電子商務的發展為獨立賣家創造了機會，這些賣家大多是中小型企業。這些賣家大多在印度的各種平臺上運營，在線平臺也為這些賣家提供了在線拓展業務的機會，並為迅速轉向互聯網、頻繁網購的消費者提供服務。
在過去的幾個月裏，許多註意力都集中在外國直接投資的指導方針、電子商務政策草案和消費者權利上。但在電商的問題上，並沒有聽到獨立賣家的聲音。因此，印度電子商務委員會委托Channelplay Limited進行了壹項調查，即隨機選取在至少兩個平臺上銷售超過12個月的賣家，包括Flipkart、Amazon、Snapdeal、Paytm Mall和ShopClues，主要針對平臺角色、線上線下渠道平等和假冒等問題，了解獨立網絡賣家對電子商務新政策問題的看法。
FDI出資的平臺定義為技術平臺，禁止對平臺上銷售的商品行使所有權，或(直接或間接)影響平臺上銷售商品的價格。然而，正如過去三年媒體報道的細節和最新的外國直接投資政策更新所示，該平臺的作用已被反復審查，在這方面，賣方表示:
1.平臺應保持中立:89%的受訪者表示，平臺的中立性是重要的核心原則，平臺不應有任何自營品牌或關聯賣家角色。
2.關聯賣家對獨立賣家的損害:94%的受訪者認為平臺的關聯賣家侵犯了平臺上獨立賣家(第三方賣家)的業務。
3.自有品牌的利益沖突:90%的賣家認為平臺上的自有品牌會給賣家帶來利益沖突，平臺利用自己平臺上的定價和需求洞察推出自有品牌，使第三方賣家處於劣勢。
在線業務是印度零售基礎設施的壹部分，占零售總額的2%-3%，而其余97%是印度批發或零售交易的實體市場，如購物中心或集市。大多數網絡賣家也積極參與實體零售。
在電子商務政策草案提案的背景下，賣方就線上和線下業務運營表示:
1.線上線下責任對等:89%的被調查者認為線上銷售的法律法規和責任應與線下銷售對等。這是因為大多數網絡賣家在實體和網絡市場進行買賣，同壹業務的不同規則增加了合規的復雜性。
2.品牌對線下和線上渠道的控制力相同:87%的賣家反對品牌對線上渠道的控制力大於線下渠道。如果線下賣家在實體店銷售產品不需要品牌許可，那麽網上賣家就不應該被要求獲得這樣的許可。
3.所有網絡賣家機會平等:鑒於所有網絡賣家機會平等，87%的受訪賣家表示，品牌無權限制哪些賣家將在網上銷售其產品，除非此類限制是針對線下賣家制定或實施的。
無論是網店還是線下市場，假貨問題都非常普遍。無良賣家試圖通過在線平臺銷售假冒商品來欺騙消費者，絕大多數受訪賣家同意采取嚴格措施來緩解這壹問題。
1，假貨的傳播:賣家都認為無論是線上還是實體市場，假貨的發生率都很高。
2.平臺需要打擊假貨:幾乎所有賣家都認同平臺需要對假貨采取有效行動，並建議采取不同的方法處理假貨。80%的賣家認為平臺應該先通知賣家，然後從市場上刪除房源。但賣家也表示，刪除列表後通知賣家或直接將賣家列入黑名單，剝奪了賣家提供事實的公平機會，過於苛刻。
(編譯/雨果網宋舒針)