重慶物業管理起步於90年代初，至今已有10年。10年來，隨著城市住房制度改革和房地產管理體制改革的深化，以及房地產業的快速發展，住房商品化和產權多元化格局的形成，促使物業管理迅速進入社會經濟生活，並迅速發展，成為社區建設、城市管理和國民經濟發展不可或缺的組成部分。在市場經濟條件下，重慶的物業管理運作正朝著規範化、社會化、專業化、市場化的方向發展，管理的內涵更加豐富，外延更加廣闊。
21世紀是中國經濟實力快速提升的世紀，也是中國物業管理行業不斷完善和加快適應新形勢需要的世紀。為進壹步總結經驗，提高物業管理水平，實現“三年打基礎，五年步入全國物業管理先進行列，五個突破”的目標，以下對10年重慶物業管理發展歷程進行簡要回顧和總結。
1.重慶的物業管理經歷了從無到有，從不規範到規範，從單壹管理服務到全方位管理服務的發展階段。
(1)1991至1998期間為重慶物業管理探索起步階段。
1991年，重慶市第壹家物業管理公司——重慶房地產綜合開發公司物業管理分公司成立，率先打破了重慶市40多年福利行政房管的計劃經濟模式，先後在文化街社區、龍溪鎮社區、南坪社區、學田灣社區實行全面專業化物業管理和有償服務，標誌著重慶物業管理的誕生，走在了重慶物業管理的前列。
1992之後，壹些外資企業陸續來重慶開發房地產，並成立物業管理公司管理其開發的物業。這些企業從國外、香港和沿海地區帶來了物業管理的經驗和模式，對重慶物業管理的發展產生了壹定的影響和啟示。特別是建設部33號令(1994)頒布實施後，隨著壹大批新建住宅和商業建築的建成、使用和管理，物業管理多功能、全方位的服務和管理作用逐漸被人們認識和接受，社會對物業管理的需求促進了重慶物業管理企業的發展。1995期間，重慶市建委逐步開展物業管理從業人員在職培訓，開展持證上崗，提高了物業管理人員的專業素質。1996深圳國茂物業管理公司來到重慶，成立重慶深國貿物業管理有限公司，受托管理眾安大廈，將深圳物業管理的先進方法和理念帶到重慶。同年，起步較早、管理規範的錦繡山莊、建設路小區、桂花園小區被評為“四川省優秀住宅小區”，桂花園小區也被授予“中國城市物業管理優秀小區”稱號；1997起，加州花園榮獲“全國優秀城市物業管理小區”稱號。截止到1998年2月，重慶市共有物業管理企業105家，可見重慶市物業管理的快速發展。
(二)1998至2001時期是重慶物業管理的快速發展階段。
1998年2月，市政府明確國土資源和房屋管理局(以下簡稱市國土房管局)是全市物業管理的行政主管部門，重慶的物業管理開始步入規範快速發展的軌道。其主要特點如下:
l、設立行政機構，規範企業行為，提高管理水平。
為加強對行業的宏觀指導和管理，重慶市、縣(市)、區各級政府主管部門相繼成立了物業辦公室或物業部門，專門從事物業管理工作。市國土房管局在管理全市物業管理過程中重點做了以下工作:壹是整頓市場秩序，重新審核登記全市物業管理企業資質，確保合法企業權益；二是提高人員素質，提出全市物業管理企業管理人員和管理人員持證上崗要求，積極開展崗位培訓；三是以評促建，積極組織開展創建市級、國家級優秀(示範)住宅小區(樓盤、工業區)的評選活動，引導物業管理的規模和水平。1998年底，錦繡山莊、重慶海城、龍湖花園、洋河花園四個物業管理項目參加建設部組織的評估驗收，其中:錦繡山莊榮獲全國城市物業管理示範住宅小區稱號；重慶海城、龍湖花園、洋河花園獲優秀住宅小區稱號。
2.加強法規建設，為物業管理的生存和發展奠定法律基礎。
為了進壹步規範企業行為，建立比較完整的政策法規體系，重慶加快了物業管理立法的步伐。6月，1998，11，市政府批準通過《重慶市物業管理辦法》。先後出臺了《重慶市物業管理資質管理條例》、《重慶市城市物業管理收費實施辦法》、《重慶市優秀住宅小區(樓)評選暫行辦法》、《重慶市業主委員會實施辦法》等法規、文件、物業管理服務合同、業主公約、業主委員會章程等示範文本。這些政策、法規、規章和措施的制定和實施，使物業管理企業按照相對完善的市場規則依法管理和經營，對引導、規範和促進重慶物業管理行業健康、快速、穩定發展發揮了重要作用。
