我於20xx年3月4日成為公司的試用期員工，我的3個月試用期在這壹天已經到期。根據公司的規章制度，我現在申請成為公司的正式員工。
作為壹個剛參加工作壹年多的畢業生，我很擔心如何與人相處，如何做好工作。但公司寬松和諧的工作氛圍和團結的企業文化，讓我很快完成了從壹個普通員工到高效員工的轉變。
在職試用期間，我在市場部學習和工作。這個部門的業務是我以前從來沒有接觸過的，和我的專業知識相差很大；但在領導和各部門同事的耐心指導下，我在較短的時間內適應了公司的工作環境，熟悉了公司的整個運作流程。
在本部門工作中，我壹直嚴格要求自己，認真及時的做好領導交辦的每壹項任務，同時主動為領導分憂；對於自己不專業和不專業的問題，多向同事學習，不斷完善和充實自己。希望早日獨立，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會有壹些小錯誤需要領導糾正；但這些經歷也讓我變得成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，防止類似的錯誤發生。在此，感謝部門領導和同事的指導和幫助，感謝他們對我工作中錯誤的提醒和糾正。
這三個月下來，我已經能夠獨立處理公司業務，整理部門內部的各種資料。當然，我還有很多缺點。我處理問題的經驗有待提高，團隊合作的潛力有待進壹步增強。我需要繼續學習來提高我的商業潛力。
這是我的第二份工作，在過去的三個月裏，我學到了很多。看到公司的飛速發展，我深感自豪，更渴望能在那裏做壹名全職員工，實現自己的目標，體現自己的人生價值，與公司共同成長。
在此，我提出轉正申請，懇求領導給我繼續鍛煉自己，實現理想的機會。我將以謙遜和飽滿的熱情做好我的工作，為公司創造價值，並與公司壹起期待壹個完美的未來！
隨著市場的逐步發展，企業競爭優勢的核心逐漸從“商品競爭”演變為“服務競爭”，經歷了從質量和品牌取勝到從客戶服務取勝的階段。在以客戶為中心的時代，客戶服務意識的重要性日益凸顯，客戶服務是公司經營行為的重要組成部分。
1.現狀:雖然我們公司的“服務客戶、服務商家、服務基層”的企業文化受到了廣泛的影響，公司的員工也會把這句話掛在嘴邊，但並沒有在實際行動中付諸實踐。服務意識和態度差，臉難看、話難聽、事難辦的情況時有發生，公司制定的壹些好的服務措施沒有落實。
2.個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由於公司福利待遇低，工作量大，公司提出的合理推薦沒有得到落實，員工在工作中情緒和意見很大。此外，領導不註意關心和激勵員工，使他們在心理上感到很大的損失，從而他們的工作意圖和主動性壹落千丈，降低了他們對客房的服務意識。