壹個中介賣了80多萬的房子，找了買家，簽了合同，收了定金。然而，這些房子“賣不出去”，被貼上了“欺詐”的標簽...
最近幾天，劉星(化名)的心裏好像落了壹塊石頭，他的新房購買計劃卡在了壹個“無法預料”的形式上:當買家付完定金後，發現同樣的房子出現在安居客平臺上，但價格低了十幾萬，壹氣之下拒絕繼續交易。
但是劉星沒有委托任何人在平臺上賣房，最後聯系把房子撤了。然而，如何再次贏得買家的信任，成了讓劉星頭疼的問題。
交了1，000元定金後，買家反悔了。
三十多歲的劉星第壹次賣房子。由於不習慣住在舊房子裏，他想換壹所新房子。今年3月，他來到堤口路壹家房產中介，委托對方將房屋信息掛在網上。
劉星賣的房子在匡遠路附近，面積不大，54平米，但按照市場價，賣80多萬不是問題。“當時談好的價格是83萬到85萬，心裏有底線。這筆錢可以用來買新房置換壹部分。”劉星說，就在壹個多月後，他收到中介消息，有人看中了這套房。
經過協商和簽約，劉星的這套房子最終價格定為83萬。為了表示誠意，買家向劉星支付了1萬元定金。“買家是個老人，給孩子買了房子。聽說是婚房。”劉星說，促成交易後，他就去市場看自己喜歡的樓盤，等著買家的錢到賬。
看似“壹帆風順”的表面背後隱藏著壹個巨大的“局”。4月中旬的壹天，是買家付首付的日子，但劉星收到了中介的消息:這筆交易可能“黃”了。
同樣的房子在其他平臺的價格要低65438+萬以上。
劉星有些莫名其妙。據他所知，買家是壹個善良善良的人。有什麽問題嗎？當天，劉星從中介處了解到，有其他平臺掛出劉星的房源，價格為73萬，比委托中介掛出的價格低了10多萬。
“房子的照片都是我的。”劉星說，中介還問他為什麽找別的機構，掛這麽低的價。劉星說，在交易即將達成的時候，買家對他和中介產生了懷疑，被莫名其妙地扣上了“欺詐”的帽子。
“我有點含糊，怎麽可能是七三萬，差太多了。而且我也沒有委托其他公司幫我賣房子！”劉星說。
冷靜下來後，劉星在安居客上搜了壹下這個房子，把圖片剪掉了。“精裝修，2房2廳，1衛生間，南北朝向”和提供的信息壹模壹樣。房子照片壹模壹樣，但是面積是53平米，73萬的價格也很搶眼。截圖顯示，壹名叫博的經紀人掛出房源信息，服務公司為山東世聯置業顧問有限公司，服務門店為世聯綠地城市營銷中心。
“我打電話給這個人，他告訴我房子已經賣了。”劉星苦笑著說，他壹開始沒有透露主人的身份，問對方賣的房子為什麽還掛在上面。結果被告知沒有時間下架。
虛假房源已被刪除，交易仍被“卡住”
這壹叫，劉星氣不打壹處來。在劉星和經紀人的對話中，經紀人說房子已經賣了80多萬。劉星當即質疑為什麽掛出了73萬的價格。代理商的“漲價”壹下子讓劉星生氣了。
“主人把妳供起來了？妳見過主人嗎？”劉星質疑道。
“是的。不是，我同事告訴我的。妳是誰？”經紀人說。
當劉星理直氣壯地說“我是業主”時，經紀人壹時語塞，隨後改口說房源掛牌時價格不對。
“我認識妳嗎？我沒見過妳，也沒跟妳談過價錢。”在劉星的強硬態度下，經紀人道了歉，並表示會向劉星的買家說明，“我是想再賣壹套房子，所以用了這張圖。”經過這次叫停，“73萬”的房子終於下架了，但是對劉星的影響並不是直接通過拆房子就能解決的。
“買家不信任我和中介。沒有，首付已經拖了壹個星期了。我理解，但這種擾亂市場的行為實在令人氣憤。”劉星說，目前他委托的中介正在給買家做工作，但能否完成交易還要看買家的態度。
“希望監管部門管壹管，這樣不僅對我們賣家不好，對其他買家也不公平。”劉星說。
山東世聯高益置業顧問有限公司:公司沒有這個經紀人，公司名稱被盜用了。
4月25日，記者就劉星遇到的問題進行了多方調查。根據安居客平臺上該房產的經紀人信息，其掛靠公司為山東世聯置業顧問有限公司，25日，記者聯系該公司，工作人員表示公司知道此事，但該名經紀人名叫博，並非其單位員工。
“我們公司沒有這個人。公司名稱被盜，目前正在核實中。”該工作人員稱，他們公司也是“受害者”，已向安居客反映情況，要求註銷經紀人的相關認證信息。
