交通銀行的病房是什麽？

作為中國第壹家國際公眾持股銀行，交通銀行加快了建設壹流現代化零售銀行的步伐，並在上市壹周年前夕推出了全新的高端客戶服務品牌——沃德財富。沃德財富品牌以壹對壹、面對面、團隊合作為服務模式，以全球化視野和國際化智庫團隊為支撐，以服務引領理財，實現銀行和客戶的共同繁榮。“沃德財富”是交通銀行在實施零售業務轉型過程中推出的面向高端零售客戶的豐富服務品牌。“沃德”來源於《易經》，說的是“向善如水，以德載物”。“沃德財富”的品牌理念是“富貴利德”，具有深厚的民族文化歷史內涵。同時，“沃德”的英文品牌為“OTO”(即“壹對壹”)，意為“壹對壹服務”，詮釋了交通銀行尊貴、專業、增值的服務內涵。沃德財富品牌倡導以客戶為中心的理念，以服務促進財富增長的宗旨，將客戶服務進行到底的信念。交通銀行通過整合全行最優質的渠道、服務、產品、聯盟等資源，支持沃德財富客戶全方位服務體系，包括專屬財富管理、投資咨詢、全面個性化理財規劃、快速通道、機場及聯盟商戶增值服務、緊急援助等服務。專屬沃德財富服務中心提供全新的空間和環境、開放的方式、貴賓禮儀和標準服務。在那裏，沃德財富客戶將充分體驗到尊貴、私密、增值的享受。對於每壹位沃德財富客戶，交行都會提供壹位經過專業培訓的專屬客戶經理。無論客戶何時何地有需求，交通銀行的客戶經理和服務團隊都會在第壹時間提供幫助，並優先介紹最好的增值服務和產品。除了滿足客戶多樣化的金融服務需求，交通銀行還著眼於更廣泛的領域，應用信息技術細分交易，根據客戶的偏好和興趣進行分層分類，開展多樣豐富的活動，與客戶互動，帶動客戶的商業行為，擴大交叉銷售機會，實現客戶、商戶和銀行的共贏，引領時尚、豐富、健康、高品質的生活。交通銀行首批推出的“沃德財富”網點主要集中在上海、北京、廣州、珠海等經濟發達城市。