給客人的致歉信1公司領導您好!
感謝您多年來對我們公司壹貫的信任和厚愛!正是有了您的支持和幫助,我們才能在困難和不利的情況下堅持下來,以專業的精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。妳也知道,今年以來,各地都出現了嚴重的“用工荒”,我們公司也不例外。春節過後,就業率下降嚴重。雖然我們創造了條件,陸續招聘了壹批批員工,但到目前為止,還沒有恢復到去年最好的水平。
我們是專業制造商,不僅制造設備要過硬,員工的操作技能也要過硬。對於新工人,我們必須花足夠的時間和精力進行操作技術培訓。沒有熟練的員工,我們是不允許上崗進行實際生產的。在產品方面,我們寧可少做也不做差。妳必須同意這壹點。
瘋狂壹年以來,當地政府進壹步加大節能減排措施,讓我們雪上加霜。很多企業已經被停電、限電、停水嚴重困擾。到目前為止,我們這個地區還是隔壹天就有供電,而且存在了很久。不僅我們公司受到很大影響,我們很多網上供應商也經常延遲供貨。尷尬的是,我們不得不壓縮的生產計劃往往難以完成。我們對此極度焦慮!
可喜的是,我們招聘的新工人經過幾個月的培訓,陸續上崗合格。我們的發電機也已調試發電,使我們能夠有效地克服停電和限電的困難;對於線上供應商,我們已經落實了援助措施,我們認為未來基本可以正常供貨。未來兩年,我們將基本擁有正常的生產能力,並努力將產品產量恢復到去年的最佳水平。
親愛的老朋友,貴公司是我們的老客戶。這些年來,妳們給了我們很大的支持和關愛。我們應該用高質量的產品和及時的交貨來回報您。但今年由於我們的無奈,給貴公司造成了極大的不便,我們深感遺憾!
隨著我們產量的不斷提高,我們將把貴公司作為我們的優先供應商,保質保量按時交貨,並以實際行動表示誠摯的歉意!
希望得到妳們的理解和妳們壹如既往的信任和支持!
員工:
日期:
致來賓的道歉信2親愛的上海xx的朋友們:
妳好!Xx集團自20xx年落戶上海以來,深受會員朋友的喜愛。八年來,妳壹直陪伴著xx,共同見證著xx的成長與發展。xx深感榮幸和感激,在此向大家表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,xx迎來了第二大有機農場TZ農場的正式開業。屆時,上海市、TZ、高港區領導,以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS通用標準檢測中心等多家專業檢測機構的專家將出席開幕式。上海、TZ及全國多家權威媒體也將對開幕式進行深度報道。妳可以通過電視、網絡、報紙、廣播解決公園的盛況。然而,我們非常抱歉,由於開幕當天場地的限制,我們無法邀請您親自體驗這壹盛況。我們對此深表遺憾和歉意。
為了讓您更好地體驗xx第二大有機農場TZ農場的5000畝有機農場規模和優質有機種植水平,充分感受不含農藥化肥的xx的新鮮與健康,我們將在開園後安排會員朋友陸續參觀TZ農場。
謝謝您的支持!祝妳和妳的家人身體健康!
xxx
Xx,xx,XX,XX
給客人的道歉信3親愛的客人:
妳好!
首先,我們為您此次選擇入住穆青酒店感到非常榮幸,並祝您在酒店度過美好的時光!
我們酒店將有壹個500人的會議代表在本周五上午退房。雖然我們酒店增加了人手,但是如果大家同時去前臺,還是會出現結賬擁擠的情況。酒店本著以人為本,服務客戶的理念,真誠地為您提供以下建議,希望能給您帶來便利,節省您的寶貴時間。
具體建議如下:
1.酒店24小時營業,全天都可以在前臺退房,不用擔心退房時間。
2.我們酒店早上的退房高峰壹般是9:00-12:00,本周五早上的退房高峰預計在這個時間,請盡量避免在這個時間退房。
3.如果您的入住日期在周五上午之後結束,請盡量推遲您的退房時間。如果您的入住日期是星期五早上,請盡早在前臺退房。
4.我們將在周五上午開放多個結賬通道。請選擇退房人數較少的團隊,以縮短您的退房時間。
5.到時候現金結算量會大,可能很難拿到零錢。為了您能快速結賬,省去找零的麻煩,我們將提供銀聯和信用卡結賬服務。請盡量選擇方便的支付方式,以節省您的等待時間。
以上是我酒店的建議,希望能給妳提供壹些幫助。具體事宜也可以咨詢酒店前臺的服務人員。穆青酒店感謝您的支持和理解,我們將繼續為您提供優質便捷的酒店服務。
最後,祝您身體健康,工作順利!
