“方法論”的穩步發展
華磊訊拓副總經理鄧丹，2013加入華磊訊拓。鄧丹仍然記得第壹次見到黃睿的情景。當時華雷迅拓所在的辦公室樓上正在裝修，聲音很吵。黃睿在附近找到壹家星巴克，兩人聊了三個多小時。談完行業前景，黃睿拿出電腦和鄧丹壹起演示華磊訊拓的產品，講解公司理念，以及鄧丹第壹次來黃睿。
當時華雷迅拓已經在MES行業工作了8年。“壹個工業軟件公司，能在低迷的市場中堅持8年，壹定有自己獨特的核心價值和競爭力。決定進入華雷，也是看好華雷後續的爆發力。”鄧丹說。
自加入華磊訊拓以來，鄧丹見證了華磊訊拓的穩步發展。有三個重要的時間節點:
壹個是2014年，行業第壹次小規模爆發，帶領華雷迅拓實現了快速發展。鄧丹記得當時工業4.0的概念在中國開始興起，“中國制造2025”也在醞釀中。
另壹個節點是2016。當時，沃爾瑪核材作為客戶收購了華雷迅拓60%的股權。經過三年的賭博，華磊基本達到了賭博的目的。“雖然是資本的壓力，但也是推動我們發展、幫助我們的動力:壹是對資金的信心；最重要的是，作為上市公司，沃爾核材給華雷迅拓帶來了管理上的增長，因為他們的管理相對成熟。”鄧丹提到。
最重要的節點是2020年。疫情過後，各行各業都面臨著巨大的挑戰。但在2020年底，華雷迅拓實現了增長，大大增強了團隊的信心，為2021的持續穩定增長奠定了基礎。
華荀蕾拓於2010年底和2021年底開始系統地建立企業文化。通過對之前企業文化的提煉和優化，華荀蕾拓最終將整個公司企業文化的經營理念濃縮為三個字:“勤奮”、“信念”、“溝通”。“勤”就是“勤奮”的意思；“信”即信守承諾，信守諾言；“傳承”就是“傳承”。
鄧丹提到了信守承諾的兩個細節:壹是對客戶。以前，華磊壹直把送貨看得比什麽都重要，答應客戶就去做。“目前我不敢說我們的交付是行業第壹，但我可以保證我們的交付壹定是第壹梯隊的。”還有壹個細節，就是用既然承諾了，就算錯了，也要在現有的階段做到的原則去奉承內部人員。即使在最困難的時候，華磊也從來沒有拖欠過哪怕壹個月的工資，這是鄧丹認為黃睿作為創始人很難做到的。
黃睿壹直強調的壹種精神是“教練精神”。所謂“教練精神”，就是“傳承”，包括技術、經驗、管理方法、文化的傳承。
商業領袖的特質首先會影響整個公司的氣質，而從創始人黃睿身上，鄧丹看到的是他無時無刻不在踐行這三種企業文化。在鄧丹的銷售部，勤奮、忠誠和溝通的精神被擴展為五個詞，即團結、誠信、守信、傳承和堅持。
黃睿的許多商業理念來自華為。“華為絕對是大多數做生意的創業者的偶像。華為的基本法和基本法衍生出來的壹些理念，比如以客戶為中心，都是非常好的商業理念，對我們有很大的指導意義。畢竟我們都是技術型公司，在殘酷的商業環境中長大。”黃睿說，“公司團隊也從華為引進了壹些相應的人才。”
黃睿印象最深的是“方向大致正確，組織充滿活力”。他的解讀是，現在大家都在講創新，但大方向必須是正確的。“組織充滿活力”是指組織架構要讓更多的人走上去，更好的思維理念和產品技術能夠湧現出來，企業的發展能夠得到促進。人的創造力需要通過組織變革和優化來激發。
人才的流動是不可避免的，因為大多數企業留住人才的方式是開高薪，但人們在滿足薪酬需求的同時，還有其他維度的需求。黃睿說，首先，我們不會開特別低的工資，而且工資壹定要超過行業。說到股權激勵，壹定要讓核心員工意識到，在mes不可能壹夜暴富，股權對他們來說很重要；但是公平不是壹切。最後，我們還要反復告訴員工，華磊在行業裏是什麽位置，讓他意識到我們是沈澱在這個行業裏的。
華雷迅拓內部也提出了“三化壹穩”的口號:透明交付、流程規劃、專業顧問、維護組織穩定。這也是基於華為“三化壹穩”的理念。
從創業的那天起，黃睿就認為，再好的技術，也要經過客戶的驗證，能被客戶長期使用。“我做技術不僅僅是為了制造技術。其實我壹直都有產品思維。我是產品專家而不是技術專家。”
