跨境電商火了，但風暴來了。
樹木的危機並不是個例。
今年以來，國內眾多知名亞馬遜“大賣家”(包括Patoson、傲基、通拓)接連中槍，頭銜紛紛爆出。有人說，這是“跨境電商行業的壹次大地震。”
“我的賬戶明天還能見到太陽嗎？”大量亞馬遜賣家處於恐懼之中。
壹個公開的數據庫顯示，約有20-25萬用戶和亞馬遜市場供應商涉嫌參與虛假產品評論。據市場傳言，約有20萬個賬號被列入亞馬遜的“暗殺”名單，封號潮將持續到9月底。
變得更加暴力
每年平臺旺季到來之前，亞馬遜封號都是高危事件。
“壹般情況下，亞馬遜會先封壹部分賬號，然後大批量封。今年的標題是行業內最先爆發的，形勢變得嚴峻。”李明亮說。
兩個月前，帕托森突然被封號，圈內壹片嘩然。帕托森曾在亞馬遜平臺上獲得606種暢銷(BSR)商品，壹度是跨境傳播的“搖錢樹”。今年3月，為緩解現金流緊張，跨境通以20.2億元出售。
隨後，標題成了燎原之勢。
5月，奧吉科技亞馬遜商店產品大量下架；6月，通拓科技賬戶被封，凍結金額1098萬元；7月份壹棵樹新增被封或凍結站點約340個，約占實際運營站點的30%，凍結資金約6543.8+0.3億元。
面對片頭的大賣，業績規模基本都在百億，涉及十多家公司的四十多個品牌，大部分都是3C的產品。有業內人士表示，會有更多的中小賣家被封殺。
按照帕丁森和敖季在垂直品類的銷售情況，亞馬遜每停頓壹分鐘，損失都在數萬。壹旦大規模封號蔓延到中小賣家，行業將面臨大洗牌。
大賣家已經深陷國內外事務。
然而，自5月份突然關閉以來，Patoson壹直沒有拿回自己的賬戶，只有高層回應稱“現金流和運營正常，正在積極推動賬戶恢復”。
根據天則信息的公告，自2021年2月起，優樹員工人數由年初的近2800人減少至約1400人，其中近280人以監事(含副監事)級別離職。
有跨境電商人士表示，“壹棵樹的業務團隊，年初大概有1500人，現在剩下不到200人。”
生存法則
大規模關閉中國銷售，亞馬遜給出的理由是賣家涉嫌偽造商品評論。
5月，帕托森和奧吉相繼被封號後，亞馬遜發布《致所有賣家的壹封信》，稱明確要求賣家不得濫用評論，部分賣家違規；如果賣家認為判斷有誤，可以通過申訴渠道進行澄清，並提交如何糾正違規的方案。
這壹表態將亞馬遜平臺的“刷單”問題推到了風口浪尖。
爭議在於平臺運營規則的變化。
2020年，亞馬遜改變了搜索結果的顯示方式，即根據商品的列表排名進行推薦。通常排名較高的商品比排名較低的商品正面評價更高，優化列表成為平臺賣家暗中競爭的壹個點。
“妳在優化，所有競爭對手都在優化上市。如果想在競爭中占優，外部流量是個不錯的選擇。”壹位亞馬遜電商人士介紹，賣家希望自己的列表排名更高。壹個慣例是知道他們的目標客戶在哪裏，並將流量導向登陸頁面。
這觸及了亞馬遜的底線。
據報道，Patuosun和Youshu遭受了標題，包括禮品卡，虛假評論和故意從平臺分流到自己的網站。
行業內外也有不同意見。
有壹棵樹壹天之內增加了340個凍結賬戶。業內指出，亞馬遜的封號規則是“品牌坐在壹起”，即同壹品牌下的授權賬戶屬於同壹控制人。只要其中壹家店鋪充斥虛假評論或被操縱的評論，同壹品牌下的所有店鋪都會被屏蔽。
有賣家爆料稱，該稱號不會止於品牌授權店，還會延伸至品牌持有者，影響持有者名下的所有品牌店。
操作細節僅限猜測，尚未得到亞馬遜官方證實。
祥峰投資合夥人趙南認為，中國的跨境銷售應該堅持長期價值。
“在亞馬遜、3C上，數碼、掃地機器人等品類競爭激烈，難免會有人使用‘黑科技’或者有刷單、評論、巨量賬號。”趙南告訴“21CBR”，壹個新的生存法則已經到來。
李明亮認為，這是壹件清理行業生態的好事。
“賣家的生活對亞馬遜有利，不會無緣無故被封殺。明明被封了賣，要麽刷單，要麽用其他黑科技。”
拐點已經到來。
站在當下，冠名危機的實質性影響正在擴大。
跨境電商很好，6-3月進出口金額4195億元，同比增長46.5%。李明亮表示，亞馬遜率先向大賣家“開刀”，其余賣家陷入恐慌。
目前封號多與深圳跨境電商領軍人物有關。賽維、敖季、通陀、友樹被稱為“華南四少”，舉足輕重，無壹幸免。
“冠名事件後，華南地區的銷售受到重創，不排除市場上華東和華南地區互換賣家身份的可能。”財經作家朱秋成在接受采訪時說。
冠名事件也震驚了資本市場。6月中旬，由於部分商鋪停售，星匯股份次日開盤暴跌20%，收盤跌逾11%。
本輪受阻的賣家大多有上市計劃，過程可能會擱淺，估值會有壓力。
尋求新的生存之路迫在眉睫。
在出海方面，Anker和SHEIN提出了兩種不同的模式——平臺賣家和獨立站，也提供了參考模式，尤其是獨立站呈現出爆發趨勢。
調查數據顯示，疫情爆發以來，高達92%的跨境賣家已經或想要在Shopify上建站，42%的賣家從第三方平臺轉型為獨立站，打造自己的品牌，把握營銷推廣節奏，控制店鋪運營過程中的支付。
這導致了Shopify業績的飛躍。2020年第壹季度，其GMV達到6543.8+074億美元，同比增長46%。
“跨境電商的不穩定性和潛在風險也提醒我們嘗試不同的市場和渠道，將風險降至最低。”有從業者說。
在趙南看來，獨立電視臺有很大的機會。對於創業團隊來說，門檻越來越高。“獨立站的用戶留存，不如亞馬遜的站內生態。需要更多用戶的精細化運營和對品牌的持續投入。"
(李明亮、曾宇為化名)