醫生自身因素
醫生的專業水平。毫無疑問，醫生水平越高，評價越高。
醫生的服務水平。毫無疑問，形象、態度、解說、舒適度都會在相當程度上造成評價值與真實業務水平的偏差。
醫生的工作時間(他在好大夫平臺的時間)和客流量。工作時間越短，部門客流量越少，評價越不可信。工作時間越長，客流量越大，評價越接近真實情況。
客戶群體因素。
有些科室，比如兒科、重癥科、急診科，壹般都要面對情緒不穩定的人。這些部門可能更容易受到報復性差評，導致評價水平低於真實水平。
供需雙方的信息不對稱。
有些科室，如口腔科、皮膚科、整形外科、耳鼻喉科等。，會面臨三個偏差:患者的期望和醫生的期望之間的偏差(患者和醫生理解的激光祛斑效果大多不壹樣)，患者的評價和醫生的評價之間的偏差(患者對隆鼻效果的評價很可能和醫生的自我評價不壹樣)。
價格與價值的背離(這個不用解釋，市場份額越高，高端產品溢價越嚴重，買賣雙方矛盾越嚴重)。偏離這三個方面，會加大評價的波動幅度。所以這類科室的醫生會有極端的好評和極端的差評，總體評價相對來說比較難讓人信服。
另壹方面，群眾普遍認可、診療已形成共識規範的常見病或重大疾病，由於以上偏差小、評估值波動小，可信度更高。
還有壹種情況，比如中醫，人們的認知度其實很低，醫生水平良莠不齊，沒有嚴格、統壹、客觀的水平評價體系，這也造成了雙方嚴重的信息不對稱。
這使得行業的整體評價值波動幅度較大，而醫生的個人評價值會與真實水平產生較大偏差。由於患者對疾病和診療過程幾乎壹無所知，容易造成高於真實水平的過度好評和低於真實水平的過度差評。