1.目的:為加強訪客管理，規範訪客接待程序，加強公司治安秩序，保護公司人員財產安全，做到熱情主動接待，特制定本制度。
二、適用範圍:適用於公司所有部門。
三。訪客分類1。重要訪客:公司高級管理層來訪客人、公司重要客戶、政府職能部門領導。
2.壹般訪客:壹般客戶、供應商、申請人、員工親屬。
3.其他訪客:廣告促銷員，以及沒有明確目標的人。
4.當有人來訪時，值班前臺應首先詢問來訪者，明確來訪者屬於哪壹類並做好持續的聯系工作。
四。重要訪客訪問1。如果來訪者是重要來訪者，來訪者不需要填寫來訪者登記表，立即電話通知被訪問者。如果被采訪人不確定，直接通知行政部經理，被采訪人親自下到壹樓做迎賓工作。
2.當來訪者到達前臺時，前臺服務員會帶領來訪者在接待處等候。受訪者或行政部經理接到前臺電話時，也應前往前臺接待來訪者。必要時，前臺會直接帶領來訪者到受訪者的辦公室。
3.如果公司高層領導或部門負責人提前約定了來訪時間，可以提前打電話給前臺說明來訪人員的身份或單位，提醒前臺做好接待準備。
4.如果被采訪人是董事長，行政部人員按照接待程序負責接待，做好各項服務工作。
動詞 （verb的縮寫）普通訪客訪問1。如來訪者為普通來訪者，前臺應詢問原因、部門、被采訪人等信息，並電話告知被采訪部門或被采訪人。征得同意後，來訪者必須詳細填寫來訪者登記表。
2.前臺在填寫完來訪人員登記表後，帶領並安排來訪人員在壹樓接待室等候，被采訪人帶領來訪人員進入相關部門的洽談室接待來訪人員。
3.壹般來說，受訪者只能在開放的接待室(壹樓接待室，二樓辦公室，五樓)進行訪問
會議室、副總裁辦公室)和訪客，根據訪問的需要和目的，只能將訪客引入與業務相關的區域，不能將訪客引入無關的辦公區域和場所。特別是公司的R&D部門，禁止壹切無關人員駐足參觀。
4.訪客如需參觀其他辦公區域和其他部門，須在參觀前告知相關部門領導(分管副總裁)，經批準後方可帶訪客參觀。
5.如被訪人不在公司，未能及時委托公司其他人員接待，前臺應給來訪者留言或聯系方式，來訪者返回公司時會告知，堅決杜絕來訪者隨意進出公司。
6.如果可以確認被采訪人在公司，但暫時聯系不上，請被采訪人進入壹樓接待室等壹會兒，接待人員會通過撥打被采訪人的手機或部門固定電話與被采訪人聯系。
不及物動詞其他訪客如果訪客是其他訪客，前臺必須婉拒對方的要求；對於拒不聽解釋或勸說，但仍強行進入公司的，前臺將直接致電行政部經理，由行政部經理妥善處理。根據情節輕重，他們可以報警(110)，請求當地轄區公安機關給予幫助。
七、訪問結束1、訪問者在本次訪問結束後，均由被訪問者親自送至壹樓離開。
2.申請人被行政人員送到電梯後，在前臺被告知離開。如遇特殊情況，前臺會及時反饋。
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