安徽網友反映,安徽亳州市某醫院婦產科存在亂收費問題。他進壹步解釋,今年妻子是住在醫院的病房待產,在辦理嬰兒出生證明時要求復印嬰兒父母的身份證和分娩登記表。婦產科提供的有償復印服務時,發現復印價格比外面高好幾倍,每張紙達到壹元。從2月到9月4日,大概用了7個月的時間,復印資料的費用是1025元。
接報後,當地政府高度重視,立即責令利辛縣醫院調查清楚,給予答復。利辛縣人民醫院調查後,證明情況屬實,給予婦產科主任壹定處分,並對醫院進行通報批評,違規收取的費用上繳縣財政局。
網友還反映了另壹種情況:他的妻子在病房住院期間,多次被業務員騷擾。這些外面的業務員進入病房,給患者發廣告,極力推薦產婦護理服務。有的還向住院患者推薦奶粉、紙尿褲、尿不濕等產品。業務員喋喋不休,占用病房資源,耽誤患者休息時間,引起患者反感。經過調查,醫院進行了整改。實際上,這個責任屬於負責該院保安公司的新立縣保安服務有限公司。是由於負責安保工作的值班人員疏忽大意,對進入醫院的產品業務員沒有嚴格查處和阻攔造成的。目前,醫院辦公室已約見保安公司負責人,承諾加強內部人員管理制度,禁止無關人員進出醫院,杜絕類似問題發生。醫院還召開了全院職工大會,防止醫護人員與我院促銷員的內外接觸。壹旦發現無關人員進入病房,立即驅離。
事實上,安徽網友反映的情況在很多醫院都不同程度存在,但大多數患者選擇默默承受,認為多總比少好。網友反映的另外兩種情況也已經處理完畢。比如醫院要求患者購買未使用的醫療器械,醫院無條件返還賠償金。最後,網友向醫院反映護理站工作人員對病房病人態度惡劣,也收到了道歉。該網友的故事在網上曝光後,引發眾多網友討論。有人認為患者家屬出了點小問題,醫院收費合適。如果在外面復印費時費力,疫情期間,很多復印室都關門了。有網友認為患者家屬做的是對的,支持網友的行動,遇到不合理收費應該積極反映情況。
無論如何,這壹事件最終得到了處理,相關違規者也受到了懲罰。我相信經過這件事,醫院在紀律方面也有所提高。從這個角度來說,這個事件推動了醫院的改革,有壹定的積極意義。