上海易沃軟件科技有限公司自主研發的電話撥號系統,可以為客戶搭建壹個完整的電話市場部。利用系統提供的強大的客戶數據管理、問卷設計、自動撥號、報表統計分析等功能,企業可以將每壹次營銷作為壹個獨立的項目進行運營和管理。這種獨特的營銷模式有助於企業更加規範、專業、高效地開展營銷工作。特色介紹1。Easyagent可以與第三方坐席軟件無縫對接。通過使用特殊的技術,可以在沒有第三方接口的情況下連接軟件,從而實現軟電話的所有功能。這種解決方案對於已有呼叫中心的客戶,極大地保證了呼叫中心建設的前期投入,也降低了接口開發帶來的風險。二是靈活的數據管理方式Easyagent,用獨特的設計理念來構建整個系統,大大加強了整個系統的定制性。在不改變系統程序的情況下,系統允許用戶根據企業的實際情況添加和刪除客戶數據項,並允許用戶自定義數據項的數據類型、顯示內容、顯示順序和讀寫控制。在該系統中,所有客戶數據分兩級管理:公司數據庫和聯系人數據庫。這種數據管理模式有助於數據的統壹管理。第三,便捷的數據導入系統支持電子表格的數據導入。對用戶的數據順序沒有要求。只需簡單地指明數據項的含義就可以方便地導入,並且可以對導入的數據進行專門的標識,以便以後檢索。四。可視化問卷設計整個問卷設計完全基於可視化技術。用戶只需拖拽鼠標即可完成設計工作,大大增強了問卷設計的簡潔性。問卷模塊提供了四個設計元素:文本顯示、字符輸入、單選框和復選框,允許問卷跳轉和關聯。在問卷設計過程中,提供了問卷預覽功能,幫助用戶看到問卷的實際使用效果。5.強大的字典管理用戶可以為字段的定義定制字典。以便用戶能夠更方便地對客戶數據進行分類。6.豐富的報表系統提供數字報表、文本報表、電話統計報表、數據統計報表等。使用電子表格作為模板。所有報告都可以導出為電子表格(EXECL文件格式)。以電子表格為模板的報表不僅允許用戶修改報表的表頭,還允許用戶自定義模板中的計算公式,從而實現報表的自定義統計。公告板通過公告板工具,妳可以向所有使用該系統的人發送即時消息。8.豐富的信息輸出模式系統還提供短信、傳真等多種數據傳輸模式。九、客戶端自動升級外呼系統。客戶端升級工作非常簡單。只需更新服務器上的升級包,客戶端程序自動重啟後就會自動升級。不需要手動升級每臺客戶端計算機。參考資料:
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