Xx酒店客服部
20XX 65438+二月65438+二月
首先感謝各位朋友在中意糖果集團創業二十多年的過程中對中意糖果的壹貫支持和厚愛,伴隨著中意糖果多年的風風雨雨,借此機會向大家表示衷心的感謝!20xx年7月29日,在中意糖果20xx戰略研討會上,中意糖果與領先品牌戰略機構聯姻並推出新品,深受經銷商朋友的認可。研討會結束後,經銷商朋友在訂貨方面取得了積極的飛躍,訂單總額達到1。6億元。20xx 8月單月銷量較去年同期增長289%,20xx年底至8月累計銷量較去年同期增長187。6%。
因為銷售額的高增長率,中意糖果集團產能承壓,無法及時交付給朋友。8月,公司采取措施控制貨物。對此,中意糖果集團在全國專業媒體雜誌上向全國各地的經銷商朋友表示誠摯的謙虛。中意公司董事會在8月初就生產和裝運不匹配問題召開了緊急董事會。決定及時投產4條新生產線,並與世界500強之壹的德國老板機械簽訂協議,對原有生產線進行全面改造,以提高自動化生產效率。經過壹個半月的生產線安裝調試,產能從每天20噸提升到了50噸!上述生產設備改進後,鐘毅公司現已能完全滿足經銷商朋友的交貨需求,對8、9月份所欠貨物未能及時交貨造成的不便再次表示歉意。我相信妳會和鐘毅糖果集團走得更遠。
致客人的道歉信5親愛的xx公司:
貴公司客戶提供的關於在X產品中發現剪刀的信息令我公司非常震驚。我司全體員工首先就此問題向貴司及消費者表示深深的歉意。我們非常抱歉地向貴公司和消費者說聲“對不起”。請接受我們誠摯的歉意,並要求有機會改善我們的管理,監督我司整改的實際行動。
當我們接到貴司的反饋後,我司立即以高度的責任感為己任,立即成立了以公司高層領導負責,基層和員工積極參與的專案調查組,從現場環境、人員、相關記錄等方面逐壹進行調查分析:
首先我們查看了當時的檢針設備的檢驗記錄和產品檢針記錄。所有產品都通過了針檢,檢驗設備的測試靈敏度在所有時間段都正常。產品檢針有三個全檢拆段,壹個是刺繡後100%檢針,縫紉後100%檢針,手工完成後包裝裝箱前100%檢針。
第二,在第壹步調查中,在確認我們的流程沒有問題後,我們要求貴公司為我們拍攝詳細的圖片。經過分析發現,這壹行為是有目的、有計劃的人為故意報復行為,因為當時我們公司正處於出貨高峰期,成品倉庫放不下,壹些成品箱放在車間和前臺附近。我們對人員因素進行了單獨考察,當時有壹個工作人員在被動等待工作。人力資源主管和上級主管找他談話後,他沒有改變,然後總經理親自找他談話。據我們分析,可能他覺得總經理找他談話傷害了他的自尊心,然後就去勞動局不斷投訴,但是勞動局並沒有來調查,找他談話後就像他說的那樣離開了,然後就壹直被動,影響其他員工的正常工作。最後公司不得不付給他壹個月的工資,和他解除勞動關系。
第三,他在離職過程中未按公司管理規定上交工具和利器,辦理離職手續,給了他將剪刀放入車間外成品箱的機會。
除了感到震驚和抱歉,我們真誠地為此次事故向客戶和消費者道歉。為了表示我們道歉的誠意,我司在完成上述調查結果後,立即成立了由廠長帶隊的整改小組,並將其放在公司戰略的首位進行全方位整改,從現場環境和場所的整改,到工藝的培訓和檢查頻率和強度,以及出貨前的成品管理和安全措施。
我司總經理及我司近X名員工在此向您致以誠摯的歉意,更多的是以實際行動證明我們道歉的誠意,懇請您的諒解。
謝謝妳
我在此傳達
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
致客人的道歉信6親愛的Xi安印象國際旅行社:
首先,我代表林航酒店對2月21,65438團隊投訴表示深深的歉意。
感謝印象旅行社對我們酒店的大力支持。自開業以來,酒店與印象旅行社建立了深厚的合作關系,希望我們的合作在相互信任的基礎上更加緊密。
65438+2月21,由於供電局區域電壓不穩定,客人用電壹度集中。當晚23點38分,變壓器電纜被切斷,給入住我們酒店的客人帶來了極大的不便和不好的住宿體驗。在這方面,我代表林航酒店,再次向妳們的旅行社道歉。因為我們酒店的不可抗力事故造成的困擾,我們酒店也需要進行自我檢討,盡快排查隱患,避免類似的事情發生。對此我非常抱歉!
當晚,酒店也迅速做出反應。酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰壹夜,終於在早上5點40分恢復正常用電,確保客人醒來時壹切正常,最終將事情的損失降到最低。
此事發生後,我代表酒店及時向貴會說明情況,並親自向貴會道歉,獲得三張免費住房券。當然,我認為我們之間的合作是長期的,所以我為您的旅行社爭取了壹些更長期的補償,並在此承諾,您的所有團隊在5月31,10之前在我們酒店均可享受低於市場價10元的優惠政策,只是為了表示我們期待與您更長期合作的誠意!