3.成立物業管理協會，提升行業發展動力。
1998 165438+10月20日，重慶市物業管理協會(群眾組織)宣告成立。在市民政局的監督管理和市國土房管局的業務指導下，協會重點做好以下工作:壹是積極協助、主動配合政府主管部門研究行業發展和管理中的問題，為政府主管部門制定全市物業管理政策和宏觀決策建言獻策。二是大力加強行業建設，積極組織制定和實施規章制度，建立自律機制，規範企業行為，協調重慶物業管理市場，促進行業健康有序發展；三是創辦行業期刊《重慶物業管理》(雙月刊)，大力開展物業管理理論探討，積極宣傳政策法規，及時反映物業管理企業的聲音和業主的需求，傳遞物業管理信息，展示行業風貌和趨勢，樹立行業形象，為行業發展提供輿論陣地；四是為盡快縮短與物業管理先進地區的差距，我們將精心組織行業人員到國內外參觀考察，學習借鑒國外和中國沿海城市物業管理的先進經驗，積極開展專題講座和沙龍論壇，進行理論研討，提高物業管理人員的理論水平和專業素質。
4.重視專業理論研究，建立人才培養基地。
物業管理的發展離不開系統論的指導。重視和加強物業管理經驗的總結交流和物業管理理論的應用研究是重慶物業管理發展的顯著特點。近年來，重慶市物業管理協會組織完成了重慶市科委、重慶市國土房管局下達的《重慶市物業管理發展趨勢及對策》科研項目。合作完成的《舊城物業管理運行機制研究》獲重慶市國土房管局2000年科技成果二等獎；與* * * *軟件公司開發了重慶物業管理數字信息系統應用軟件；由李英如主編、重慶出版社出版的《中國物業管理手冊》正式發布。此外,《舊城區實施物業管理的分析》等理論探討文章也被收錄發表在《99中國住宅發展論壇論文集》以及《中國房地產》、《中國房地產信息》、《中外房地產導報》、《重慶大學學報》和《重慶物業管理》等學術刊物上。
在註重理論學習和研究的同時，物業管理協會加強了物業管理專業人才的培訓和培養。除了依托重慶市房地產行業培訓中心，對全市物業管理企業的部門經理進行在職培訓，提高行業整體素質外，還充分利用重慶市高校教育資源，建立了物業管理人才培訓基地。目前，重慶大學和西南師範大學開設了工程碩士高級課程和物業管理研究生課程。重慶大學、三峽聯合大學物業管理學院、重慶工學院、重慶石油學院等大專院校相繼開設了本科、專科物業管理專業。重慶市物業管理協會、重慶大正物業管理有限公司、重慶發展物業公司、深圳國貿物業管理有限公司等企業還就在重慶市高校實施以職業技術教育培訓為核心的教學模式達成了產學合作意向，* * *建立物業管理專業實習基地，培養具有良好職業道德和管理技能的應用型物業管理人才，使學生畢業後更好地服務企業，滿足物業管理需求。
5.物業管理企業發展迅速，品牌企業脫穎而出。
經過10年的發展，重慶的物業管理在數量和質量上都已呈現出壹定的規模和檔次。截至目前，全市物業管理企業由105家發展到677家，其中壹級資質企業62家，二級資質企業230家，三級資質企業385家。員工4萬多人，物業管理面積5500多萬平方米；三個住宅小區及樓房榮獲“全國城市物業管理示範小區(樓)”稱號；8個住宅小區、樓獲得“全國城市物業管理優秀住宅小區(樓)”稱號；6個住宅小區、工業區、樓宇榮獲“重慶市物業管理示範住宅小區(工業區、樓宇)”稱號；21住宅小區、樓宇、工業區榮獲“重慶市物業管理優秀住宅小區(工業區、樓宇)”稱號；20多家物業管理公司通過了ISO9002或ISO9001:2000: 2000國際質量體系認證。湧現出玉海、錦繡山莊、龍湖、康居、大正、安達、重慶發展、深圳國貿、南方、大昌祥、青桐、中宇、中天、經開、天驕、深地、康達、慶安、誌達、豫能等壹批管理水平高、服務質量好的知名物業管理企業。這些公司創造了企業品牌，對提升重慶物業管理的社會形象起到了良好的示範作用，成為重慶物業管理行業發展的中堅力量。
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