壹:零庫存。零庫存的關鍵是按訂單做產品。這就需要準確理解用戶的需求。零庫存也可以最大限度地降低成本。戴爾在全球有六家工廠，包括馬來西亞檳城和中國廈門。它把原來給200多家供應商的訂單集中起來，交給其中50家，條件是他們在戴爾工廠旁邊建倉庫，就近供貨。不願合作的將被剔除出供應鏈。戴爾自己的零件庫存不到2小時。收到訂單後，它會通知供應商發送零件。從投料到組裝出貨只需要4個小時，實現零庫存，降低庫存成本，不會因為庫存堆積而遭受損失。
其次，是加強供應鏈中信息流通的速度和透明度。與戴爾做生意的供應商等於幫助它管理庫存。壹定要非常清楚戴爾未來的出貨計劃，以免庫存太多，沒有足夠的庫存被戴爾替換掉而賠錢。對於戴爾來說，還必須隨時掌握整個供應鏈的庫存情況，保證上面每壹家公司的正常運轉。這涉及到雙向的信息流和信任。它必須確保整條神經都活得好好的。短時間出問題，整個神經都會癱瘓。在供應鏈的運作中，更換供應商的成本非常高，因為學習曲線就是效率的損失。戴爾高度利用信息技術構建連接客戶、管理生產線和聯系供應商的基礎主幹，並要求供應商予以配合。
第三，是找到到達客戶的最短路徑，也就是用戶直接需求戴爾。這條最短路徑的最佳方式就是直銷。直銷可以直接獲得客戶的需求，最了解市場。由於戴爾電腦采用直銷方式，其庫存低於同行，成本的降低可以迅速反饋給消費者。
第四，是低成本。戴爾采用的直營模式、生產方式和供應鏈管理有助於降低成本，包括戴爾對辦公地點的選擇和新技術的研發，也註重在不降低質量的前提下降低成本。這些降低的成本最終會反映到用戶身上。他們購買的產品價格會更合理。從這個意義上說，戴爾喜歡進入技術標準化領域。但是，“不合理(高)利潤”行業。通過戴爾的“低成本”運營，在這個行業取得領先優勢，迫使競爭對手調整管理和策略，降低價格。