中國建設銀行的電話號碼是95533，是中國建設銀行推出的服務於廣大企業和私人客戶的現代化客戶服務中心。
壹、業務介紹
1，服務咨詢
(1)了解建行各項業務和產品，掌握建行最新營銷活動。
(2)查詢本外幣存貸款利率、外匯匯率、基金價格等金融信息。
(3)找到中國建設銀行的網點和自助設備。
(4)財務試算。
2.服務監督
(1)客戶通過網點、網絡、電話、手機或其他渠道使用建行產品或享受服務遇到困難時，可隨時獲得幫助。
3.交易處理
(1)查詢
自助查詢存折、借記卡、信用卡賬戶余額及明細等賬戶信息。
(2)轉讓
您可以從我名下的建行簽約賬戶轉賬到其他賬戶，限額內轉賬到他人賬戶，異地匯款。龍卡和理財卡也可以進行卡內轉賬。
(3)代理付款
代理繳納電話費(包括電信、網通、移動、聯通、鐵通的電話費)、水費、電費、煤氣費、交通罰款等當地儲蓄網點可以辦理的費用。
(4)股票業務
查詢證券保證金賬戶余額，通過“銀證轉賬”在客戶銀行賬戶和證券資金賬戶之間實時劃轉資金。
(五)外匯交易
只要拿起電話，就可以24小時進行實時交易和委托交易。
(6)個人貸款服務
為開立個人貸款賬戶的電話銀行客戶提供個人貸款賬戶余額查詢服務。
4.出站操作
(1)對外營銷
建行會主動聯系客戶，向客戶推薦新產品、新服務，在貸款逾期時提醒您按約定還款。
(2)貼心服務
建行有時會在客戶使用建行的產品後進行服務回訪，或者進行壹些問卷和市場調查，也會為您提供人性化的服務，提醒您貸款到期。
5.24小時人工服務窗口
(1)可以為客戶提供7×24小時不間斷的勞務服務。
(2)掛失
如果客戶丟失了卡、存折、票據、記名債券，可以第壹時間通過電話銀行口頭掛失，最大限度保證您的資金安全。我行提供兩種掛失方式:臨時掛失和永久掛失。臨時掛失有效期為5天，永久掛失有效期為長期。
(3)預約
客戶需要大額取款或使用其他需要預約的服務前，可撥打95533預約。
二、開業流程
1.普通客戶首次使用電話銀行系統時需要驗證身份。根據語音提示輸入賬號或身份證號後，系統會提示輸入賬戶取款密碼。取款密碼驗證後，客戶可根據語音提示設置電話銀行查詢密碼，然後使用電話銀行直接輸入賬號或身份證號和電話銀行查詢密碼。
2.如果客戶已經成為95533電話銀行的普通客戶，想使用高級客戶功能，需要持本人身份證和開戶時使用的銀行卡或存折到任意壹家建行櫃臺，在櫃臺設置電話銀行密碼(設置後普通客戶的查詢密碼將不再使用)，即可使用高級客戶功能。
3.如果客戶之前從未使用過電話銀行系統，我可以直接持本人賬戶和開戶時使用的有效證件到任意壹家建行櫃臺簽訂電話銀行合同，在櫃臺設置電話銀行密碼，直接成為電話銀行高級客戶。