監理工作是公司管理的重要組成部分。任何公司或企業都有兩個基本職能,壹個是圍繞人事管理的工作,壹個是圍繞生產管理的工作。監督工作是在這兩個職能的基礎上,具有協助管理人員和生產的職能的部門。也可以說是監督檢察職能部門。這種監督檢查不是對員工的不信任,而是在充分信任所有部門和員工,尊重所有部門、管理者和員工的職權的基礎上,為杜絕自由主義、本位主義、個人主義和小集團,不要過多幹預部門內部事務而做的。各部門在各自的職權範圍內獨立工作,但這種獨立只能是相對的,不能是絕對的。監察室是在這種委托與檢查、授權與權力相關、環節與整體之間實施監督、監察與監督的職能部門。通過以上幾個方面的有機結合,促進企業實現規劃目標。具體來說,監理工作的意義主要表現在以下幾個方面。
1,督察辦公室可以起到各部門工作進度監督員的作用。根據公司整體的工作布局和工作性質的不同,各個部門肩負著各自的職能,在不同的階段有所體現。比如,後勤保障部門這壹階段的重要工作是工程建設,人力資源部門這壹階段的主要工作是招聘和引進公司管理人才,解決實習期後簽訂勞動合同等勞資福利問題,市場部這壹階段的主要工作是開拓市場,設立分公司。督察辦是掌握各部門不同階段的工作進展,進行及時有力的監督和督導,通過督導對部門的工作起到提醒和督促的作用,同時根據實際情況提出具體的改進建議,* * *共同完成部門的各項任務,是對部門的工作起到監督者的作用。
2、督察辦可以在各個崗位發揮工作增強器的作用。壹個部門的工作是由幾個崗位組成的,必要時監督督導工作要深入幾個崗位實施直接督導。比如督察辦會按照輕重緩急的要求,根據後勤物資管理、生產管理、車輛使用管理、法務管理的專門規定,根據不同時期的工作任務,對後勤物資管理、生產管理、車輛使用管理、法務管理等各崗位某壹階段的工作進行定期或不定期的督察。這種監督是最現實、最直接、最有針對性的監督,其作用是通過自身的工作加強各種監督。
3、督察辦公室能起到促進工作效率和提高助推器的作用。效率是檢驗做事過程的尺度。實際工作中經常會出現幾種情況:壹種是需要很長時間才能體現效果。如果不註重每個階段的效果,不註重每個階段的效果,是達不到最初的目標的。在這種情況下,督導工作的重點應該是督導助推的效果;壹種是因為責任主體不重視,執行力不強或者其他原因,只有壹個流程,最後卻不了了之。在這種情況下,監督的重點是責任主體的思想和行為的薄弱環節;另壹種工作是階段性的,比如說,可以在壹周內完成,也可以在壹月內完成。這是階段性的工作。這種工作流程短,見效快,所以監督工作要在規定的時間內有重點地進行。既要宣傳過程的可行性和緊迫性,又要宣傳效果,即在規定的時間內達到滿意的效果。這個工作過程中各個環節的監督,實際上對效果起到了助推器的作用。如果壹項工作經歷了全過程,沒有達到預期的效果,要怪的話,除了管理者工作的部門和他本人,監察室也有監管不到位、監管不力的責任。所以,無論是過程監管還是環節監管,都是經辦單位或經辦人起主導作用,監管只是輔導作用。只有實現兩者更好的有機結合,才能保證工作過程適度、環節突出、效果明顯。檢查員檢查效果很重要,但我們不能忽視過程。效果壹般,好,突出,各種效果都是過程的反應。壹般的過程會取得壹般的結果,更好的過程會產生更好的結果。準確、有力、簡單、實用與客觀實際相結合的過程,必然會產生突出的效果。所以,監督這個催化劑,就是監督工作項目實施過程中的方法、步驟、措施和環節,從而充分促進產生突出的效果。
