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貸款客服我該怎麽說

客戶:需要什麽條件才能辦理?

信貸經理:要求:只要年齡在22-60歲之間,有良好的信用記錄,在當地有穩定的工作,最近半年有穩定的工作收入,都可以辦理。(根據不同公司的不同產品)

客戶:怎麽處理?

信貸經理:對不起,先生/女士,我不太了解您的個人情況,目前無法判斷。我能問妳幾個簡單的問題嗎?

妳工作還是經營自己的生意?(對於工作的人來說,月薪是卡還是獎金?每月發卡達到2500元以上嗎?如果撿到黃金,每個月儲蓄卡裏有2500多嗎?妳的公司有社保和公積金嗎?妳經營自己的生意有壹年了嗎?妳是法人還是股東?如果是股東,驗資報告裏有20股以上嗎?個人儲蓄賬戶最近半年月收入多少,企業賬戶月收入多少?)

妳以前申請過信用卡、抵押貸款、汽車貸款或其他類型的銀行貸款嗎?還款是否按時?是否連續逾期3個月以上?(銀行貸款逾期5次以上,信用卡逾期10次以上?銀行目前負責多少?)

v請問妳現在住的房子是自己的還是租的?(用我自己的話說,房子是全款生產的還是抵押的?房產證辦理了嗎?是以我個人名義辦理還是以愛人名義辦理?是的,租賃合同還在嗎?妳自己付水電費嗎?)

客戶:想辦的話需要準備什麽材料?

信貸經理:所需材料:根據您的基本信息,您可能需要XXXX材料,只是相關材料的復印件。稍後我會把相關材料和我們公司的地址短信發給妳。

準備材料的時候有什麽不明白的地方,隨時來找我。我會盡力配合妳,讓妳節省時間,壹次性準備好盡可能多的材料。

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