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呼叫中心呼出呼叫系統推薦

呼叫中心外呼系統推薦有合力易捷等。

北京合力易捷科技股份有限公司,股票代碼833629,成立於2002年,專註於商務、銷售、服務壹體化的客戶聯絡解決方案,致力於構建企業與客戶的大連接。公司在北京、上海、廣州、武漢設有分公司,在全國20個城市設有本地化維護團隊。80%以上的員工是技術人員。為客戶提供周到及時的服務是我們的宗旨和責任。

秉承客戶至上、服務至上的宗旨,通過合力易捷的專業雲服務,將企業與客戶的距離最小化,將企業與客戶的利益最大化。每天,超過5000萬人通過我們的產品獲得信息和服務。目前,合力易捷的軟件和服務已被超過1000家企業采用,分布在電信、金融、保險、快遞物流、教育等多個行業。

呼出場景的痛點

1,銷售難觸達客戶,外撥電話效果差:由於用戶對電話騷擾的抵觸心理和對電話銷售警惕性的提高,銷售外撥電話接通率低,單壹外撥電話效果不理想。

2.外呼任務重,銷售工作壓力大,人力成本高:銷售日常外呼工作量大,人工篩選意向客戶的時間利用率低,人力成本越來越受工作量和銷售工作情緒的影響,工作效率會低。

3.客戶關系難以維護:單純依靠表格記錄客戶數據信息,銷售不能及時記錄當前進出客戶信息或表格信息不完整,會導致客戶信息數據無法追蹤,後期不方便跟進客戶和維護關系。

以上內容參考:百度百科-合力易捷

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