內在文化(心智認同系統)是企業員工認同並自願遵循的觀念，也是指導中層文化和表層文化的思想基礎。它具有很高的穩定性。長航鳳凰內部文化由長航集團統壹負責，具體表述如下:
◆企業願景:“內河天下第壹，江海物流領先”。
◆核心價值理念:“誠信忠誠、和諧關愛、嚴謹勤奮、壹流創新”。
◆企業精神:“求新進取，務實卓越”。◆發展理念:“市場、效益、條件、可持續發展”。
◆團隊意識:“同舟共濟”。
◆經營理念:“誠信、優質、贏* * *”。
◆管理理念:“持續改進，與世界壹流對標”。
◆安全理念:“安全第壹，預防為主”。
◆質量理念:“創造壹流品質，打造壹流品牌”。
◆人才觀:“能很好履行職責的員工都是人才”。二、長航鳳凰有限公司中層文化。
中層文化(行為認同)是企業員工在企業理念指導下自覺統壹遵循的工作方法和制度，是企業理念轉化為企業行為的物化過程。長航鳳凰中層文化建立在長航集團內層文化之下，制定符合長航貨運改革發展穩定實際的科學制度，建立健全各項管理制度、操作流程、崗位職責、行為規範，以有效的制度創新提升管理水平。建立協調有力的領導體系和充滿活力的運行機制，不斷提高管理的科學化、規範化和現代化水平。
中層文化是企業文化的中堅力量，各直屬單位應根據長航鳳凰有限公司的總體要求和自身工作實際制定，並報長航鳳凰有限公司企業文化管理部和相關部門備案。
根據《長航企業文化建設綱要》精神，長航鳳凰中層文化中帶有* * *標識的部分由總部統壹明確，具體表述如下:
1，長航鳳凰員工行為準則:
員工基本行為準則:當妳成為長航鳳凰的“企業人”時，妳的壹舉壹動不僅代表妳自己的形象，更重要的是代表整個企業。在商業、管理和生產活動中，作為公司的代表，妳的行為給客戶帶來的第壹印象非常重要，會直接影響企業活動的成功率。在職場中，良好的舉止和行為對於形成清朗的氛圍，營造和諧的人際關系非常有幫助。良好的舉止和行為是妳和同事之間工作關系的潤滑劑，有助於妳的快速成長。所以根據企業的實際情況和社會進步的要求，制定員工的基本行為準則，是為了幫助妳走向成功。
高層人員行為準則:與時俱進，堅定執著，帶頭科學決策。
中層員工行為準則:專註目標，追求完美行為，快速顧全大局。
◆基層員工行為準則:愛崗敬業，遵紀守法，精益求精，誠信進取。
2.長航鳳凰對外的行為準則:
◆以顧客為導向的行為準則:追求滿意和無缺陷的服務。
◆面對供應商的行為準則:精誠合作，實現* * *共贏。
直面社會行為準則:保護環境，協調發展。
3.長航鳳凰員工的職業道德
愛崗敬業，愛崗敬業，遵章守紀，顧客至上，文明守信，勤奮創新。