C先生是X公司市場部主管，D是他的下屬。c科長資歷比較深，但能力壹般。工作開始後不久，D已經讓科長明白了雙方的差距。舉個最簡單的例子為證:C科長的電腦水平不高，所以對電子郵件等現代通訊工具有壹種莫名的恐懼。有壹次，他讓D給全國各地的分公司發國慶促銷通知，D群發郵件，三五分鐘搞定。
但C科長不放心，說:“萬壹有個別分公司沒開機或者開機但沒收到怎麽辦？”
d回答:“沒事。我已經向每個分支機構的至少兩個郵箱發送了電子郵件，以確保壹切正常。”
“還是不行”，C科長還是不放心，“妳還不如給他們發個傳真。讓他們簽收，然後寄回去。再犯錯是分行的責任，不能說沒註意到。”
於是壹份兩頁長的傳真被發送到全國20多家分公司。壹個多小時，D站在傳真機旁，機械地說著同樣的話:“餵，XXX分公司？”我是總部市場部的。請給我壹個信號。我會發壹份兩頁的傳真，然後簽收後再發壹份回來...”然後我聽到“嘀——”的壹聲，做了同樣的送紙動作...
小d沒辦法。那天他和C科長吵得很兇。小李氣憤地說:“公司浪費資源，效率低下，都是妳這種人造成的。”C科長回答:“如果妳不想幹了，妳可以選擇辭職。”
就這樣，在科長C的不斷打壓下，後來D憤然辭職。然而，兩年後，當D已經通過自己的努力成為另壹家公司的高級主管時，首席C卻被裁掉了。後來C回人才市場找工作，最後找到了壹個業務相關的單位。人事經理帶他去見部門主管時，面對他的是原來的下屬D。
C科長的失敗，在於他對下屬不夠寬容，同時沒有加強學習。當妳發現妳的下屬成長很快時，正確的做法是立即意識到妳學習的緊迫性，而不是試圖壓制妳的下屬。連續20年盈利的西南航空公司，通過到處提供支持，保持了員工對公司的高度認可和熱情。西南航空要求管理層經常接近員工，參與壹線員工的工作，傾聽他們的聲音，告訴他們如何改進工作的建議和想法。與其他服務公司不同，西南航空公司並不認為顧客總是對的。該公司總裁赫伯·克萊奇(Herb Klech)說:“事實上，客戶並不總是對的，他們經常犯錯。我們經常遇到癮君子，酒鬼或者可恥的家夥。這個時候，我們不要說客戶永遠是對的。我們說，“妳再也不應該乘坐西南航空公司的飛機，因為妳那樣對待我們的員工。“正是這種‘得罪’不講理的顧客，保護自己員工的做法，讓西南航空的每壹位員工都得到了很好的關懷、尊重和愛護。員工用十倍的熱情和服務回報客戶。赫伯·科勒(Herb Kohler)說:“可能會有其他公司和我們公司成本壹樣，服務質量壹樣，但有壹點他們不可能和我們公司壹樣，至少不會輕松，那就是我們員工對待客戶的精神狀態和態度。“這是西南航空公司長期盈利的秘訣。
在我們看來，這些公司使用的壹些方法看似不足為奇，但要堅持不懈地做好這些事情，並不容易。壹個成功的企業之所以能成功，就是持之以恒地這樣做。讓妳的員工開心。
和朋友壹起工作遠比在“父親”手下工作有趣。他們大概認為只有這樣才能贏得下屬的尊重，樹立自己的權威，從而便於管理。這是對管理的誤解。現代人的平等意識已經普遍增強，板起臉來真的成不了權威！放下對長輩的尊重感，做妳下級的朋友。妳會有更多的快樂，讓妳的工作更有效率和創造力，妳的事業終將輝煌！妳給員工壹個快樂的工作環境，員工給妳高效的工作回報。讓妳的員工開心！
相關調查結果顯示，企業中生產率最高的群體不是收入豐厚的員工，而是工作心情舒適的員工。愉快的工作環境會讓人滿意，所以會很積極地工作。不愉快的工作環境只會讓人內心產生沖突，從而嚴重影響工作的表現。怎樣才能讓員工開心？美國H·J·亨氏公司的亨利·亨氏告訴了我們答案。
亨氏公司是美國具有世界級影響力的超級食品公司。其分支機構和食品工廠遍布全球，年銷售額超過60億美元。它的創始人是亨利·海因茨。
亨利1844出生於美國賓夕法尼亞州，從小就開始種菜賣菜。後來，他創立了以自己名字命名的亨氏公司，專門從事食品生意。由於亨利擅長管理，他在公司成立後不久就贏得了泡菜大王的美譽。到1900左右，亨氏公司已經能夠提供200多種食品，成為美國知名的食品企業之壹。
亨氏公司的成功與亨利重視在公司內營造和諧的工作氛圍密切相關。當時，泰勒的科學管理方法非常流行。在這種科學的管理方法中，員工被認為是“經濟人”，他們唯壹的工作動力就是物質刺激。所以在這種管理方式中，所有者、管理者、員工之間的關系是嚴格的，沒有任何情感可言。但亨利不這麽認為。在他看來，錢固然能促進員工努力工作，但快樂的工作環境更能促進員工的工作。於是，他從自己做起，率先打破了公司裏老板和員工之間的嚴格關系:他經常下到員工中間，和他們聊天，了解他們對工作的想法，了解他們生活上的困難，並不時鼓勵他們。亨利所到之處，都充滿了笑聲和歡樂。雖然他身材矮小，但他的員工都很喜歡他，工作也很努力。
有壹次，他出去旅遊，但很快就回來了，這讓員工們很納悶。於是壹名員工上前詢問原因。亨利有點失望地說:“沒有妳我覺得很無聊！”“然後，他安排幾個員工把壹個大玻璃盒子放在工廠的中央——在這個玻璃盒子裏，有壹只巨大的短吻鱷！
亨利笑著說:“怎麽了？這家夥看起來好笑嗎？!"在那個時候，這麽巨大的短吻鱷是不容易看到的。圍過來的員工都驚呆了，大呼好玩。亨利接著說，“雖然我的旅行很短，但卻是我最難忘的記憶！”我買回來就是希望妳能和我玩的開心！"
正是亨利這種與員工同甘共苦的方式，使得亨氏公司的員工獲得了壹個和諧快樂的工作環境，也正是這種環境成就了亨氏公司的成功。亨利的繼任者繼承了他的風範，也因此獲得了公司今天的輝煌。