公司前身太平洋安泰人壽保險有限公司成立於1998。
多年來，公司始終堅持穩健經營，推進價值管理，盈利能力在國內同類壽險公司中名列前茅。公司壹直致力於不斷提高客戶滿意度。開業以來，提出了“壹次牽手，永遠關愛”的服務理念，打造了“關愛天使”、“關愛媽媽”等壹系列知名的關愛服務品牌。2011因股權變更，經監管部門批準，公司更名為建信人壽保險股份有限公司。建信人壽註冊資本45億元。股權變更以來，建信人壽發展迅速，全面融入股東中國建設銀行的綜合金融平臺，充分利用臺灣省中壽的領先技術和豐富經驗，有效利用社保基金的良好形象和深遠影響，在打造銀行系保險公司經營特色的道路上不斷前進。
建信人壽在建行網點自助終端、網銀、手機銀行同步推出保單查詢和投保服務，成為首家同時進入銀行網點、網銀、手機渠道的保險公司。
公開資料顯示，之前在銀行自助終端上提供保險服務的公司屈指可數，服務項目也比較單壹，而建信人壽推出的自助終端保險服務實現了質的突破。中國建設銀行的客戶只需持建行借記卡，即可在建行自助終端上申請建信人壽“龍興無憂”保險保障計劃，並可實現保單查詢。保單查詢信息全面，涵蓋保費金額、繳費方式、保險期間、投保人、被保險人等信息，讓客戶隨時隨地清晰準確地了解保單權益，享受方便快捷的保險自助服務
為了減少消費者的誤操作，自助終端還提供了撤單功能。購買日20:00前，客戶可在自助終端撤銷當日購買的“龍行無憂”保障計劃保單。目前這項服務已經在北京、上海、江蘇、山東、河南、湖北、廣東、四川開通。
2065438+2005年7月，建行控股建信人壽後，計劃再申請兩張保險牌照，壹張是保險資產管理公司，壹張是財產保險公司。據悉，擬募集的兩家公司暫命名為“建信保險資產管理有限公司”和“建信財產保險股份有限公司”。建信保險資管的籌建申請已經提交到保監會，目前處於報批前的募集階段，而建信財險的籌建申請最快將於今年下半年提交。從組織架構來看，建行未來很可能將旗下相關保險公司整合為壹家保險集團公司。