客戶只需持本人有效身份證件，填寫相關單據，交付現金即可。
有效身份證件包括:本人身份證(中國公民、戶口簿(16歲以下中國公民)、軍人身份證(中國人民解放軍)、武警身份證(中國人民武裝警察)、港澳居民來往大陸通行證(港澳居民)、臺灣居民來往大陸通行證(臺灣省居民)、護照(外國公民)。
擴展數據:
中國大陸所有商業銀行不兌換的外幣現金，包括已經停止流通的外幣、輕微受損的外幣和壹些小幣種國家的外幣。
1.停止流通的外幣包括:
(1)舊美元、英鎊、瑞士法郎、挪威克朗、瑞典克朗、丹麥克朗、加拿大元、澳大利亞元、新西蘭元、新臺幣、港幣、澳門元、日元、韓元、新加坡元、文萊元、馬來西亞林吉特等。尚未失效但已退出流通的；
(2)停止在歐元區流通的紙幣，如德國馬克、奧地利先令、比利時法郎、盧森堡法郎、法國法郎、西班牙賽馬塔、愛爾蘭鎊、荷蘭盾、意大利裏拉、芬蘭馬克、葡萄牙埃斯庫多和希臘德拉克馬。
2.輕微受損外幣兌換包括:美元、英鎊、歐元、瑞士法郎、挪威克朗、瑞典克朗、丹麥克朗、加拿大元、澳大利亞元、新西蘭元、新臺幣、澳門元、港幣、韓元、日元、新加坡元、文萊元、泰銖、馬來西亞林吉特等紙幣。
3.小貨幣國家外幣兌換包括:韓元、馬來西亞林吉特、泰銖、文萊元、菲律賓比索、印尼盾、越南盾、外蒙古圖格裏克、印度盧比、巴基斯坦盧比、俄羅斯盧布、波蘭茲羅提、匈牙利福林；
埃及鎊、以色列新謝克爾、約旦第納爾、阿曼裏亞爾、阿聯酋迪拉姆、沙特阿拉伯裏亞爾、科威特第納爾、巴林第納爾、利比亞第納爾、巴西裏亞爾、墨西哥比索、新西蘭元、南非蘭特等紙幣。
4.國際自由兌換外幣硬幣包括:英鎊、美元、瑞士法郎、新加坡元、日元、加拿大元、澳大利亞元、澳元、歐元、港幣、澳門元、澳門元、澳門元、澳門元、澳門元。
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