很多剛入互聯網的人可能會驚訝,JD.COM現在還處於凈虧損狀態,凈虧損比去年增加了51%。這是否表示JD.COM的管理水平很差?
有媒體甚至評論說,JD.COM不知道自己是在挖金礦還是在挖墳墓,感慨地說“站得高可能走不遠,但真的能摔得狠”。看來,劉不僅是某些排行榜上能進入中國前十的首富,還是壹家持續巨虧公司的老板,經常被很多人視為“愚蠢”的倒黴蛋兒。
看到JD。COM多年虧損的財報,我覺得劉是個倒黴孩子,估計缺乏企業財務和金融的相關知識,也缺乏互聯網企業邏輯的知識。JD.COM在幾輪巨額融資後赴美上市。我相信那些投資者和在股票市場購買JD.COM股票的人不是傻瓜,而是善於計算的金融家。他們之所以敢跟虧損越來越多的JD.COM商城玩,並且給出300-400億美元的估值,是因為他們看好JD.COM賺大錢的那壹天。
1,虧損背後
資本市場的反應給出了答案。這份財報發布後,股價暴漲11.3%,說明華爾街對世界500強企業JD.COM的經營非常滿意。
幾百億的數字可能很多人感覺不明顯,但是如果每天平均壹下可能會更清楚。每個季度868億的GMV,意味著JD.COM每天的商品銷售額高達9.6億,每天新增440萬個訂單,這是壹個相當大的數字!
目前平均每單金額為217元。如果每單從2元多賺了錢,相當於平均漲價1%,JD.COM可以直接盈利,但為什麽不這麽做呢?為什麽華爾街在不盈利的情況下仍對JD.COM如此熱情?
首先,JD.COM有毛利。
對於他們銷售的單品,基本都是高於進價銷售,所以會有毛利,但是公司的運營成本,物流建設成本,營銷成本等。最終會變成壹種失落的狀態。
其次是JD。COM的虧損被有意控制在壹定範圍內。
與JD相比。從COM的資產和估值來看,虧損只是非常小的壹部分。JD.COM壹直將虧損控制在合理可接受的範圍內,不會對企業經營造成任何不利影響。
最重要的是,低利潤率促進了JD.COM的快速增長。
鑒於此,詳細解釋為什麽要制定這樣的發展戰略。
在經濟學中,有壹個關於價格和用戶的圖表。當價格上漲時,購買的用戶會減少,當價格下跌時,購買的用戶會增加。所以在經濟學中,我們往往會尋找利潤最大化的點,在這個點上公司的總利潤可以最大化。
但JD.COM追求的不是這條曲線上利潤最大化的平衡點,而是在損失成本可控的情況下,追求用戶增長的最大化。
總的來說,就是用更低的價格吸引更多的用戶購買JD.COM上的商品。
在電子商務產品中,尤其是在大眾市場平臺上,價格將是影響用戶決策的重要因素。價格越便宜,越多的用戶會參與到JD.COM購物中來。
2、低利潤給用戶帶來的好處
積累更多的用戶和銷售額,對京東來說有很多好處。COM:
A.更大的銷量會大大降低商品的平均配送成本。
可以理解為1單元發送10件的成本遠小於5單元發送10件的成本。對於三四線城市,甚至農村,這種成本的降低更加顯著。妳可以想象壹下,如果某鎮壹周只有壹單,快遞員專程去送快遞,成本會有多高。
b)更高的銷量使得JD.COM的采購成本更低,結賬周期更長。
JD。COM的流量增加了,成為很多商家銷售產品的重要渠道。因此,JD.COM在價格談判中有很大的發言權,進壹步鞏固了優勢。JD.COM部分商品的進價不僅低於線下店鋪,也低於淘寶店鋪,這讓他們更有競爭優勢。
JD.COM的很多商品都是賣完之後才跟商家結算。較長的結賬周期可以大大提高集團儲備的營運現金,這也是壹個非常重要的競爭力。
C.更大的銷售額提高了公司的估值。
巨大的流量和用戶的購買習慣在JD.COM成為了很好的競爭壁壘,擡高了公司估值,也使得JD.COM在融資時可以賣出同樣的股份,可以進壹步推動建立更好的護城河。
從這個角度來說,JD。COM的發展策略非常正確,通過可控的低成本實現用戶的快速擴張,而不是忙於實現利潤。
3.不同階段做不同的事情。
JD.COM仍處於用戶仍在快速增長的階段。如果與產品生命周期相對應,JD.COM目前在哪裏?
