經營範圍
互聯網信息服務、物聯網服務、軟件開發、信息系統集成服務、信息技術咨詢服務、數據處理和存儲服務；廣告制作與發布(網絡廣告除外)；會議展覽服務、翻譯服務；計算機、軟件及輔助設備、文具、百貨批發零售(文物除外)。(依法須經批準的項目，經相關部門批準後方可經營)
菜鳥網絡正是在這樣的背景下成立的。
菜鳥成立的時候，眾說紛紜。有人說馬雲想做物流，搶快遞行業的飯碗。
事實上，並非如此。目前菜鳥有幾千名員工，沒有壹個是快遞員，沒有壹個是物流運輸車。
那麽菜鳥為什麽要成立呢？
從阿裏巴巴本身來看，阿裏是靠電商起家的，電商也是阿裏的根基。
淘寶/天貓和支付寶的發展，解決了電商平臺和支付的問題，卻遺漏了壹個很重要的環節——物流。
這個環節在壹開始並沒有那麽重要，但是隨著消費升級，人們越來越註重時效和物流體驗，物流體驗成為淘寶/天貓最大的瓶頸。特別是有了亞馬遜和JD.COM的機制物流經驗，這種弱點更加明顯。
所以，彌補這個物流的短板就成了阿裏的當務之急。
以上是從阿裏自己的角度分析的。
我們從行業角度來分析壹下。
目前國內80%左右的快遞業務是淘寶/天貓的電商購物，這些量基本都由通達系覆蓋。可以說當時淘寶的成長給通達系帶來了機遇，通達系也如預期壹樣迎來了快速發展。
受限於自身水平，通達拖住了淘寶/天貓的購物體驗。
作為國內頂尖的科技公司，阿裏自認為有技術實力和責任為全行業搭建物流行業AI、雲計算、大數據分析的基礎設施，拉動通達系和整個行業，讓整個行業的服務體驗和時效得到大幅提升，也就是所謂的對整個物流行業的“賦能”。