4.督察辦可以為員工的健康成長起到醫生的作用。不循規蹈矩,就成不了方。社會家庭有國家制定的法律法規,企業也有自己的規章制度。法律法規規章不執行,就是壹紙空文。少數人的強制,只是為了激勵大多數人。我們公司要求員工具有良好的思想道德素質,能夠遵紀守法,遵守制度,健康成長。但是,如果有少數人出於主觀或客觀的原因,試圖達到某種不可告人的目的,做出違背潮流、違背法律、違背規章制度的行為,我們該怎麽辦?督察辦的壹個重要職能就是及時發現和發現各種問題,及時協助領導糾正。需要說明的是,我們所做的工作以教育、說服、化解為主,懲罰為輔,以達到前車之鑒、治病救人的目的。通過各種相應的方法、措施和手段,使有壹定缺點、錯誤或嚴重問題的人得到及時的教育和糾正。從這個意義上說,督察辦的工作就是當醫生。希望各位同事首先自己把好關,經常要求我反思自己的思想和行為,樂於接受監督、檢查、批評和教育,從而達到改正的目的。
5、督察辦能起到駕馭全局、正確引導的主導作用。督察辦公室是對公司領導負責,對公司所有工作負責,對全體員工負責的工作部門。其中,最重要的是為公司領導提供壹個駕馭全局、貫徹正確導向的助手。督查督辦中的重要問題要及時向領導匯報,特殊問題要立即匯報,領導交辦的問題要堅決處理。
二、基本做法
勤奮、高標準、準確、晉升、改革和報告。
1.勤奮:勤奮主要是指我們自己的工作。第壹,要好好學習,因為我們目前不具備各職能部門的專業技能和知識。不學就不知道怎麽去監督和監管各部門的工作,不知道它的本質是什麽。行業是勤奮的,只有深入部門學習,深入每壹個同事學習,在工作中學習,在學習中工作,才能更順利的開展工作。二是勤問,問的過程就是了解情況的過程,問的對象就是督察的相關範圍。每個人的目的都是做好工作。我們提問頻繁,真誠希望各相關部門和個人給予真實的回答,不遮不避。* * *壹起商量,齊新齊心協力完成任務,把監督工作落實到位,* * *負責公司所有工作。第三,要經常溝通,想出解決問題的辦法,讓溝通有效。督查室會根據自身情況,與各部門、相關人員充分協商討論,如何達到把事情做好的目標,進而共同努力,體現辦公室的實力和督查的效果。
2、高,即高標準、嚴要求。打鐵還需自身硬。如果監管人員不能把握被監管工作的本質,不能把握員工的思想動態,不了解國家的法律法規和公司的規章制度,監管就只能是敷衍了事,走過場,紙上談兵,只能盲目行使職權。所以,不去發揮督察的作用,反而會誤入歧途,給工作帶來損失,這就需要督察辦公室千方百計錘煉自己,逐步達到高質量、多功能的境界。
3、準確,是對監管中發現的問題的了解程度。不要從“也許”或“可能”中得出結論,不要從想當然中得出結論,不要從偏聽偏信中得出結論,不要從自以為是中得出結論。確保所有的結論都來自現實的分析和深入的調查研究,得出所做的結論,不要狹隘,不要誇大,不要準確。
4、促進,是監理工作的重要目的之壹。主管的目的不是懲罰,而是促進各部門和員工齊心協力,齊抓共管,按時完成各項任務,從而形成良好的工作作風,不斷優化工作流程,提高工作效率,取得良好的效果和效益。在實現企業持續進步發展的前提下,實現員工的職業發展願景。
5.改革就是改革。不僅僅是督察辦,妳們部門的很多工作都是在執行過程中不斷改革的,改革本身就是創新。改革創新能為公司發展註入持續的活力,是公司發展的強大動力,這是改革的壹個方面;改革的另壹個方面是不適應公司和時代要求的壹切落後觀念,打破陳舊過時的思想禁錮,推陳出新。
6.報紙是對檢查員問題的報道。不做就被動應對,不改還是我行我素。如果盡力而為,無視規章制度,督察辦將根據實際情況提示相關部門或責任人,或口頭或書面報告,供領導決策。公司的各項工作是壹個完整的不可分割的整體,強調各部門的精誠合作。無論大事小事,只有協調壹致,共同努力,才能排除阻力,取得成功。所以監察室會做好對各部門工作的監督,也請各部門配合和幫助。也希望大家明白“舉報”的重要性。“匯報”是對負責主體負責,對公司整體工作負責,某種程度上也是對每個人的利益負責。否則,不僅辜負了領導的期望,辜負了肩負的責任,而且工作也會失職。