公司員工禮儀規範公司員工禮儀規範
(壹)公司應該具備的禮儀
職員必須端莊整潔。具體要求是:
頭發:工作人員的頭發要勤洗，保持清潔，男性工作人員的頭發不宜過長。
指甲:指甲不能太長，要經常修剪。女員工塗指甲油時盡量用淺色。
胡子:胡子不能太長，要經常修剪。
口腔:保持清潔，上班前不喝不吃有異味的食物。
女員工的妝容要給人幹凈健康的印象，不能濃妝艷抹，也不宜用濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應幹凈、方便，不求點綴。具體要求是:
襯衫:無論什麽顏色，襯衫的領子和袖口都不能臟。
領帶:出門或出現在人前，要打領帶，註意西裝和襯衫的顏色搭配。領帶不得臟汙、破損或歪斜。
鞋子要保持清潔，如有破損要及時修補。不允許穿帶釘子的鞋子。
女員工應保持衣著優雅得體，不宜過於華麗。
工作時，工人不應穿大衣或過於臃腫的衣服。
第三條公司員工應保持優雅的姿勢和動作，具體要求如下:
站立姿勢:雙腳著地，腳尖離地壹度左右，背部挺直，胸部自然，脖子挺直，頭微微向下，讓人能看清妳的臉。手臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳之間。見客戶或參加儀式時，或在長輩和上級面前，不要雙手交叉放在胸前。
坐姿:坐下後，盡量坐直，兩腿平行，不要傲慢地向前或向後伸腿，也不要低頭看前方。當妳想移動椅子的位置時，妳應該先把椅子放在它應該在的地方，然後再坐下。
在公司遇到同事，要點頭敬禮。
以正常的站立姿勢握手，看著對方的眼睛。握手時，背部挺直，不要彎腰，大方熱情，不卑不亢。伸出手時，同性先向地位低或管教輕的人伸出手，異性先向男方伸出手。
進出房間的禮節:進入房間時，應先輕輕敲門，聽到回答後再進入。進去後，關上門，不要用力粗暴。進入房間後，如果對方在說話，稍等片刻再等，不要中途打斷，如果有急事，就停止說話，看準時機。然後說，“很抱歉打斷了妳們的談話。”
提交對象時，如文件，正面和文字要朝對方方向遞。如果是鋼筆，筆尖要對著自己，方便對方連接；至於刀或剪刀等鋒利的工具，要把尖端對著自己。
走過通道或走廊時，腳步要輕。無論是自己的公司，還是拜訪的公司，在過道、走廊裏行走都不能大聲喧嘩，更不能唱歌、吹口哨。當妳在通道或走廊遇到妳的老板或客戶時，妳應該有禮貌，不要匆忙。
(2)日常商務中的禮儀
第四，正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
公司的物品不應該被野蠻對待和私用。
及時清理整理賬冊、文件，用後及時關閉墨水瓶、密封盒等蓋子。
向別人或公司借東西，用後及時歸還或放回原處。
與工作無關的物品不能放在工作臺上。
按在公司的職位稱呼老板。同事和客戶是以先生和女士相稱的。
未經允許，不得閱讀同事的文件和資料。
五大法則:正確、快速、仔細地撥打和接聽電話。
當電話打來時，如果妳聽到鈴聲響，至少在第二次鈴聲響之前拿掉聽筒。說話先打招呼，向公司和部門匯報自己的情況。對方講的時候仔細聽，把要點寫下來。聽不清楚的時候，及時告訴對方，最後禮貌的說再見，等對方掛斷電話再把手機放回去。,
公司員工禮儀規範
保持電話簡短扼要，不要在電話上聊天。
當妳判斷自己無法處理未接來電時，可以坦率地告訴對方，把電話交給能立即處理的人。在轉交之前，妳應該簡單地告訴收件人對方說了什麽。
工作時間不打私人電話。
(3)與客戶的商務禮儀
第六條接待工作及其要求:
在規定的接待時間內不得缺席。
如果有顧客來訪，立即起身接待，讓座。
來訪者往往是按順序來的，所以妳不能先接待熟悉的顧客。
歡迎提前通知的客戶。
我們應該記住我們的常客。
接待客戶時，要主動、熱情、大方、微笑。
介紹與被介紹的七種方式方法:
不管是什麽形式，什麽關系，什麽目的，什麽介紹方法，都要對介紹負責。
在直接面對面介紹的情況下，先把地位低的人介紹給地位高的人。苦難是有判斷的，光明可以引向漫長。在我們公司和其他公司的關系中，我們可以把我們的人介紹給其他公司的人。
把壹個人介紹給很多人的時候，應該先介紹地位最高的，或者酌情介紹。
男女之間的介紹。應該先把男人介紹給女人。當男女地位和年齡差異較大時，如果女性較輕，可以先介紹給男性。
八張名片的接收和存儲:
名片要先遞給長輩或上級。
遞名片的時候要把字對準對方，拿出雙手，在遞交的同時明確說出自己的名字。
當妳拿起對方的名片時，妳應該用雙手去拿。妳得到它後，應該立即閱讀它。在妳正確記住對方名字後，把它收起來。如果對方名字難認，馬上問。
妥善保存收到的名片，以備檢索。
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公司員工禮儀守則:鈴響前摘下話筒。說話先打招呼，向公司和部門匯報自己的情況。對方講的時候仔細聽，把要點寫下來。聽不清楚的時候，及時告訴對方，最後禮貌的說再見，等對方掛斷電話再把手機放回去。保持電話簡短扼要，不要在電話上聊天。當妳判斷自己無法處理未接來電時，可以坦率地告訴對方，把電話交給能立即處理的人。在轉交之前，妳應該簡單地告訴收件人對方說了什麽。工作時間不打私人電話。(三)與客戶的商務禮儀第六條接待工作及其要求:。在規定的接待時間內不得缺席。如果有顧客來訪，立即起身接待，讓座。來訪者往往是按順序來的，所以妳不能先接待熟悉的顧客。歡迎提前通知的客戶。我們應該記住我們的常客。接待客戶時，要主動、熱情、大方、微笑。介紹與被介紹的七種方式方法:。不管是什麽形式，什麽關系，什麽目的，什麽介紹方法，都要對介紹負責。在直接面對面介紹的情況下，先把地位低的人介紹給地位高的人。苦難是有判斷的，光明可以引向漫長。在我們公司和其他公司的關系中，我們可以把我們的人介紹給其他公司的人。把壹個人介紹給很多人的時候，應該先介紹地位最高的，或者酌情介紹。男女之間的介紹。應該先把男人介紹給女人。當男女地位和年齡差異較大時，如果女性較輕，可以先介紹給男性。八張名片的接收和存放:。名片要先遞給長輩或上級。遞名片的時候要把字對準對方，拿出雙手，在遞交的同時明確說出自己的名字。當妳拿起對方的名片時，妳應該用雙手去拿。妳得到它後，應該立即閱讀它。在妳正確記住對方名字後，把它收起來。如果對方名字難認，馬上問。妥善保存收到的名片，以備檢索。,