1.華泰證券的前臺是管理系統,以客戶為導向,以客戶為中心。主要負責業務拓展和直接面對客戶,為客戶提供壹站式、全方位服務的部門和人員。作為證券公司的客戶,他們經常接觸的櫃員、客戶經理、大堂經理都是前臺崗位。
2.華泰證券中臺:通過分析宏觀市場環境和內部資源,制定各項業務發展政策和策略,為前臺提供專業的管理和指導,控制風險。中臺往往包括風險管理(信用管理)、計劃財務、產品開發、渠道管理、人力資源管理、戰略規劃等功能。
3.華泰證券後臺:主要處理和支持業務和交易,享受服務,包括賬務處理、IT支持、呼叫中心等。集中辦理貸款審批的中心也可以納入後臺範疇。後臺是銀行支持支持部。後臺工作的集中和服務的享受是國際趨勢。
擴展數據
1,組織
(1)投行管理總部下設金融創新部、人力資源部、機構客戶服務總部、零售客戶服務總部、客戶服務中心、證券投資部、委托資產管理部、研究所、融資融券部、固定收益部。
(2)華泰證券是首批註冊的證券發行保薦機構之壹。在十多年的發展歷程中,堅持以客戶為中心、以市場為導向的經營理念,創造了優異的經營業績,獲得了市場和監管部門的高度認可。2006年、2007年、2008年連續三年被深交所授予“優秀保薦機構”稱號。
2.金融創新部
(1)華泰證券金融創新部是專門從事金融衍生品運營管理的部門。其主要業務功能是發行備兌權證及其他金融衍生產品在交易所上市,並負責做市及動態對沖交易;研究金融衍生品和結構化產品,為特定投資者定制風險管理策略和產品。
(2)金融創新部的戰略目標是抓住國內金融衍生品市場發展的機遇,建立完整的權證、期貨、期權、結構化產品等金融衍生品產品線,打造華泰金融衍生品業務品牌,市場份額和盈利能力達到行業先進水平。
3.人力資源部
人力資源部主要負責統籌公司人力資源管理,建立和完善適應公司發展戰略的人才引進、使用、開發和激勵機制,在公司營造良好的工作氛圍,為業務發展提供人力資源支持,建立適應公司發展需要的高素質管理團隊和高效精幹的員工隊伍,確保公司證券控股集團和壹流證券金融服務商戰略目標的順利實現。
4.公司客戶服務總部
(1)公司客戶服務總部旨在為高端客戶提供專業、全面、壹站式的服務,致力於組織協調各類資源,建立公司客戶及其他核心客戶的管理服務體系,開發和服務包括公募基金、合格境內外機構投資者、保險、社保、財務公司、信托公司、年金、私募基金、上市公司及其股東、公司法人等核心客戶在內的公司客戶。
(二)承擔引進外部金融產品的論證、談判和合同簽訂,並組織協調其銷售。
5.零售客戶服務總部
零售客戶服務總部由公司“業務總部”、“經紀業務管理總部”、“營銷管理總部”發展至今,通過服務分布在全國各地的82個營業部和基於營業部的26個服務部,更加專註於為廣大個人投資者提供全方位、多層次、專業化、個性化的證券經紀服務。我們正在努力從簡單的證券經紀服務向多元化的投資和財富管理服務轉型,並努力成為最負責任的財務管理。
6.客戶服務中心
客戶服務中心是華泰證券為進壹步貫徹“以客戶服務為中心,以客戶需求為目標,以客戶滿意為宗旨”的經營理念,於2008年新成立的部門。該部門由四個團隊組成:數據信息、市場研發、服務推廣和呼叫服務。數據信息團隊主要負責客戶服務信息化的統壹規劃,信息平臺的建立和管理,數據信息的統壹采集、處理和共享,數據庫的集中應用管理。
7.證券投資部
華泰證券是較早從事自營業務的綜合類券商之壹。經過幾年的探索,公司形成了符合市場發展規律的投資理念,開發並引進了先進的風險控制系統,建立了集中領導、科學決策、分級管理、嚴格監督的自主投資決策體系。在有效控制風險的前提下,取得了良好的經營業績。
8.委托資產管理部
委托資產管理部是公司為管理客戶委托資產投資,實現客戶資產保值增值而設立的專業化業務部門。2003年3月,經中國證監會批準,公司獲得受托投資管理業務資格。
9.研究所
(1)華泰證券研究所是中國證監會批準的首家具有證券投資咨詢資格的研究機構。壹直以深入研究,獨立判斷,創造市場價值為目標。擁有高水平的研究團隊,樹立了良好的市場形象,具有較高的市場影響力,為公司業務發展提供了有力支持。
(2)華泰證券的研究咨詢領域主要根據公司業務發展需要和客戶投資需求確定,涵蓋宏觀經濟、業務創新、行業分析、上市公司研究、投資規劃、市場分析等諸多方面。
10,保證金交易部
(1)融資融券交易部是專門經營管理融資融券業務的部門。主要業務職能負責客戶資質審核及授信管理、授信賬戶開立及管理、擔保資產管理、融資融券交易、日常監控等主要業務環節的操作;制定融資融券合同標準文本;組織制定融資融券管理制度和操作流程;審批、審核、監督營業部的業務運作,並根據公司融資融券總規模及時調整營業部融資融券規模。
(二)按照審批權限調整或建議調整信用等級和額度;定期評估融資融券業務運行情況並提出對策;定期向監管部門提交書面總結,向公司各級報告融資融券業務運行情況;負責信貸產品的設計和管理;負責融資融券業務數據的統計分析和報送。
11,固定收益部
固定收益業務是華泰證券的傳統核心業務之壹。經過多年發展,已形成集債券發行與承銷、債券交易、債券研究於壹體的綜合固定收益業務。是財政部2009-2011國債承銷團成員,上海證券交易所壹級交易商。它承銷了資本市場的第壹單——07年長期債券,以及中國債券。
參考資料:
百度百科-華泰證券股份有限公司