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公司治理的手段有哪些?

1.“抽屜”管理

現代管理也叫“工作分析”。現在壹些經濟發達國家的大中型企業非常重視“抽屜式”管理和職位分類,在“抽屜式”管理的基礎上不同程度地建立了職位分類制度。“抽屜式”管理形容每個管理者辦公桌的抽屜裏都有明確的工作規範。在管理工作中,不能沒有權力就沒有工作,沒有權力就沒有責任,沒有責任就沒有權力。義務、責任、權力和利益必須相互結合。企業進行“抽屜式”管理有五個步驟:第壹步,建立由企業各部門組成的工作分析小組;第二步,正確處理企業內部集權與分權的關系;第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責和權限範圍;第四步,寫“崗位說明書”和“工作規範”,制定出每項工作的要求;第五步必須考慮到考核制度和獎懲制度的結合。

“危機”管理

隨著全球經濟競爭的日益激烈,相當壹部分世界著名的大企業已經進入了維持和衰落階段。為了改變這種狀況,美國企業更加註重實施“危機型”生產管理,掀起了壹股“末日管理”的浪潮。美國商界認為,如果壹個經營者不能與員工很好地溝通,不能向員工表明危機確實存在,那麽他很快就會失去信譽,從而失去效率和效果。美國科技公司總裁威廉·韋斯看到,整個世界已經成為壹個競爭的戰場,全球電信業在改革中發揮著重要作用。因此,他任命兩名大膽改革的高級經理為副主席,並罷免了五名傾向於逐步改革的高級經理,並在員工中廣泛宣傳壹些企業因忽視產品質量和成本上升而失去用戶的危機。他想讓所有員工知道,如果科技公司不時刻把產品質量、生產成本、用戶放在突出位置,公司的末日就要來了。

2.“壹分鐘”管理

目前,許多西方企業都采用了“壹分鐘”管理法則,並取得了顯著的成效。具體內容是:壹分鐘目標,壹分鐘表揚,壹分鐘懲罰。所謂壹分鐘目標,就是企業中的每個人都把自己的主要目標和責任清晰地記錄在壹張紙上。每個目標及其檢驗標準要用250字表達清楚,壹分鐘能看完。這樣就方便大家清楚地了解自己為什麽做,怎麽做,並據此定期檢查自己的工作。壹分鐘的贊美就是人力資源鼓勵。具體做法是,企業的管理者往往會花很短的時間挑出員工所做事情的正確部分來表揚。這樣可以讓每個員工都知道自己做了什麽,更加努力,向著完美的方向發展。壹分鐘懲罰是指某件事應該做好,但沒有做好。先及時批評有關的人,指出他的錯誤,然後提醒他“妳有多看重他,但妳不滿意的是他此時此地的工作”。這樣做了錯事的人才能願意接受批評,註意避免以後再犯同樣的錯誤。

3.“打破格式”管理

在企業的很多管理中,創新的目的最終是通過對人員的管理來實現的。因此,世界上所有發達企業都根據內部競爭形勢的變化,積極實施人事管理制度改革,以激發員工的創造力。在日韓企業中,過去壹直采用“年資制”,以工作年限作為晉升級別和薪資標準。這壹制度適應了企業快速發展的要求,為勞動力的就業和發展提供了機會。自20世紀80年代以來,這些發達企業進入了低增長和相對穩定的階段,“論資排輩制度”已不能滿足員工的晉升欲望,導致企業組織和人員活力下降。20世紀90年代初,日本、韓國發達企業開始人事制度改革,大力推行根據工作能力和業績決定員工晉升和降職的“破格式”新人事制度,取得了顯著成效。世界大企業的人事制度改革,體現了對人的潛能的充分挖掘,從而搞活人事制度搞活企業的組織結構,註重培養和形成企業內部的“強人”機制,形成競爭、拼搏、進取、開拓的新氣象。

4.“和諧”管理

“和諧”是指管理必須強調個體與整體的合作,創造整體與個體的高度和諧。在管理上,歐美企業主要強調個人奮鬥,讓不同的管理層和諧地互相學習。其具體特點是:1,既有整體性又有個性。企業的每壹個成員都對公司有使命感,“我就是公司”是“和諧”管理中響亮的口號。2.自組織。讓下屬自己做決定,自己管理自己。3.波動性。現代管理必須實施柔性管理戰略,在波動中進步和創新。4.相輔相成。有必要鼓勵不同的觀點和做法相互補充,把壹種情況下的缺點變成另壹種情況下的優點。5.個體分散與整體協調。組織中的單位、團體和個人都是整體中的個體。個體是分散的、原創的,通過協調形成整體形象。6.節奏。企業與個人之間和諧而充滿活力的氛圍,可以激發人的內驅力和自豪感。

5.“行走”管理

這是國際上流行的壹種創新管理方法,主要是指企業高管觀察民意,了解真相並與下屬相處,做出成績。這種管理方式已經顯示出它的優勢,例如:

(1)主管和下屬也跟著做。日本經濟團體聯合會名譽會長下關采用“帶頭”的做法,成為日本著名企業家。在他接手日本東芝電氣公司之前,東芝已經不再享有“電氣工業搖籃”的美譽,生產每況愈下。石廣福先生上任後,每天巡視工廠,參觀東芝在日本的工廠和企業,和員工壹起吃飯,聊了很多。早上,他總是比別人早到半個小時,站在工廠門口,和工人打招呼,帶頭示範。員工被這種氛圍感染,促進了相互溝通,鼓舞了士氣。很快,東芝的生產恢復正常,並有很大發展。

(2)投資小,收益大。行走式管理不需要太多的資金和技術,可能會提高企業的生產率。

(3)可視化管理。也就是說,最高主管可以到達生產壹線,與工人見面交談,希望員工能給他建議,了解他,甚至與他爭論。

(4)現場管理。為什麽日本擁有世界壹流的生產力?有人認為是基於現場管理。主管每天馬不停蹄的走到現場,下屬也要舍命陪君子。

(5)“得民心者昌”。優秀的企業領導應該經常去比他低幾層樓的員工那裏體察民意,了解真相,多聽“錯”而不僅僅是“好”。我們不僅要關心員工的工作,還要關心他們的衣食住行。這樣員工覺得主管重視自己,自然很努力。有了員工的支持和努力,壹個企業自然會興旺發達。美國麥當勞快餐店的創始人雷·克羅克(Ray kroc)是美國最有影響力的企業家之壹。他不喜歡整天坐在辦公室裏,而是把大部分時間花在“走”管理上,也就是在下屬公司和部門裏走、看、聽、問。

需要註意的事項

公司壹度面臨嚴重虧損的危機,克羅克發現其中壹個重要原因是公司各個職能部門的經理官僚主義突出,習慣於躺在舒適的椅子上頤指氣使,花費大量寶貴的時間抽煙聊天。於是,克羅克想出了壹個“絕妙的計策”,要求所有經理的椅子都被鋸掉,經理們必須遵守。起初,許多人稱克羅克為瘋子。很快,大家意識到了他的“苦心”,紛紛走出辦公室,進行“走動式”管理,以便及時了解情況,就地解決問題。最終,公司扭虧為盈,有效促進了公司的生存和發展。

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