波特頓矩陣法將公司業務分為問題、明星、搖錢樹、瘦狗四種類型。
問題業務是指市場增長率高,相對市場份額低的業務。這往往是壹家公司的新業務。為了發展問題業務,公司必須設立工廠,增加設備和人員,才能跟上快速發展的市場,超越競爭對手,這意味著大量的資金投入。問題非常準確地描述了公司對這類業務的態度,因為此時公司必須謹慎回答是否繼續投資和發展這類業務。這個問題。只有那些符合企業長遠發展目標,具有資源優勢,能夠提升企業核心競爭力的業務才能得到正面回答。
明星業務是指市場增長率高、相對市場占有率高的業務,是通過對問題業務的持續投入而發展起來的,可視為快速增長市場中的佼佼者,將成為公司未來的搖錢樹業務。但這並不意味著明星業務就壹定能給企業帶來滾滾財源,因為市場還在高速增長,企業必須持續投資才能跟上市場增長的步伐,擊退競爭對手。沒有明星業務,企業失去希望,但明星的閃爍也可能讓企業高層管理者眼花繚亂,導致錯誤決策。這時候就要有識別行星和恒星的能力,把企業有限的資源投入到能發展成搖錢樹的恒星上。
現金牛業務是指市場增長率低、相對市場份額高的業務,是成熟市場的領頭羊。它是企業的現金來源。因為市場已經成熟,企業不需要大量投資來擴大市場規模。同時,作為市場的領導者,這項業務享有規模經濟和高邊際利潤的優勢,從而為企業帶來大量的財務資源。企業經常使用現金牛業務來支付賬款,並支持其他三項需要大量現金的業務。圖中所示的公司只有壹個搖錢樹業務,可見其財務狀況非常脆弱。因為壹旦市場環境發生變化,如果該業務的市場份額下降,公司將不得不從其他業務部門提取現金,以保持現金牛的領先地位,否則強大的現金牛可能會變弱,甚至成為瘦狗。
瘦狗業務是指市場增長率低,相對市場份額低的業務。壹般情況下,這種業務往往是微利甚至虧損的。瘦狗生意存在的原因更多是因為感情因素。雖然壹直微利經營,但它就像養了很多年的狗壹樣舍不得放棄。事實上,瘦狗業務通常會占用大量資源,如資金、管理時間等。,而且很多時候是得不償失的。