第壹，引入信訪渠道
(1)定位
根據《信訪條例》規定，信訪反映證監會及其工作人員的職責和行為的情況，提出建議、意見或者投訴。
(2)聯系方式
1，信訪
010-66210166 66210182
2.郵寄地址
北京市西城區金融街19號富凱大廈
中國證券監督管理委員會辦公廳信訪室
郵政編碼100033
3.接待地點和時間
北京市西城區太平橋街107號
工作日:08:30-11:00 13:30-16:30。
(三)相關說明
市場主體舉報違法違規行為不屬於信訪事項，不適用《信訪條例》的相關規定。建議通過舉報渠道舉報。
屬於中國證監會派出機構和行政單位職責範圍內的信訪事項，建議直接向相關派出機構和行政單位反映。
二。證券期貨違規舉報中心介紹
(1)功能
按照《證券期貨違法行為舉報暫行規定》(證監會公告2020年第7號)辦理受理舉報、立案查處和獎勵工作。
(2)定位
擴大案件線索來源，加大對證券期貨違法行為的打擊力度。
(3)聯系方式
1，網絡舉報網站
/聚寶眾信/
2、信函舉報郵寄地址
北京市西城區金融街19號富凱大廈
中國證監會證券期貨違法行為舉報中心
郵政編碼100033
三。中國證監會“12386”服務熱線介紹
(1)定位
中國證監會“12386”服務熱線是中國證監會為受理證券期貨市場投資者訴求而設立的公共服務渠道。
(2)受理申訴的範圍
根據《關於“12386”中國證監會服務熱線運行有關事項的公告》(證監會公告[2018]32號)，“12386”熱線受理投資者民事糾紛的投訴、咨詢、意見和建議，但不受理信訪和舉報。
(3)聯系方式
1和“12386”熱線；
2.中國證監會(www.sipf.com.cn)網站“我要留言”、“給董事長寫信”欄目和中國證券投資者保護基金有限責任公司網站(www . sipf . com . cn)“12386投資者熱線”欄目。