銷售人員應該在30秒內清楚地讓客戶知道以下三件事:
1.我是誰，代表哪家公司？
2.我給客戶打電話的目的是什麽？
3.我們的產品對客戶有什麽用？
直接打開方法
售貨員:您好，朱小姐/先生？我是李明，莫公司的醫學顧問。我打擾了妳的工作/休息。我們公司正在做市場調查。妳能幫我壹個忙嗎？
嘉賓朱:沒關系。這是什麽？
客戶也可以回答:我很忙，或者在開會，或者因為其他原因拒絕。
業務員必須馬上接口:我壹小時後給妳回電話，謝謝妳的支持。然後，業務員要主動掛電話！
壹小時後打電話時，壹定要營造熟悉的氣氛，縮短距離感:朱小姐/先生您好，我姓李。妳在1小時後打電話給我...)
相似借口打開法
售貨員:朱小姐/朱先生，我是XXX公司的顧問李明。我們以前沒見過面，但是我能和妳談壹會兒嗎？
嘉賓朱:有，什麽事？
客戶也可以回答:我很忙，或者在開會，或者因為其他原因拒絕。
銷售員必須馬上回答:我壹小時後給妳回電話，謝謝。然後，業務員要主動掛電話！
壹小時後打電話時，壹定要營造熟悉的氣氛，縮短距離感:朱小姐/先生您好，我姓李。妳在1小時後打電話給我...)
他人介紹打開方法
售貨員:您好，朱小姐/朱先生，我是李明，壹家公司的醫學顧問。妳的好朋友王華是我們公司的忠實用戶。他建議我打電話給妳。他認為我們的產品也符合妳的需求。
嘉賓朱:？我為什麽不聽他的？
售貨員:真的嗎？真的很抱歉。我猜王先生最近沒來是因為其他原因。讓我把他介紹給妳。妳看，我急著打電話。
嘉賓朱:沒關系。
售貨員:對此我很抱歉。讓我向妳簡單介紹壹下我們的產品...
自報開通方式
售貨員:您好，朱小姐/朱先生，我是李明，壹家公司的醫學顧問。然而，這是壹次銷售拜訪。我想妳不會馬上掛電話的！
顧客朱:賣產品，騙人。我最討厭推銷員了！
顧客也可能回答:妳打算推銷什麽產品？如果有，可以直接介入產品介紹階段)
業務員:那我真得小心了，不讓妳再加壹個討厭的人，呵呵。
嘉賓朱:呵呵，小夥子挺幽默的。妳打算賣什麽產品？說來聽聽。
銷售員:嗯，我們公司的醫療專家組最近正在對xxx做市場調查。妳認為我們的產品怎麽樣？
故意找茬開口法
售貨員:您好，朱小姐/朱先生。我是李明，壹家公司的醫學顧問。妳最近怎麽樣？妳還記得我嗎？
客人朱:很好，妳呢？！
售貨員:嗯，我們公司主要銷售羊xx產品。妳六個月前打電話給我們購買它們，我們為妳提供了壹些試用產品。我這次給妳打電話就是想問問妳對我們的產品有什麽寶貴的意見和建議。
客人朱:妳打錯了。我沒有用妳們的產品。
售貨員:不可能。是因為我的客戶回訪檔案記錄有誤嗎？不好意思，能冒昧問壹下妳目前用的是什麽牌子的美容產品嗎？
客人朱:我用的是XX品牌的美容產品...
假裝熟悉打開方法
售貨員:您好，朱小姐/朱先生，我是李明，壹家公司的醫學顧問。妳最近怎麽樣？
嘉賓朱:好的。妳是？
售貨員:不可能，朱小姐/朱先生，妳是健忘的，我是李明。當妳在工作中有壓力時，妳應該註意妳的健康。對了，妳用過我們的美容產品，感覺好嗎？最近，我們剛剛推出了壹個聯合服務包。不知道妳有沒有興趣？
客人朱:妳可能打錯了。我沒有用妳們的產品？
業務員:客戶的回訪檔案我不會弄錯的。朱小姐/先生，真對不起！我可以向您介紹我們的產品並提供壹些服務嗎？
嘉賓朱:看來妳很關心用戶啊。請介紹壹下妳自己。
從眾心理開放法
售貨員:您好，朱小姐/先生，我是李明，壹家公司的醫學顧問。本公司專業銷售xx抗衰老美容產品。我打電話給妳的原因是我們的產品已經成功地幫助了許多人(如張可頤、林青霞、木村拓哉等)。).想問壹下妳在抗衰老美容產品中用的是哪個品牌的產品？
嘉賓朱:真的嗎？我目前正在使用XX品牌的美容產品。
巧借東風開局
售貨員:妳好，請問是朱小姐/先生嗎？
嘉賓朱:有，什麽事？
售貨員:您好，朱小姐/先生，我是李明，壹家公司的醫學顧問。今天打電話給妳的主要原因是感謝妳對我們公司的支持。謝謝大家！
嘉賓朱:沒什麽！
業務員:為了感謝老客戶壹直以來對我們公司的支持，公司特意準備了壹個特別的打折活動。我想朱小姐/朱先生壹定很感興趣！
嘉賓朱:說說吧！
制造焦慮的開放方法
售貨員:妳好，請問是朱小姐/先生嗎？
嘉賓朱:有，什麽事？
售貨員:我是李明，壹家公司的醫療顧問。我打電話給妳的主要原因是，許多客戶反映，目前的美容產品大多是治標不治本。壹旦他們停止使用，他們會立即反彈。我想問問妳對這個問題的看法。
嘉賓朱:是的...
客戶也可能回答:對不起，我不知道。
銷售人員要趕緊接口:朱小姐/朱先生目前用的是什麽牌子的產品？)
有效的開場白的目的是在最短的時間內讓客戶對電話銷售人員和談話內容產生興趣，讓他們在談話中迅速切入正題，而不是掛了電話讓妳無法介入話題。