目前,JD.COM仍處於成長期。最近正在向四五線城市和農村擴張,用戶和交易仍處於快速擴張期。
前面文章提到,種子階段的主要目標是驗證商業模式,成長期是快速增加用戶,成熟期是變現最重要的時期。
當然,這裏需要說明的是,我們這裏所說的實現,是指企業以實現盈利為目標開始收費。換句話說,並不意味著企業開始變現。
比如坐滴滴專車要收錢,但是很長壹段時間,滴滴公司不賺錢,甚至不貼錢。不能說滴滴打車要錢開始實現了,因為現階段沒有盈利。當滴滴開始向司機收取更高的傭金時,可以認為滴滴開始意識到了。
如果在成熟之前提前實現會怎麽樣?
A.成長期變現會減緩用戶增長,容易被競爭對手超越。
B.在種子階段變現,透支積累的用戶價值,無異於殺雞取卵。
綜上所述,最應該變現的時期應該是產品的成熟期。這個時候最適合變現,而且壹定要變現,否則變現的黃金時代就沒了。
所以從這個角度來看,我們可以理解為微博會拿阿裏巴巴的投資,開始在產品界面中加入各種可能實現的新功能,即使其中有些確實非常影響用戶體驗,因為如果現階段不實現,就沒有機會了。
對套現時機的理解,也可以用“用戶價值賬戶”這個概念來理解。創造產品的價值,增加用戶,保持活躍,這些都是增加用戶價值的行為,相當於在這個用戶價值賬戶裏存錢,而當我們想套現的時候,就相當於從這個賬戶裏取錢。
我們可以提取的金額上限取決於我們之前在這個賬戶上存了多少錢。對於壹個還在成倍增長的賬戶來說,過早取錢肯定會減少本金,從而減少未來升值,影響未來變現。
而且,這個賬戶裏的錢更像是魚塘裏養的魚。壹開始放進去的其實是魚苗。如果在魚還很小的時候或者正在成長的時候抓,那肯定不是最好的時機。當每個人都已經成長為壯年的時候,如果不及時抓住,等到老了病了(相當於用戶的流失)就很難意識到了。制造業電商微信內容不錯,值得關註。
在產品高速成長期,不要急於變現,通過免費或低利潤的方式積累大量用戶,建立競爭壁壘,進入成熟期後實現商業價值的最大化。
在正確的階段做正確的事情。
4.結論
其實JD。COM戰略壹直是互聯網企業發展的普遍現象。如果壹個企業在未來的某個時期能夠有明確的發展目標,現金流充足,那麽“燒錢”來換取爭奪市場的時間不僅是真的,而且是必要的。否則,發展可能會被對手搶先,甚至錯過時間窗口。
因為從市場結構來看,互聯網不同於傳統的餐飲業務。餐館基本上是完全競爭的市場。只要他們有特色,位置好,價格有優勢,開餐館什麽時候都不晚。但由於網絡效應和鎖定效應,壹旦互聯網的某個市場相對成熟,往往會形成自然壟斷或寡頭壟斷的市場。領導有很大的優勢,該花錢的時候舍不得花或者沒錢。如果他錯過了機會,重新進入的代價可能難以想象。比如我們都知道現在搜索引擎和微信很賺錢,但是在百度和騰訊之後,又有多少公司能再玩類似的產品呢?
當然,不是所有的燒錢都是對的。至少要對市場和競爭格局有壹個比較準確的預判分析,對自己能掌握的現金或者持續融資的情況有壹個比較準確的計算。如果妳被太多的創業神話毒害,認為有人可以投資創業,可以花錢,那就太容易成為“烈士”了。
我想,對於很多企業家來說,成為下壹個劉的概率應該是百萬分之壹不到吧?
劉:其實的電子商務早就開始賺錢了!
“雙十壹”前夕,劉在接受央視專訪時表示,的電商早就賺到錢了,只是這幾年有投入,沒有任何收益。JD.COM過去幾年虧損,但這與市場上的補貼和惡性虧損的公司有本質區別。JD.COM相信,未來所有的投資和投入壹定會給股東和消費者帶來更多的價值。