有序:有序意味著安全，無需要意味著混亂。企業管理要壹切講規則，壹切講秩序，規範每個人，做好每壹件事。
誠信:人們沒有信任就忽略它，企業也是如此。誠實守信是我們的企業品格，也是我們對商業中隊的合作夥伴、客戶和相關利益方做出的鄭重承諾。這壹承諾將在我們開展的每壹筆業務交易中得到檢驗和確認。
奮進:市場條件下，企業逆水行舟，不進則退。開灤人要始終保持昂揚向上，銳意進取，時刻把握時代脈搏，與時俱進，勇於創新，不斷創造壹流業績。溝通:是管理的前提，是尊重和平等的體現。管理者要通過與員工的交心溝通和情感交融，達成共識，協調實現績效目標。
精:每個人都有標準，每件事都有標準，到處都有標準。通過使用程序化、標準化和數據化的手段，在每壹個班次、每壹道工序中嚴格控制細節，使組織和管理中的所有單位都能精細、高效、協同、持續地運行。
透明:保證民主和公平的重要措施，也是尊重和提升員工的有效方式。作為管理者，要善於運用民主的方法和公開的手段，調動員工的時間，激發員工的積極性，凝聚員工的力量。人生只有壹次遵守規章制度保護上帝。
安全規章制度是用鮮血和生命換來的教訓，是安全客觀規律的真實反映。人的生命只有壹次，能有效保護礦工生命的是養成遵守規章制度的良好習慣。產品源於個性，客戶滿意才是標準。
企業是人。產品質量是企業的質量，是員工人格的凝結。生產高質量的產品，提供高質量的服務，是每壹個員工的操守。失去品質就失去了個性，抓產品首先要抓個性。
用戶是檢驗產品質量的評委，客戶滿意是我們的質量標準。這不僅要體現在對外商務交往中，也要體現在企業管理過程中。具體怎麽做，責任落實，兌現，就看妳自己了。
面對新的形勢，開灤人必須樹立快速果斷的工作作風，敢於擔當，追求速度，講求效率，貫徹戰略意圖，進行戰略規劃，層層落實責任，壹步壹步完成目標，確保各項工作的有效落實。勝任本職工作是人才，超越自我是優秀人才。
在我們企業，員工在自己的崗位上規範操作，勤奮工作，保質保量完成任務，這就是企業的人才。我們應該給這樣的員工足夠的激勵。那些充滿進取精神，不斷瞄準更高層次，挑戰自我，超越自我，做出卓越成績的人，才是企業的優秀人才。對於這樣的員工，不僅要給福利，更要給未來。挑戰自我，尋求創新和改變。
世界上唯壹不變的就是變化本身。創新是延長企業壽命的唯壹途徑。創新包含很多方面。在過去，這是開灤的優良傳統。今天，這是時代的呼喚。因此，我們應該更加重視創新。開灤的每壹個人都要瞄準戰略目標，不斷挑戰自我，尋求觀念、戰略、組織、技術、管理、市場的變革，讓創新成為開灤做大做強的首要因素。顧客滿意是我們永恒的追求。
在市場經濟條件下，服務作為商品也是有價值的，用戶的滿意度是服務能否產生最大價值的決定性因素。因此，我們必須把客戶滿意作為我們永恒的追求。那就是:時刻需要，善於溝通，善於細節，心滿意足。根據用戶需求，不斷創新服務，提高服務標準，拓寬服務渠道，以真誠、高效、細致、熱情、壹流的產品滿足用戶需求。