記者點擊安居客平臺進入世聯高益綠地城營銷中心店鋪頁面，顯示有9名經紀人，服務號超過418。其工作人員也表示，公司不從事二手房交易。“確實有這個營銷中心，但我們都是做壹手房，不是二手房。”工作人員說。
安居客:虛假房源可以舉報，核實後會違規處理。
隨後，記者致電安居客官方客服熱線。客服人員表示，關於市民遇到的虛假房源問題，他們在房源信息中設置了舉報按鈕，市民可以投訴，公司審核部門會進行審核。
“如果核實確實是虛假房源，我們會違規下架，對於發布房源信息的券商，我們會記錄違規情況。”客服人員表示，“如果違規記錄達到壹定上限，將禁止該券商發布房源信息。”
對於經紀人所屬公司的問題，客服人員表示需要將相關截圖發給官方人工客服。但當記者將截圖發給人類客服時，對方表示，為了保護隱私，不能提供該信息。
“我就想知道，這個明顯低於市場價的東西是怎麽通過審核的？”劉星表示懷疑。對此，安居客客服人員回應稱，公司對房源的審核包括很多方面。首先會審核基本信息，通過後會進行系統和人工審核，看房源信息是否壹致。“在審核過程中，我們在面積和價格方面都會有限制。如果超過市場價，就不能上架。如果上架，說明沒有超過這個限度。”工作人員表示，劉星可以提供相關證明，公司會進行核實。如果確實是假房子，會按照違反前面的步驟下架記錄。
發布代理:不知道為什麽用這個公司名。
25日，記者登錄安居客平臺，已無法檢索到劉星的房產。之後，記者在安居客平臺上找到了這位名叫博的經紀人，其服務公司的範圍已經成為空白。但根據顯示，經紀人服務年限為4個月，服務人數為20人，在用戶評價中有5條好評，1條差評，綜合得分為4.4分。
記者詢問他發布的壹套房源。這位叫博的中介說可以看房，但當記者詢問他屬於哪家中介公司時，他自稱是“房友”，可以帶領記者看房。
隨後，記者通過客戶端致電該券商。經紀人亮明身份後表示，不是虛假房源，只是當時價格“不對”。“當時不是80多萬嗎？我寫了70多萬，輸入錯了。”
至於之前和劉星談話中提到的“我想再賣壹套房子，所以用了這張圖”，經紀人說:“我跟他解釋了，他不相信我，我就隨口說了。”記者問了他的公司，經紀人回答“是室友的”。然而，當記者表示截圖顯示是世聯高益公司時，代理商改口說:“我自己做，沒有門店，在家辦公。”
至於為什麽使用世界聯盟高益公司的名稱，該代理人含糊地回答說:“我不知道我是如何選擇他的壹方(名稱)的。我不知道。”此外，中介表示，該套房源已被下架。
最新進展:世聯Ego稱安居客私下將其個人經紀人掛靠在公司。
4月25日下午，山東世聯置業顧問有限公司人力資源行政部總監龐女士聯系記者，稱已聯系安客居。“經查，安居客私自將其個人經紀人掛靠在我公司，並未取得我公司的知情。”龐女士說，公司從去年5月以後就不再從事二手房交易了。除了叫博的經紀人，安居客上的部分經紀人都不是公司員工。“我們已經要求安居客向媒體和相關部門說明，並正式致函我公司說明相關情況，消除對我公司的聲譽影響。”龐女士說。
由於記者無法與安居客相關負責人取得聯系，只能再次聯系安居客客服求證，但客服壹直“占線”。龐女士表示會將記者的聯系方式告知安居客。
截稿前，記者未收到安居客對此事的回答。
相關鏈接:掛虛假房源招攬客戶，律師稱消費者權益受侵害。
近年來，關於假房子的報道很多。前段時間，房天下平臺也被曝出虛假房源(詳見《生活日報》3月6版)。對此，有中介公司的人士表示，這其實是壹種套路。“這屬於房源，是為了吸引客戶，給妳推薦別人。”那人說:“妳可以隨時打電話給他。妳說我想看這房子。他肯定會以各種理由不讓妳看，比如房子已經賣了，或者房主在外地。這樣妳就獲得了妳的住房需求，保留了妳的信息之後，我再給妳推薦其他的房子。”
對此，濟南千順律師事務所甄律師表示，中介的這種行為侵犯了消費者的知情權，違反了《消法》的相關規定。“中介有義務保證所提供房屋的真實性。如果房子賣了還放在網站上，不僅侵犯了業主的利益，也侵犯了管家的知情權。”鎮恩煬表示，消費者可以向有關部門投訴。“如果消費者有損失，可以依據消法向中介追究民事賠償。”