作為銷售人員，首先要知己知彼，才能立於不敗之地。
1，豐富妳的商業知識:
a、學習操作流程；
b、對運價知識的掌握；
C.對港口和國家的了解；
d、應對客戶提出的問題的能力。
2.對公司業務的了解:
a、了解公司的優勢和劣勢。
了解公司在市場中的地位，以及經營狀況。
3.調查市場:
a、了解同行的運價水平；
b、了解客戶要求的船東的運價、船期、全程和目的港代理；
C.預見未來的市場形勢。
4、要有艱苦奮鬥的精神:
a、頻繁拜訪客戶，註重效率；
b、可以從100個客戶中選擇10個重點客戶，找出需要的客戶群體。
5.調整心態:積極樂觀向上。
a、1%真相:壹個業務員成功的基本條件之壹，就是要有自信，有對抗挫折的心理準備，有訓練，有心理承受能力，面對“要取得1%的成功，第壹個99%的拒絕是必然的”。這樣才能在失意時重燃希望之火。
B.求助:註意推銷不是乞討，客戶往往需要我們的幫助。
C.自信與自尊:“推銷始於被拒絕”，正是有了“拒絕”，推銷員才有存在的必要；壹看到業務員就笑，很少有人張開雙臂歡迎妳，甚至讓人覺得不正常。
d、原則和信念:“客戶永遠是對的”，要理解和尊重客戶的要求，但不要滿足他的所有要求。其實也不能滿足他所有的要求。