從產品架構的構建上，黃睿的初心是做平臺級產品，平臺級產品意味著其開發必須通過客戶應用不斷叠代、優化、更新。對於平臺級產品的定義，黃睿的解釋很簡單。他說:“就是這個平臺在面對客戶的新需求時，能否以從0到1的可配置方式快速交付，不再需要軟件工程師用傳統方式寫代碼。”
對於華雷的定位，黃睿壹針見血地指出:我們不是用技術驅動產品，而是用產品(客戶需求)驅動技術。“直到現在，我們的產品都在不斷叠代，產品功能和流程思路也在不斷叠代。”
快與慢的區別
“在工業軟件領域，壹個軟件叠代20年還是年輕的。”黃睿笑著說道。
互聯網最大的特點是“快”，而工業軟件最大的問題是“慢”。在快與慢之間，企業往往很難把握好自己的節奏，浮躁的人比比皆是，尤其是在資本的重壓下，能夠靜下心來打磨產品的企業更少。黃睿始終認為工業軟件只能慢慢來，慢工出細活。所以對於這個領域的創業者，壹定要耐得住寂寞，該沈澱的還是要沈澱，該投入的還是要投入，尤其是要沈入行業。
很多人在創業階段就認為做壹個產品可以贏得全世界。黃睿說，這在工業軟件領域是不可能的。作為發展的“三駕馬車”，技術、市場、服務必須齊頭並進，但很多時候，企業往往忽略了後續的服務。“前面造車只是壹個環節，後面的車才是車的真正價值。軟件系統也是。如果未來不能服務用戶，產生更多的價值，我們就永遠是傳統的軟件企業。只有提高服務意識，建立制度，才能成為更豐滿的公司。”
對於行業給自己貼上的保守標簽，黃睿也有自己的理解。他說，如果不涉及交付，企業確實應該打快贏，但壹旦涉及交付，就要面臨很重的責任。作為交付性很強的軟件，MES壹旦綁定，系統就會出現問題，影響客戶的生產經營。
“所有的榮耀，所有的損失。”黃睿壹直向員工強調，這樣做首先不能影響客戶的業務，其次要保證系統至少能穩定運行十年。“壹個系統投資的標準是十年。如果客戶用了十年，說明他不僅收回了投資回報，還獲得了更多的價值。”事實上，截至目前，華雷產品在客戶現場穩定運行十年以上的客戶比例已經達到20%。
正是考慮到客戶的生產問題，黃睿拒絕急功近利。“妳要做到壹絲不茍，準確的說就像畫畫壹樣，還有壹個很重要的事情就是培養他的IT團隊成員成為用戶的生態夥伴和工程師，能夠遊刃有余的應用平臺。所以我們花費的精力不僅僅是把事情做好，還要把自己的能力傳遞給客戶，所以我們行動緩慢，對外感覺保守。"
但是緩慢只是暫時的。壹旦到了拐點，客戶數量積累到臨界點，華蕾就可以依靠生態和服務實現相對快速的發展。他預測拐點將是65，438+0，000個客戶。“我們現在有五六百個客戶，可能還要兩年才能迎來‘拐點’。”
華荀蕾拓花了很多時間幫客戶做各種精細的造型。在黃睿看來，這其實是壹個與客戶“強綁定”的過程。壹旦粘性提高，更換系統的成本也會增加。“改ERP有可能，改OA也有可能，但是要改MES就要權衡後果，也就是說壹旦客戶選擇了哪個MES，那真的是無法忍受的。他不會換，因為更換的成本很高。”
黃睿深信，像華磊訊拓這樣的工業軟件公司的良性發展之路，壹定是在前期經歷壹個平緩的成長過程，只有到了“拐點”，才能實現爆發式增長。“肯定有壹個拐點。現在是看誰能堅持到最後。當所有的競爭對手都被殺死後，只剩下幾個，勝負將在其中決出。”
事實上，華雷迅拓在MES領域耕耘22年，15版本持續叠代優化，16，5438+00軟件版權和專利，100%項目交付率，全球部署超過30000+關聯企業用戶，提供超過1萬應用部署終端。這個在業內並不算快的企業，壹直有自己的節奏。在采訪中，當被問及2022年的目標時，鄧丹坦言，2022年的目標相比2021並沒有太大的增長。從目前來看，華蕾不會實現雙增長。
有時候，慢是主動的選擇，但前面的慢是為了後面的快！