我在此傳達
歡迎
xxx
20xx—12—27
給客人的道歉信7 xxx:
我是昆明旅行社的小李。我們之前通過電話。附件是導遊的道歉信。因為傳真不方便,給妳發了郵件,但是郵件無法署名。希望妳能理解。
感謝您來雲南旅遊,對於途中發生的不愉快,我們感到非常抱歉。希望妳能忘記那些不愉快的經歷,為妳的人生留下更多美好的回憶。歡迎您再來雲南。我們將為您提供優質熱情的服務。再次感謝您對我們工作的支持和監督!
祝妳和家人朋友幸福健康!
我在此傳達
敬禮!
客服:小李
Xx,xx,XX,XX
致客人的道歉信8尊敬的客戶,您好:
首先,我代表STAFOOD偷心集團肇慶面條公司,對各位嘉賓的支持和厚愛表示衷心的感謝。今晚所有的面條在20: 00就賣完了。其次,我要向今晚8月19來到肇慶面條公司的每壹位客人(不管是吃了我們的面條還是沒吃我們的面條)致以歉意。我們今天真的沒有做好服務,無論是上菜的速度還是結賬的速度,尤其是大部分等桌的客人都是因為沒有妥善的照顧和安排而離開我們面館的,所以我再次代表STAFOOD。
我們通過內部會議進行了壹系列的調整和整改。在保持面條口感品質的同時,我們也會盡壹切努力調整和提升我們的服務水平,讓每壹位客人都能吃得開心,吃得安全。請繼續支持我們,監督我們。和平!
xxxx
Xx年xx月xx日
致客人的道歉信9親愛的顧客:
妳好!
我是XXXXX有限公司的高級客服代表小啊,首先我代表公司全體員工向您道歉。
在妳的信中,妳抱怨我們寄給妳的山核桃不是來自臨安,所以我們做了調查。最後得出的結論是,銷售人員在您和另壹位客戶的訂單上壹時出錯,所以產品的產地出現了錯誤,我們再次向您道歉。妳在信中提到,客服部壹個接電話的小姑娘對妳很粗魯,經常打斷妳,還把錯誤推到妳身上。電話錄音證實了這壹事實。那個接線員確實沒有盡到自己的職責。我們嚴厲懲罰了她,壹段時間後妳會收到她的道歉。由於這是壹個實習客戶代表,請理解並感謝您對我們客戶代表的反饋,以便我們在未來可以做得更好。
收到您的退貨我們會送您正宗的臨安山核桃,然後免費額外贈送您1斤山核桃。妳怎麽想呢?如果您認為合適,請給我們打電話,我們會在第壹時間給您最好的服務。最後,我們為妳的麻煩道歉!
給客人的道歉信範文3
首先感謝各位朋友在中意糖果集團創業二十多年的過程中對中意糖果的壹貫支持和厚愛。伴隨著中意糖果多年的風風雨雨,我們借此機會向您表示衷心的感謝!20xx年7月29日,在“中意糖果20xx戰略研討會”上,中意糖果與領先品牌戰略機構的“聯姻”以及新產品“獵精”和“覺醒力量”的推出,深受經銷商朋友的認可。研討會結束後,經銷商朋友們積極投入訂單,訂單總金額達到6543.8+0.6億元。20xx 8月單月銷量較去年同期增長289%,20xx年底至8月累計銷量較去年同期增長187.6%。
因為銷售額的高增長率,中意糖果集團產能承壓,無法及時交付給朋友。8月,公司采取措施控制貨物。對此,中意糖果集團在全國專業媒體雜誌上向全國各地的經銷商朋友表示誠摯的謙虛。中意公司董事會在8月初就生產和裝運不匹配問題召開了緊急董事會。決定及時投產4條新生產線,並與世界500強之壹的德國老板機械簽訂協議,對原有生產線進行全面改造,以提高自動化生產效率。經過壹個半月的生產線安裝調試,產能從每天20噸提升到了50噸!經過上述生產設備的改進,鐘毅公司現在完全可以滿足經銷商朋友的交貨需求,並及時交付8、9月份的欠款。對於給朋友們帶來的不便,再次表示歉意。我相信妳會和鐘毅糖果集團走得更遠。
致客人的致歉信10尊敬的客戶:
妳好!我們都是秦媽火鍋店的員工。今天看到帖子,核實了事情經過,確實是我們的錯。因為昨天接待的顧客數量太多,點餐秩序比較混亂。責任在於我們自己。以後會加強管理,註重細節。希望得到妳的理解!因為昨天這個特殊的日子給妳帶來了不愉快,秦媽火鍋店全體員工向妳道歉!
望理解!
秦媽火鍋全體員工
Xx年xx月xx日