1，壹個是在線查詢。中國人民銀行征信中心在全國範圍內開通了通過互聯網查詢本人信用報告的服務。具體詢問分為三步。第壹步，填寫註冊信息，設置用戶名和登錄密碼。第二步:根據註冊成功的用戶名和密碼登錄網站後，進行網上身份驗證，提交查詢申請。第三步，獲取征信報告。認證通過後，用戶在提交查詢申請的第二天，收到短信通知後，即可在線查詢征信報告。
2.為保證信息安全，確保本人信用信息不被他人非法查詢，避免身份盜用帶來的信息泄露風險，目前網上查詢設置了嚴格的身份驗證程序，即選擇數字證書驗證、銀行卡驗證或隱私問題驗證三種方式中的壹種。其中，數字證書驗證和銀行卡驗證的結果可以實時反饋，隱私驗證的結果可以第二天反饋。嚴格的認證程序可能會給個人帶來不便，但確實是有效保護個人信息的必要手段。個人在網上如有疑問，可撥打征信中心全國統壹客服電話400-810-8866進行咨詢。另壹種是離線查詢。目前，山西人民銀行11為公民提供線下個人信用報告查詢服務。