁區”的成都至拉薩航線45年(1965起)安全飛行的奇跡。空中乘務員展現國際水準，日韓德乘務員陸續加入。他們具有良好的專業素質和敬業精神，是藍天下乘客最好的朋友。他們持續推進“四心服務”工程，讓乘客“安心、快樂、舒適、動心”，服務質量壹直得到廣大乘客的贊賞。
國航的飛機有專業規範的技術支持。國航有工程技術分公司，總部設在北京。擁有成都、重慶、杭州、天津、呼和浩特、上海、貴陽七大維修基地和四家關聯企業。擁有79個國內維修站和45個國際維修站，形成了輻射國內外的維修網絡。其中，中國民航合資最早、規模最大的飛機維修企業北京飛機維修工程有限公司(AMECO)於1989年5月2日成立，為維修能力的提升註入了活力。國航維修系統持有中國民用航空局(CAAC)、美國美國聯邦航空管理局(FAA)、歐洲航空安全局(EASA)等18個國家頒發的維修許可證。擁有9個大型機庫和先進的設施設備，擁有強大的維修能力，贏得了全球80多家航空公司的選擇和信賴。從上世紀80年代末至今，國航機務在國內近20個機務項目上取得突破，獲得國家和省部級科技進步獎50余項。
國航實行壹體化運營，運營控制能力強。國航在世界各地的航班都在運行組織、指揮和協調中心的控制之下。計算機飛行計劃系統從飛機性能數據庫、全球導航數據庫、全球機場數據庫、高空氣象數據庫中提取信息，優化航線，制定飛行計劃，掌握飛機性能，確認飛行合格，嚴格把關放行。國航開發了自己的運行管理系統，集衛星電話系統、空地數據通信系統、短波無線電系統於壹體，成為國內首家具備超遠程監控能力的航空公司。
在北京首都機場，國航為國內外航空公司提供地面服務，包括進出港旅客、中轉服務、特殊旅客服務、貴賓和“兩艙”旅客服務、旅客行李服務、航班負荷平衡服務、航班離港系統服務、站臺裝卸服務、客艙清潔服務、特殊設備維護等。同時是國內首家采用旅客自助值機、自助托運行李、自主分配候機樓部分座位的航空公司。國航中央配載服務已在國內100個航站樓開通，使國航成為國內首家采用中央配載模式的航空公司。
國航高度重視人才培養，其飛行訓練中心擁有世界壹流的訓練設備、訓練能力和訓練規模，師資力量雄厚，教學經驗豐富，訓練設備壹流。基地設在天津濱海國際機場的飛行訓練大隊采用了中國民航目前最先進的實景訓練模式，壹架波音737-300飛機專門負責此次訓練的實施，承擔國航新聘飛行員的培訓和管理工作。乘務培訓中心是中國第壹個培養空乘人員的大型多功能培訓基地。中心的教員擁有高級空乘職稱、國際航協的教學資格證和國際航協CRM培訓認可的教師資格證。已經為國內外近40家航空公司培訓了8萬多名學員，也為慕名而來的其他行業提供培訓服務。國航大學正在建設中，未來將成為具有學歷教育的大型現代化航空人才培養基地。
國航管理水平顯著提升，2001至2007年連續7年盈利。在中國民航處於領先地位，品牌價值不斷擴大。2007年至2013年，國航連續七年入選世界品牌500強，成為中國民航唯壹進入“世界品牌500強”的企業。2013年6月，國航被世界品牌實驗室評為中國500最具價值品牌第24位，位居國內航空服務行業第壹。2004年至2008年，國航連續五年在“民航為旅客”活動中榮獲“顧客滿意質量獎”和“顧客滿意優質服務金獎”。國航品牌被英國《金融時報》和麥肯錫管理咨詢公司聯合評為“中國十大世界級品牌”。在品牌中國總評榜系列評選活動中，榮獲“品牌中國華普獎——中國25大模範品牌”稱號；2013 12，國航也連續八年獲得“中國品牌年度大獎第1號(航空)”；多次在各類社會獎項中獲得“最佳中國航空公司”、“年度最佳航空公司”、“極限發展獎”、“最佳企業公眾形象獎”、“中國經濟十大領軍企業”等稱號。
國航自覺履行社會責任，始終以承擔公共責任為己任。通過自身的可持續發展，為國家創造稅收，提供就業機會；積極參加社會公益實踐，參與救災，為國家和社會做貢獻。國航領導班子曾被中組部、國資委黨委評為“全國國有企業創建‘四個優秀團隊’先進集體”。國航與中國兒童少年基金會共同發起設立中國兒童基金會“少兒保險專項基金”，為中國兒童少年健康成長貢獻力量。國航圓滿完成了奧運會和殘奧會的服務保障任務，創下了中國民航史上的紀錄。2008年9月29日，黨中央、國務院在人民大會堂隆重召開北京奧運會、殘奧會總結表彰大會，國航被授予“北京奧運會、殘奧會先進集體”榮譽稱號。在國內外各類重大自然災害和承擔緊急運輸飛行中，國航快速行動，組織運輸，不計得失，窮盡央企責任。比如2003年抗擊非典疫情，2008年初抗擊雪災，2008年、2009年汶川、玉樹抗震救災，2010海地救災，2011日本海嘯救災，緊急完成從利比亞撤離中方人員的包機任務。